Augenärzte Dirk G. Hager Arztpraxis Kristiane Hager

Hatte sehr plötzlich auftretende Beschwerden. Keine Termine mehr frei, Notfallsprechstunde nur morgens von10−12 laut telefonischer Auskunft. Termine werden morgens nicht vergeben. Ich bin Mutter und muss mein Kind um 1 von der Kita abholen. Die Dame am Telefon sagte, das sei kein Problem, ich solle direkt gegen 10 da sein und das bei der Anmeldung sagen. Man versicherte mir, das es sehr voll ist, ich aber spätestens um halb 1 fertig wäre um mein Kind abholen zu können.
Letztendlich habe ich mehr als 1,5 Stunden gewartet, dann wurden meine Augen (nicht vom Arzt) vermessen, und man sagte mir, das ich danach nochmals warten müsse. Dann würde ich Augentropfen bekommen, danach müsste ich erneut warten, da viele Patienten mit Termin ((!?) noch vor mir seien. Das würde allerdings so lange dauern, das ich nicht um 1 beim Kindergarten wäre. «Kommen Sie doch morgen oder übermorgen wieder» wurde mir als Antwort entgegnet. Das Problem: Morgen oder übermorgen muss ich mein Kind ja auch um 1 abholen… also wie oft soll ich mich denn ins Wartezimmer setzen und ohne Ergebnis warten? Im übrigen war ich Schmerzpatient, es war keine normale Augenüperprüfung. Fazit: kein Arztbesuch, lange Wartezeit ohne Resultat, und ich musste mit Schmerzen die Praxis wieder verlassen. Wer nicht Rentner ist und 4 Stunden für einen Arztbesuch Zeit hat, hat in dieser Praxis Pech gehabt. Egal ob er Schmerzen hat. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich als berufstätige Mutter an meinem freien Tag einen anderen Arzt aufgesucht. So werde ich morgen mit Schmerzen auf der Arbeit erscheinen müssen…

Ich bin schon seit Jahren Patient bei Herrn und Frau Dr. Hager und bin mit allem sehr zufrieden. Ich schätze die gute Lage und Verkehrsanbindung, die superfreundliche Behandlung und die zuvorkommenden Mitarbeiter. Was will man mehr?

Ich (langjährige Patientin) kann die drei Negativbewertungen echt nicht verstehen. Ich sag nur: Super Augenarzt! Ich habe Herrn Hager dann auch mal darauf angesprochen. Er darf schweigepflichtgebunden natürlich nichts sagen, findet es aber auch schade. Klar gibt es in so einer großen und leistungsfähigen Praxis immer mal Menschen, die unzufrieden sind aber da ist man bei Hager & Hager genau richtig, weil man einen verständigen Arzt und Menschen vor sich hat, der wirklich an das ganz individuelle Wohl seiner Patienten denkt! Wer sich dort nicht verstanden fühlt, dem kann sonst glaube ich auch keiner helfen

Seit Jahren kommen wir (fast meine ganze Familie) nun schon zu Hagers und sind SEHR zufrieden! Die Hagers und ihr Team sind absolut professionell aber auch einfühlsam und immer sehr freundlich!
Die Praxis ist absolut empfehlenswert!

wurde nachhause geschickt weil ich keine 10EUR praxisgebühr hatte auf die frage, ob man diese nicht nachzahlen koennte (eine woche später am 1. des folgemonats), da ich momentan nur wenig geld habe, wurde mir gesagt das sie niemanden annehmen duerfen ohne praxisgebuehr. totaler bloedsinn, zum nächste arzt gegangen, alles kein problem gewesen

Bei mir (Privatpatient) wurden Leistungen vorgenommen und abgerechnet, die von mir nicht erwünscht wurden. Herr Hager selbst reagierte auf Anfrage in einer anders lässt es sich nicht sagen sehr arroganten und unfreundlichen Art. Ich denke, als Arzt solte man sich der Kritik der Patienten stellen statt diese als unqualifiziert abzukanzeln. Es geht auch immer darum, wie man als Arzt seinen Patienten gegenüber auftritt.
Dies ist meine Erfahrung zu Herrn Hager, jeder mag sich gerne ein eigenes (und evtl. auch anderes) Bild machen, ich selber werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen und ich kann es auch sonst keinem empfehlen.

Wir haben in Mettmann zwar eine Augenarztpraxis, aber… für fast 40 000 Einwohner ist das nicht so ganz ausreichend. Einfach mal im Bekanntenkreis umgehört, und man hörte mehrfach «Gemeinschaftspraxis Dr. Hager, Düsseldorf».
(Siehe Foto unten)
Diese Praxis gibt es in Düsseldorf Bilk, man kann sie in kurzer Zeit erreichen. (Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln) Es ist eine Praxis mit kurzer Wartezeit auf einen Termin. Die Praxis ist modern, man arbeitet mit Laser und führt auch diverse Operationen aus. Besonders zu erwähnen ist, dass es in der Praxis täglich (ausser Mittwoch) in der Zeit von 11 – 12 Uhr eine Notfallambulanz gibt. Eine gute Alternative für Mettmanner, wenn man den Weg nach Düsseldorf nicht scheut.

Ich bin seit ca. 5 Jahren bei den Augenärzten Hager&Hager in Behandlung und absolut begeistert. Endlich mal zwei kompetente und freundliche Ärzte, die sich für ihre Patienten Zeit nehmen und sie professionell beraten. Ich fühle mich bei Ihnen sehr gut betreut. Ich habe auch noch nie eine unnötige Behandlung erhalten, insbesondere auch keine überhöhte Rechnung. Diese Ärzte kann ich nur wärmstens empfehlen. Eine schöné Praxis haben Sie übrigens auch!
GS

Moderne, helle Praxis, freundliche Assistenz, gute Organisation, humorvolle und kompetente Mediziner, sehr gefragt, liegt in einem Ärztehaus neben einer Apotheke, gut zu erreichen mit öffentlichen Verkehrsmitteln (liegt unmittelbar am Graf-​Adolf-​Platz), u.a. mit Straßenbahnen 703, 704, 706, 709, 712, 713, 715, 719.
Wochentags zwischen 11:00 Uhr und 12:00 Uhr Notfallsprechstunde ohne Termin. Zeit mitbringen! Wenn möglich, dann vorher Termin vereinbaren!!!
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Top Beratung. Sehr zu empfehlen.