Kölle-Zoo Frankfurt

Ich hatte viel Zeit tot zu schlagen, daher bin ich auch in den Zoo-​Kölle gegangen. Es gibt ein umfangreiches Zubehör und Futter Sortiment vor allem für Hunde und Katzen. Selbstverständlich kann man auch eine ganze Reihe unterschiedlicher Kleinnager, Vögel, Fische und Reptilien kaufen. Im Laden findet man ausreichend Mitarbeiter, die sicher die wichtigsten Fragen beantworten können. Die Mitarbeiterin an der Kasse war freundlich.

Gute fachkompetente Bedienung — freundliche Beratung für Newbies.
Und man wird nicht doof angeguckt, wenn man als Unwissender blöde Fragen stellt. Auswahl so umfangreich, wie es ein Kölle erwarten läßt. Dennoch als Fachgeschäft mit den entsprechenden ansprechenden Preisen.
Aber wenn man auch Beratung benötigt, zahlt man das halt eben…

LOB:
–tolles Personal! Die Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit, beraten eigentlich ganz gut, lassen auch persönliche Erfahrungen in die Beratung mit einfliessen
–super Auswahl, verschiedene Preise/​Marken
–viel Zubehör zu kaufen
–es gibt eine Papageienfütterung am Wochenendenoch nicht gesehen, doch für Kinder sicher toll
–Kleintiergehege immer sauber
–für kranke Kleintiere wird der Tierarzt (nur ein bestimmter aber! mit dem zusammengearbeitet wird) bis zu 2 Wochen nach dem Kauf bezahlt
–wenn man ein Kleintier kauft, bekommt man einen Artgenossen zum halben Preis dazu
–es gibt ein vielfältiges Sortiment für alle möglichen Haustiere zB Frettchen
–gute Parkmöglichkeiten
KRITIK:
–wir hatten Farbmäuse dort erworben, von 6 gekauften Tieren starben in den ersten zwei Wochen 3 Stück, einfach so!!! Es war schrecklich, zum Todeszeitpunkt waren wir dabei und mussten alle 3 leiden sehen. Davor waren wir mit allen zum Check beim Tierarzt leichte Erkältung, zwei Mäusen fehlte eine Stück Schwanz, was wir beim Kauf nicht bemerkten und zwei waren missgebildet (zu kurze Arme fehlerhafte Proportionen die mit den kurzen Armen starb als erstes.) Die Tierarztrechnung wurde nicht übernommen, da sie nur einen bestimmten Tierarzt bezahlen. Hat noch jemand dort Mäuse gekauft? Erfahrung?
–Kleintierboxen aus Pappe gibt es nicht mehr! Man muss eine aus Plastik dazu leihen für 5 EUR um sein Tier nach Hause zu transportieren. Natürlich fahren viele nicht mehr zurück um die Box gegen das Geld zu tauschen der Kaufpreis dieser Boxen liegt übrigens auch bei 5EUR
–Kleintierboxen werden nur mit Orginalkassenbon zurück genommen

Gross und eine gute Auswahl besonders für Hund Katze Aquarien und Terrarien. Leider ein bisschen mau für Kleintiere-​aber man kann ja nicht alles haben.

seeeehr große Auswahl und extrem freundliche Mitarbeiter, die von selbst auf einen zugehen um ihre Hilfe anzubieten! Super!

Tierfreundlicher Betrieb!

Toller Laden! Man findet gute Beratung und alles, was das Herz begehrt!

Recht gutes Sortiment an Zubehör, Sonderwünsche werden wenn möglich bestellt dauert dann aber etwas. Teraristikabteilung und Fische sind sauber und ordentlich Mitarbeiter wissen eigentlich was sie machen.

Hamster, Vögel oder auch Tarantel, das alles bietet die Zoohandlung in Grießheim. Für Tierhalter ist die Zoohandlung in Grießheim ein Paradies an Tierprodukten. Vom Kratzbaum bis zum teuren Aquarium bietet die Zoohandlung alles an. Tierhalter kommen ganz klar auf ihre Kosten, ich komme ab und zu in die Zoohandlung um mir die neuen Tiere anzuschauen. Die Piranhas ganz am Anfang der Zoohandlung heißen einen recht herzlich Willkommen. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult und können einem sehr gute Tipps bei der Haltung von Tieren geben. Kunden, welche sich ihr erstes Haustier anschaffen wollen, werden bestens geschult. Jeder, der interessiert ist sich ein Tier zu holen, wer einfach mal neues Futter ausprobieren will oder einen Kauball für seinen Hund braucht, sollte einen Abstecher nach Grießheim. Ein reiches Angebot steht einem zur Verfügung und sollte ausgenutzt werden.

Prinzipiell ein guter Laden — viel Auswahl, bemühte Verkäufer mit eher heterogener Wissensverteilung. Aber: Nur bei Fischen, die ich hier kaufe habe ich regelmäßig Ausfälle — vor allem die Welse und edel-​platy-​Zuchtformen von Kölle Zoo sind echte Mimosen, auf Rückfragen reagiert man eher barsch denn zuvorkommend — man sei ja selbst schuld, wenn die Wasserqualität angeblich schlechter oder das Einsetzprozedere falsch sei. Seltsam ist daran nur, dass es nur bei Fischen von Kölle bei mir zu starken Ausfallraten kommt…

Ich habe bei Kölle-​Zoo leider gar keine guten Erfahrungen in Punkto Kundenfreundlichkeit gemacht. Ich bin um kurz vor Sieben in den Laden (die Türen gingen noch alle auf) Da stürmte eine Frau auf mich zu und sagte, dass er Laden bereits zu sei, ich fragte sie nach der Uhrzeit, weil ich keine Uhr dabei hatte, es war Punkt 19:00 (Ladenschluss) Mit dem Blick auf die Uhr sagte die Verkäufrin zu mir «und Tschüss!» ich musste wegen dieser Unverschämtheit zunächst lachen und wiederholte ihre Aussage fragend… worauf sie mir erneut antwortete mit «und Tschüss!» So unveschämt bin ich noch nie behandelt worden. Ich wusste was ich wollte und wäre schnell fertig gewesen in dem Laden. Ich kann verstehen dass die Menschen auch Feierabend haben möchten, aber es war nicht nach 19:00.
Ich hoffe für alle anderen Kunden, die dort einkaufen müssen (ich werde dort nie mehr hingehen) dass diese Verkäuferin nur einen schlechten Tag hatte heute, so möchte man sich ja nicht behandelt fühlen.

