Henry Wermuth

Habe das Geschäft in Egeln letzte Woche besucht. Freundliche und vor allem kompetente Fachberatung. da sind Profis am Werk. Sehr zu empfehlen. Und die preise sind auch gut.

Furchtbarer Kundendienst.
Finger weg.
Der Kühlschrank kam an und war defekt. Als wir uns an Wermuth wandten hiess es wir sollten den Hersteller anrufen. Der hat eine kostenpflichtige 0180 Nummer, also weigerten wir uns und erinnerten WERMUTH an seine Verkäuferpflichten. ALso wurde Bauknecht kontaktiert.
EIn Techniker kaum raus, stellte den Mangel fest und versprach Ersatzteile. 4 Monate später sind noch immer keine Ersatzteile da. Nichts ist repariert und Wermuth schiebts nach wie vor auf Bauknecht.
Ich empfehle jedem: FINGER WEG VON DIESEM SHOP und von Bauknecht.
Extrem unseriöses Vorgehen.

Ich habe bei diesem Lieferanten bestellt und keine guten Erfahrungen gemacht. Der Artikel war gemäß Shop vorhanden und ich habe in bestellt. Zwei Tage später bekam ich die Auftragsbestätigung und vier Tage später die Zahlungsbestätigung. Soweit ist ja noch alles ok. Nachdem ich nach zwei Wochen nichts vom Lieferanten hörte, habe ich mal vorsichtig nachgefragt, warum den nicht geliefert wird. Man schrieb mir, dass das für mich bestimmte Gerät sich nicht in einem auslieferbaren Zustand befindet. Angeblich kam es so vom Hersteller, d.h. dass das Gerät bei der Bestellung nicht vorrätig gewesen ist. Der Shop– Mitarbeiter versicherte mir, dass die Ware zum Ende des Monats geliefert wird. Danach ist wieder Funkstille. Einen Monat nach dem letzten Kontakt werde ich nervös und stelle dem Lieferanten ein Ultimatum von einer Woche, in der er Zeit hat das Gerät zu liefern, da ich sonst vom Vertrag zurücktrete. Keine Antwort! Als ich nach Ablauf der Frist weder Ware noch mein Geld zurückhabe, werde ich richtig sauer und setzte eine letzte Frist, mir das Geld zu überweisen, da ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde. Mein Tip an Euch: Lasst die Finger von diesem Shop!!!