Zoundhouse

Bei meinem 2. Besuch im Zoundhouse äußerte ich einen Wunsch nach einer
Beratung, doch leider wartete ich in der PA-​Abteiung vergebens auf einen
Mitarbeiter. Beim späteren Verlassen der Halle sprach mich ein leger
gekleideter Herr an und fragte mich ob ich einen Mitarbeiter der PA verlangt
habe. Ich äußerte also meinen Wunsch nach Ersatzkabeln (ca. 60 Euro) für meinen
In Ear Monitor Westone UM3x dem Herren gegenüber, woraufhin mich dieser erst
einmal bloßstellte und im Verkaufsbereich verkündete, was für ein
ausgesprochener Billigmist (so wörtlich) dieser (mein) in-​Ear doch sei.
Beharrlich wiederholte er diese Aussage und gab mir also keine Auskunft. Was
der Mitarbeiter von der Firma Westone hält weiß ich nun. Der Um3x ist mit
Abstand das teuerste Modell, welches das Zoundhouse in der Halle zum Verkauf
anbietet. Ich muss also als Kunde davon ausgehen, dass er entweder das Modell
nicht kennt und seine Unwissenheit mit der Bemerkung überspielen wollte oder
das das Zoundhouse tatsächlich nur Billigmist anbietet, da die übrigen In-​Ears
ja noch deutlich billiger als der UM3x angeboten werden?! Ich persönlich kann die positiven Bewertungen des Zoundhouse nicht nachvollziehen. Die Auswahl ist
relativ groß, das mag sein. Zu einem guten Einkaufserlebnis gehört aber auch
eine freundliche Beratung. Vor anderen Kunden derartig bloßgestellt zu werden ist
für mich Grund genug, demnächst dann doch wieder bei Thomann zu bestellen. Dort
stimmen die Beartung, Auswahl und die Preise.