Kölle-​Zoo ist ein sehr großes Zoofachgeschäft in Frankfurt-​Griesheim.
Beeindruckend sind die riesigen Aquarien, die mehr an einen Zoo als an ein Zoogeschäft erinnern. Auch die Meerschweinchen, Kaninchen und anderes Getier haben richtig viel Platz in ihren Käfigen. Beeindruckend ist auch die Abteilung mit den Reptilien, in der wir uns vorallem Schildkröten anschauten.
Entsprechend der größe des Geschäftes gibt es natürlich auch eine reichliche Auswahl an Zubehörartikeln und Tierfutter.

Wir gehen fast jede Woche zum Kölle-​Zoo da wir ständig Heut usw. für unsere 4Meerschweinchen benötigen.
Kölle-​Zoo ist für mich persönlich das Beste Zoofachgeschäft was ich bisher kennenlernen durfte.
Die Tiere werden den Umständen entsprechend gut gehalten und versorgt.
Die Preise für Meerschweinchen und Co sind keine Schnäppchenpreise was verhindert, dass unüberlegt gekauft und Einzeltiere in Kinderzimmern vor sich hin leben müssen.
Gut finde ich den Paarbonus, heist wenn man ein zweites Tier der gleichen Tierart kauft bekommt man das 2. Tier zum halben Preis. Ich meine gehört zu haben, dass das 3. Tier dann sogar kostenlos ist. Bei den Kleintieren haben wir uns mal beraten lassen, und waren angenehm überrascht. Es wird auch von Seiten der Angestellten viel hinterfragt was die zukünftige Haltung betrifft.
Klar wird auch hier versucht einem allerlei Schnickschnack anzudrehen den man nicht braucht, von daher sollte man sich natürlich immer vorinformieren.
Käfige sind in vielfältiger Auswahl vorhanden auch die schönen 140er und die Preise dafür sind wirklich moderat.
Bei diversen Versandhändlern bekommt man keine 140er unter 150EUR, im Kölle Zoo ist man ab 80EUR für ein Käfigmonster dieser Größe dabei.
Das Sortiment an Zubehör, Futter und Co ist sehr gut sortiert und in reichlicher Auswahl.
Fazit:
immer wieder gern zu Kölle-​Zoo

Kölle Zoo ist ein ziemlich großes Zoogeschäft auf der Mainzer Landstraße (gleich neben Toom)
Gleich im Eingangsbereich kann man seinen viebeiner (sofern man einen hat) für die kommende Shoppingtour gnädig stimmen, da dort ein Fressnapf mit Trockenfutter und eine Tränke mit fließendem Wasser bereit stehen.
Sofort beim reingehen sieht man die großen Vogelvoieren mit den verschiedensten mehr oder weniger exotischen Vögeln.
Zur rechten ist ein großer Wasserbassin mit Kois in allen Größen, Farben und Preiskategorien.
Vorbei an Kois und Vögeln gelangt man zur Nager-​Abteilung die außer Meerschweinen, Kaninchen, Hamstern und Mäusen auch ein paar Frettchen beinhaltet.
Gleich dahinter beginnt der Aquaristikteil des Zoogeschäfts in dem man diverse Süß– und Salzwasserfische erstehen kann.
Dahinter befindet sich dann meine persönliche Lieblingsabteilung, die Terraristik. Dort gibt es neben den üblichen Terrarientieren wie Bartagamen, Geckos, Chameloens und Kornnattern auch Boas, Königsphytons und Tejus aucheine vielfalt von Fröschen sowie einige Skorpione und Spinnen.
Wenn man dann sein bevorzugtes Tier ausgewählt hat kann man dort auch gleich seinen restlichen Bedarf an diversem Zubehör decken. Angefangen vom Käfig, Terrarium, etc. über die Inneneinrichtung für selbiges bis zum Futter (auch Lebendfutter) und Spielzeug, sowie ettliche Dinge die das Haustier vielleicht nicht wirklich braucht, aber trotzdem gekauft werden, wie z.B. Klamotten für den Hund (… ist ja bekanntlich alles geschmackssache).
Übrigens gibt es dort natürlich auch alles was man für Hund und Katze so braucht, wie eben bereits erwähnt Klamotten für den Hund oder ein Gassi-​Geh-​Geschirr (oder wie auch immer so was heißt) für die Katze.
Das Personal da ist übrigens sehr nett und meistens auch kompetent. Für jeden Fachbereich gibt es immer jemanden den man fragen kann und auch bei Reklamationen ist man dort entgegenkommend und bemüht eine Lösung zu finden.
Alles in allem gibt es dafür von mir nur 4 Punkte, da ich eben schon Grund zur Reklamation hatte und das Ambiente (hat ein klein wenig Supermarktatmosphäre)was nicht so optimal ist (…zumindest für mich)
Das Preisleistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall und man ist auch durchaus gut beraten wenn man dort einkauft.