DER Deutsches Reisebüro

Vielen vielen Dank! ! ! !
Ich hab das erste Mal überhaupt eine Reise über ein Reisebüro gebucht und hatte mich vorher bei verschiedenen Reisebüros erkundigt und Angebote eingeholt. Nach reiflicher Überlegung habe ich mich für das DER Reisebüro entschieden. Vom Flug bis zum Hotel eine sehr, sehr kompetente Beratung und Verbesserungs– bzw Änderungsvorschläge ohne das einem etwas aufgedrängt oder mit Druck verkauft wird. Das Team, welches immer freundlich und hilfsbereit ist, ist voll auf meine Wünsche eingegangen und es verlief alles völlig Problemlos. So hatte ich einen fantastischen Urlaub in Hawaii.
Ich kann dieses Reisebüro nur wärmstens weiterempfehlen und werde meine nächste Reise wieder dort buchen.
Weiter sovielen, vielen Dank ! ! !

Wir haben kurzfristig eine 10 Tage Sizilienreise gebucht bei DER, sehr gerne wieder:
Das Angebot war günstiger als ein Vergleichsangebot und runder: Die Reise wurde als Komplettpaket inkl. aller Hotels angeboten, Flüge hat das Reisebüro trotz der Kurzfristigkeit noch passend direkt von Dresden rausgesucht und einen Mietwagen in Sizilien reserviert. Alles wurde von DER perfekt vorbereitet, wir mussten theoretisch nur packen. Der Service hat unsere Erwartungen übertroffen, der Kontakt war hoch engagiert, sehr gut organisiert und wunderbar nett.
Die Reise verlief problemlos, auch in den kurzfristig noch geänderten Hotels. Flüge problemlos. Der Mietwagen machte auch keinerlei Probleme. Die Übernachtungen waren gut geplant, wir konnen die Wichtigsten Sehenswürdigkeiten abhaken. Die Hotels waren meist 4 Sterne, 3 hätten wahrscheinlich auch gereicht. Das Programm war straff, vor allem mit Kind; wir empfehlen klar die optionale Verlängerung auf 13 Tage Rundreise!
Insgesamt eine tolle Reise zu fairen Preisen!

Frau Döschner und Ihr Team kümmern sich detailliert und umfassend um reisewillige Kunden, hier fühlt man sich gut aufgehoben. Selbst bei der zigsten Änderung der Reiseroute wird promt reagiert & alles neu zusammengestellt. Man erhält auch seitens des Teams gute Tipps und auf Anfragen per Mail wird ebenso umgehend geantwortet. Wir treten unsere Reise zwar erst 2013 an, aber ich würde jederzeit wieder hier meine Reise planen (lassen).

In diesem Reisebüro fühlen wir uns zu Hause.
In kurzer Frist haben die Mitarbeiter mitbekommen, worauf es uns bei unterschiedlichsten Urlaubsreisen ankommt. Und dann immer prima Beratung, vor allem aber Betreuung. Und das auch noch, als wir mit Nachbarn, insgesamt zehn Leute, eine Kurzreise organisiert haben, komplizierte Visumbeschaffung und selbst verschuldete Fehler eingeschlossen. Und doch hat alles problemlos geklappt!
Die Vorschläge für Reisen von Thailand bis Ägypten und natürlich auch Europa haben sich immer als Volltreffer erwiesen. Offenbar haben die Mitarbeiter übrigens bisher ausnahmslos ein gutes Einschätzungsvermögen für die Angebotscharakteristika der Reiseveranstalter.
Und was es uns noch so angenehm macht: Den Prozeß von einer Urlaubsidee bis zur Buchung beherrschen die Mitarbeiter mit einem gekonnten Mix von E– Mails und Telefonaten nach Hause und daher spärlicher Anwesenheit im Büro wenn man es nur so neumodisch will. Wahrscheinlich ginge es aber auch anders. Alles in allem: Wir wollen auch nach Jahren Kunden bleiben!
Machen Sie weiter so! Dr. Peter Schoenball
Welschhufer Str. 69
1 728 Bannewitz