Subway

Ich war kürzlich in dieser Filiale und musste leider eine sehr unangenehme Situation miterleben. Eine Mitarbeiterin Namens „Marleen“ hat einen ihrer Kollegen vor den Augen aller Anwesenden unschön zurechtgewiesen und bloßgestellt. So ein Verhalten sollte in einem professionellen Umfeld nicht stattfinden – schon gar nicht vor den Kunden.

Zusätzlich habe ich bemerkt, dass diese Mitarbeiterin alle Kunden, egal ob jung oder alt, konsequent duzt. Ich finde, dass dies in einem solchen Servicebereich respektvoller gehandhabt werden sollte, vor allem gegenüber älteren Menschen.

Das restliche Team war freundlich, aber das Verhalten dieser einzelnen Mitarbeiterin hat den Besuch leider negativ geprägt.

Ich habe jetzt einige Rezensionen gelesen und muss leider sagen, ich kann einige echt nachvollziehen. Wie kann es sein dass alle Mitarbeiter super freundlich sind aber eine Dame der Meinung ist aus der Reihe zu tanzen. Jedes mal wenn ich da bin gibt es Situationen die von der Marlene oder wie auch immer sie heißt unprofessionell gehandhabt werden. Ob es Respektloser Umgang mit Mitarbeitern ist oder gegenüber den Kunden.

Super unfreundliche Festangestellte Marleen, denkt sie wäre der King und macht andere Mitarbeiter vor Kunden runter was mit angemessener Arbeitsmoral nichts mehr zutun hat. Man sollte auch nicht selbstverständlich davon ausgehen jeden Duzen zu können ohne dass es angeboten wurde. Eigentlich gehe ich hier echt gerne essen aber dieses Mädchen hat es mir irgendwie versaut.