Kurt Kirschbaum

Alle Arbeiten, die so anfallen… Wartungen, Reparaturen, Kostenvoranschlä­ge, Neuinstallationen, Notdienste, Teile-Beschaffung.All das erledigt die Firma Kirschbaum schon seit gefühlten Jahrzehnten für uns und ich bin jedes Mal wieder freudig überrascht, wie reibungslos das alles fluppt. Wenn man sich an die etwas seltsame, leicht schräge Art des Auftragsbearbeiters gewöhnt hat und ihm die ein oder andere skurrile Flapsigkeit nicht übel nimmt, dann ist es vor dem Hintergrund heutiger Düsseldorfer Handwerkerstandards sehr sehr angenehm, wie schnell, zuvelässig und fachkompetent die Firma Kirschbaum sich JEDEN sanitären Problemes annimmt. Die Terminvergabe ist unkompliziert, zeitnah und wird immer zuverlässig eingehalten. Auch bei der ausgemachten Uhrzeit (Was, leider leider, in Düsseldof eine Seltenheit zu sein scheint. Schönes Beispiel «Wir kommen zwischen 9 und 15 Uhr», Ankunft 16.30)Alle von ihnen geschickten Mitarbeiter sind absolut fähig, erklären geduldig alle Griffe und Notwendigkeiten und sind immer ausnehmend freundlich. Bisher habe ich keinen Termin erlebt, an dem ihre Arbeit Murks gewesen wäre;nie war ein Fehler schlecht oder unvollständig behoben, sei es Thermenwartung, Heizkörperreparatur oder Schmutzwasser-​Regulierung.
Ich bin schon irgendwo beeindruckt, wie die Firma über mittlerweile viele Jahre ihren Standard hält;wenn man die viel zu kleine, fast versteckte Hofeinfahrt in der chronisch zugeparkten und blockier-​verstellten Wilhelm-​Tell Str.sieht.
Bei den Preisen, bzw wenn man die Rechnungen bekommt, pfeift man natürlich immer erstmal, aber in der Branche geht es ja nunmal meistens auch um größeren Arbeitsaufwand. Verglichen mit anderen Klempnern/​Installatuersfirmen, die wir uns angesehen haben, ist Kirschbam im normal-​moderaten Mittelfeld.
Wichtig ist dabei aber doch auch:
Gute Arbeit verdient guten Lohn

Wir hatten uns im Stilwerk vor einigen Wochen zwei neue Waschbecken inkl einer teuren Armatur gekauft. Beiden wollten wir nun bei uns im unserem Badezimmer anschließen lassen. Die Firma Kirschbaum war über den Auftrag nicht ganz begeistert, weil sie uns auch gerne die Waschbecken verkaufen wollten. Ganz wollten sie aber auch nicht auf den Auftrag verzichten. Da wir auch noch einen Tischler beauftragt hatten eine Konsole unter den Waschbecken zu befestigen, baten wir beide sich zeitlich abzustimmen.
Die Leute der Firma Kirschbaum waren sehr freundlich und professionell bei ihrer Arbeit. Nicht nur bei der Terminabsprache. Sie kamen wie vereinbart und erledigten ihre Aufgaben schnell und sehr zuverlässig. Sie waren Teamfähig und konnten sehr gut mit unserem Tischler zusammenarbeiten. Auch wenn die Waschbecken nicht wirklich Deutschen Standartnormen entsprachen, schafften sie es ohne Probleme die Waschbecken, die Mischbatterie und die Abflüsse anzuschließen. Auch bei der abschließenden Abrechnung wurde nicht versucht irgendwelche Extrakosten aufzuschlagen. Da demnächst eine neue Badewanne eingebaut werden soll, sind sie unsere erster Ansprechpartner.