Autec Automobil

… wird wegen Androhung einer Unterlassungsklage überarbeitet …

ACHTUNG, eine FRECHHEIT! Ich kann nur jeden warnen und dazu raten, sich einmal alle Beiträge durchzulesen man kann schnell feststellen, dass es ratsam ist, von diesem Autohaus nicht viel bis gar nichts zu erwarten!
Wir haben uns für einen hochwertigen Wagen interessiert und wurden in der unpersönlichen und sterilen Ausstelungsfläche zunächst sehr ruppig empfangen und von Freundlichkeit oder Interesse am Kunden kann gar keine Rede sein. Nach der Probefahrt haben wir am nächsten Tag direkt angerufen, weil ernstes Interesse an dem Wagen bestand, wir aber in den kommenden 2 Tage keine Möglichkeit haben würden, während der Öffnungszeiten erneut vorbei zu kommen. Daraufhin hat man uns versichert, dass der Wagen solange reserviert werden kann und wir haben einen 2. Termin ausgemacht, für welchen wir während der Arbeit Gleitzeit nehmen mussten und haben das auch dem Autohaus erklärt. Als wir dann zum Termin kamen und wir den Wagen nicht sehen konnten, sagte man uns frech ins Gesicht, dass der Wagen gerade verkauft wurde!!! Wörtlich: Ich mache gerade den Kaufvertrag fertig und mit mir brauchen Sie gar nicht sprechen, mit mir haben Sie ja auch nicht telefoniert! Uns blieb die Spucke weg und dann kam die absolute Krönung: Der Chef des Ganzen fing daraufhin an Ausreden zu erfinden und sagte uns ganz deutlich, dass das ja mal passieren kann, es gäbe ja schließlich mehrere Verkäufer die nicht alles wissen könntenund dann hat er uns die Schuld in die Schuhe schieben wollen indem er sagte, wir sind da nicht schuld, man kann ja auch sagen, Sie hätten gleich am ersten Tag zuschlagen können. Es war ihm völlig egal, wie schlecht sein Mitarbeiter kommuniziert hat, wie inkompetent die Reaktion des anderen Kollegen darauf war und wir Kunden waren an dieser Stelle wirklich völlig egal und nur nervig!
Da weiß einer nicht, was der andere tut und es geht nur um Dollarzeichen in den Augen. Ich möchte wirklich nicht wissen, was einen erwartet, wenn man nach dem Kauf noch irgendein Anliegen hat ich vermute stark, dann ist man auf sich selbst gestellt, denn Kompetenz, Freundlichkeit und einen Servicegedanken gibt es nicht– und Kundenbindung hat dort sicher auch noch nie jeman ausgesprochen! Im Nachhinein sind wir froh, dass jemand anderes jetzt unser Geld bekommt! Wie bereits jemnad geschrieben hat, leider muss man einen Punkt vergeben

Wir möchten die Autec Automobil GmbH gerne weiter empfehlen wir waren zufrieden mit der Beratung und mit dem Kauf unseres Fahrzeuges.
Jegliche Hilfe haben wir dort bekommen keinerlei Probleme selbst Winterreifen haben wir dazubekommen. Vielen Dank fürs Auto und ein gutes neues Jahr.

Es gibt Autohändler und Autohändler …
Durch Zufall habe ich ich im Internet auf einer Automobilbörse das Angebot von Autec gefunden. Da ich sowieso auf der suche nach einem günstigen Fahrzeug war, habe ich mir die Homepage
einmal genauer angesehen.
Die Preise waren der Hammer. Fahrzeuge aus 1. Hand, im Schnitt 3 Jahre alt, Scheckheft gepflegt zu Preisen, wo ich sie noch nicht einmal bei einer Privatperson bekomme.
Vorteile:
+ riesige Auswahl (bestimmt 200 Fahrzeuge)
+ gute Preise
+ gute Erreichbarkeit (Nähe ISS Dome)
+ kostenloses Parken
Nachteile:
— muffelige Verkäufer (am Anfang zumindest)
— hat irgendetwas von einem Bahnhof — viel los hier

