Joker Textilpflege

Unprofessionell und unverschämt! ALBTRAUM! Das neue Rock (einmal getragen) hat Totalschaden erlitten. Die Farbe ist komplett ausgeblichen, und Stellen die leicht schmutzig waren sind teilweise immer noch schmutzig und teilweise ausgeblichen. Überall sind helle weiße Streifen zu sehen… ich bin sprachlos. Die schwarze Stoffhosen haben seitlich von oben nach unten silberne Streifen abbekommen… Also geht gar nicht! Finger weg, es sei denn man möchte gezielt eigene Klamotten ruinieren. NIE WIEDER!
Auch ein Stern ist zu viel, muss man aber mind. eins abgeben.
Das beste kommt noch auf Reklamation beim Ladenbesitzer musste ich mich anhören — ich muss damit rechnen dass ich meine Kleider in einem ruiniertem Zustand zurück bekomme! Ich dachte ich höre nicht richtig! Unverschämt!

Habe schon öfters dort meine Anzughosen und Jacketts hingebracht und war bisher zufrieden. Solide Reinigungsleistung, keine Patzer bisher aber auch keine Highlights. Personal ok.

Hochwertige Skihose zur Reinigung abgegeben.
Erstmal musste ich mir das Geknötter über das fehlende Reinigsschild anhören. Deshalb kann die Hose nur gewaschen werden. Na ja, waschen kann ich selbst. Mir war es wichtig, das die Fuseln abgehen und zwei Flecken am Knie entfernt werden. Die Dame sagte das mache man mit dem Fuselrasierer den sie mir auch zeigte, aber der entweder kaputt war oder sie konnte ihn nicht bedienen. Bei der Abholung waren alle Fuseln und die Flecken noch da. Flecken wurde erfolglos nachbehandelt und die Flusen gehen deshalb nicht ab weil sie zu klein sind.
Genau deshalb habe ich die Hose hingebracht und extra drauf hingewiesen.
Wenn sie das nicht können, dann bitte VORHER dem Kunden mitteilen. Fazit: Schlechte Annahme, schlechte Ausführung und schlechte Reklamationbearbeitung. Jetzt muss die Wunderwaffe Mutter ran, die bisher jeden Fusel und Flecken beseitigen konnte ;-)