durch einen suchauftrag bei einer bekannten autobörse haben wir die info bekommen, dass bei autec ein ford mondeo kombi diesel stand… daher sind wir dahin gefahren und waren erstmal geschockt, wie viele fahrzeuge in einen verkaufsraum (der nicht übermäßig groß ist) passen. auch auf einen verkäufer hätten wir noch tage gewartet. aber auch ohne fachkundige hilfe fanden wir schnell das fahrzeug, das wir zuvor im internet gesehen hatten. die beschreibung passte mit dem fahrzeug, das vor uns stand absolut überein. also merkten wir uns die schlüsselnummer und gingen in die offensive und sprachen den einzigen verkäufer, der nicht telefonierte oder sonst nicht ansprechbar schien, an und baten, uns das fahrzeug von innen ansehen zu dürfen. zu unserer überraschung fragte uns der verkäufer, ob wir das fahrzeug privat oder gewerblich kaufen möchten. perplex sagten wir, dass wir es privat erstehen wollen, ob das schlimm sei. der verkäufer grinste und sagte, dass das fahrzeug nur für widerverkäufer sei, da die laufleistung (110.000km /​diesel) zu viel sei. er hätte aber einen vw passat da, der gut zu unserer suche (er hat bis zu dem zeitpunkt weder gefragt, welches preislimit wir uns gesetzt haben, noch auf welche ausstattung wir wert legen oder sonstiges) passen würde und drückte mir den schlüssel in die hand. er zeigte mir noch grob, in welcher richtung das auto steht und setzte sich wieder in sein büro. am auto angekommen, stellten wir fest, dass der passat nicht nur gute 5000 EUR teurer war, sondern auch deutlich mehr km gelaufen ist. daher war für uns klar, dass dieses auto keines falls zu dem passt, was wir suchten und ich brachte dem verkäufer, der inzwischen telefonierte und mich nicht zu registrieren schien, den schlüssel zurück. inzwischen war jedoch ein anderer verkäufer frei, sodass ich ihn fragte, ob er mir die logik erklären könne, dass ein auto nicht zum privatkauf steht, da die laufleistung zu hoch ist, einem aber als alternative ein auto angeboten wird, das eine noch höhere laufleistung hatte. dieser verkäufer staunte nicht schlecht, als ich ihn das fragte und ging ohne zu zögern mit uns zu dem auto, das wir uns ausgesucht hatten, schaute die unterlagen durch und erkannte auch keinen grund. da das auto jedoch bereits einige zeit stand, waren die bremsen angelaufen, sodass er nicht sicher war, wie die bremsleistung ist. wir boten ihm an, für die kosten der erneuerung aufzukommen (auch dann war der preis noch super) und fragten, ob wir eine probefahrt machen könnten. kurze zeit darauf machten wir eine kurze fahrt und waren vom fahrzeug überzeugt, sodass wir es kauften. hierfür brachte uns der verkäufer, der sehr freundlich war, zu einem anderen verkäufer, der den vertrag dann fertig machte und uns den fahrzeugbrief übergab, damit wir den wagen anmelden konnten.
als wir unser fahrzeug abholten, war alles soweit vorbereitet, dass nur noch die nummernschilder angebracht werden mussten.
unser fazit:
man kann dort gute auto zu fairen preisen kaufen. aber nur, wenn man an den richtigen verkäufer gerät (im nachhinein ist uns aufgefallen, dass es einer der geschäftsführer war, der uns bis zum vertragsabschluss begleitet hat).
wer nicht weiß, welches fahrzeug er haben möchte und daher beratung braucht, ist meiner meinung nach dort auch nicht optimal aufgehoben.

Hallo,
ich kann leider auch nicht gut über den Service von Autec sprechen.
Meine Freundin und ich wollten einen Ford Focus kaufen…
Als wir das Autohaus betraten war erstmal weit und breit niemand zu sehen. Zuerst gingen wir dann mal durch die Autoreihen. Niemand kümmerte sich um uns. Dann entdeckten wir in 2 Büros jeweils einen Kundenberater. Der eine war in einem Gespräch verwickelt und der andere nahm auch keine Notiz von uns. Lediglich zu einem kurzen «Guten Tag» ließ er sich hinreissen. Wir fragten ihn nach den 5 Ford Focus‘en welche morgens noch in Mobile standen. Wir fanden in der Halle nämlich nur EINEN. Die wären bis auf 2 Stck. alle verkauft bekamen wir zur Antwort. Ein Focus würde noch auf dem Außenplatz stehen. Mit den Worten gab er uns einen Schlüssel und erklärte uns wo wir den Wagen finden. Toller Service dachte ich! Draußen haben wir uns dann allein mit dem Auto «beschäftigt». Nach ca. 15 Minuten suchten wir nochmal den «emsigen» Verkäufer im Haus auf und fragten ob die «Konditionen» noch verhandelbar seien. Diesmal gingen wir also alle zusammen raus und «verhandelten». Soweit so gut dachte ich. Auf meine Frage, ob der Wagen auch wirklich unfallfrei (wie auf der im Wagen liegenden Beschreibung stand) wäre, gab er zur Auskunft, daß er das nicht wüßte. Sie bekämen die Autos von Firmen und die würden das nicht immer sagen. Ich gab mich mit dieser Aussage so nicht zufrieden, worauf er hineinging und einen sog. Magnetstift holte. Mit diesem ging er dann um den Wagen herum und prüfte auf «reparierte Stellen». Hinten links fand er dann mal eine «ausgebesserte Stelle». «Aber das wäre ja auch nicht so schlimm» war daraufhin seine Bemerkung. Da hatte man in dem Moment wirklich das Gefühl, Frauen kann man doch mal versuchen übers Ohr zu hauen. Wir nahmen daraufhin schnell Abstand vom Kauf dieses Autos. Er bot uns dann den letzten Ford Focus in der Halle an. Ziemlich überteuert und mit mehr Laufleistung. War auch nicht zu weiteren Verhandlungen bereit. Ziemlich enttäuscht über die Gepflogenheiten von Autec verließen wir dann das Autohaus.
In der heutigen Zeit scheint man dort wirklich keinen Wert mehr auf Service zu legen! Sehr schade!

Hallo,
musste leider zum 2. Mal in Folge leider schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus sammeln.
Aktuell habe ich mich für einen Gebrauchtwagen interessiert und vereinbarte gleich früh einen Termin sowie eine Probefahrt.
Angekommen im Autohaus ist der Platz am Empfang leer und es herrscht gähnende Leere. (Das ist nicht das 1. Mal)
Die Mitarbeiter im Hintergrund tuen so als ob niemand da ist und verschwinden ganz schnell wieder.
Beim rumspatzieren im Autohaus entdeckt man dann ein Büro von einem Verkäufer.
Dieser kommt weder einem entgegen noch begrüßt er die Kundschaft. — Er ist beschäftigt mit seinem Essen.
Nach gut 2 Minuten kommt jemand aus der Werkstatt (–vermutlich) dem ich hinterherrufe.
Der Mitarbeiter teilt mir mit, dass der andere Verkäufer auch essen ist.
Als ich ihn auf meinen Termin und Probefahrt anspreche heißt es nur noch der Wagen ist bereits seit heute früh verkauft.
Liebes Autec-​Team: So gewinnt man keine Kunden!
Schade das ich für diesen Laden wertvolle Überstunden abgebaut habe um dann zu erfahren das zusätzlich — zum unfreundlichen Personal — auch mein Gebrauchtwagen weg ist.
Vor einem Jahr hatte ich ein ähnliches Problem.
Das nächste mal gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und werde dieses Autohaus meiden.