Sixt

Mit dem Service dieser Abholstation von SIXT bin ich sehr zufrieden. Schon mehrmals flog ich in Frankfurt ein, um dann mit einem Mietauto weiter zu reisen.
In diesen Fällen habe ich im Vorfeld ein Fahrzeug reserviert. In den letzten Fällen kam mein Flieger verspätet an, doch konnte ich trotzdem mit einem Auto das Parkhaus verlassen.
Bisher wurde ich jedesmal sehr freundlich empfangen und wenn es denn doch mal voller ist, öffnen die (meist) Damen die Premium und Platin Schalter für alle Kunden, so dass jeder zeitnah bedient wird. Wirklich längere Wartezeiten habe ich hier noch nicht erlebt.
Bisher hatte ich schon öfter das schöné Vergnügen, dass meine bestellte Auto-​Kategorie nicht mehr da war und ich ein kostenloses Upgrade erhielt.
Als ich einmal zwei Stunden später am Schalter ankam als geplant, hatte ich erstmals die Situation, dass gar kein Auto vor Ort war. Gut, meine Reservierung war inzwischen ja schon verfallen. Die nette Service-​Mitarbeiterin versprach mir sodann das nächste freie Auto, welches auch schon wenige Augenblicke bereit stand. Sie hätte mich in der Warteschlange bevorzugt behandelt, aber es gab keine Warteschlange…
Die Fahrzeug-​Rückgabe hat SIXT an dem Standort sehr effizient für Kunden organisiert. Ich fahre in den SIXT-​Rückgabebereich, ein Mitarbeiter kommt direkt und begutachtet das Fahrzeug. Sofern keine Mängel vorhanden sind, kann ich einfach unterzeichnen, Schlüssel übergeben und weiterreisen. So schnellen Service kenne ich von andern Rückgabe-​Stationen nicht zwingend.
Unterm Strich bin ich mit dem Service am Flughafen Frankfurt sehr zufrieden.

Don’t even bother. This company could care less about their customers and will LEAVE YOU HANGING at the airport! I basically was supposed to be picked up by them and they just decided they weren’t going to stay an extra 20 minutes for my switched flight to arrive which left me stranded. NO CALL at all from them!

They charged us 15 € for gas when the tank was full. We filled the car up and then drove to drop off the car at the airport. And they charged us for the amount of gas from the gas station to the airport. How lame! Seemed like it was cheap when we looked online but unfortunately there were so many hidden costs that I don’t think it was worth it. :/

Awful experience. Sixt literally left me stranded in the Alps. Absolutely amateur when it came to helping me and caring about my major predicament. Zero customer care and service. I barely made it out of there without major losses due to missed flights and it was with no thanks to Sixt. I have been dealing with failed service and outrageous charges for almost 1 year. I had to fight to the end to get free and clear of the residue from this failure of a company. Terrible. I will never ever use them again in Frankfurt or anywhere else in the world. I suggest you do the same.

21,50% Standortzuschlag auf die gesamte Mietsumme!!!
Was ist denn das?
Wie rechnet man bitte die Kosten eines Standortes in Prozent aus?
Muß das so denn so hoch berechnet werden?

BEWARE
This is the most unprofessional car rental I’ve ever encountered. Not only were they extremely unfriendly, they also didn’t have the car I had made reservations for. In fact, they didn’t have any car and tried to force me to pay a huge upgrade fee for another class than I had booked. Only after I refused to do so, they suddenly ‘remembered’ another car they had in their garage. It was a model I didn’t know, but they assured me it’s the same class I’d booked online. After a 10 hours flight I was glad to finally be on my way and took it. When I checked online, it turns out the car was a class below and therefor cheaper. I tried but never got any compensation for that.
So, it might look as if sixt has good deals, but in reality it’s just a fraud. Never, ever again!!!

Don’t rent at SIXT
Recently rented there and they totally screwed up the reservation. When I returned the car all was ok but now they claim a damage that was not there when returned.
Never again!

By far the best car rental experience I’ve had in my in my life so far. Living in NYC and traveling often I’ve rented a lot in the past 10 years, both in the US and abroad. In short, we booked a BMW 5-​series, they upgraded us to a 7-​series. Customer service at pick-​up and drop-​off was phenomenal. The car was brand-​new and spotless. The location of the rental desk is really convenient.

Dieser Beitrag bezieht sich nicht auf Sixt allgemein, sondern speziell auf diese am Flughafen ansässige Station.
Miete in unregelmäßigen Abständen in den vergangenen Jahren hier an.
War hier die Qualität in der weiter zurück liegenden Vergangenheit häufig durchwachsen was speziell die Fahrzeugpflege betraf, so ist diese konstant in der näheren bis mittleren Vergangenheit positiv geworden !
Optimal bei Sixt im Allgemeinen hebt sich hier von allen Wettbewerbern ab ist allein schon der Internetauftritt in Verbindung mit der Bereitstellung wirklich überzeugender Applikationen zur Anmietung für mobile Endgeräte wie iPhone, iPad etc.
Fahrzeuge sind bei Sixt überwiegend durch die traditionell gewachsene Bindung eines grossen in München ansässigen Autoherstellers klassenübergreifend wirklich Premium.
Und obwohl Sixt hier einen enormen Aufwand für all diese Service-​Massnahmen in Verbindung mit einem sehr überzeugendem Corporate-​Identity Auftritt sowie omnipräsenter origineller Werbung betreibt, ist Sixt zudem preisgünstiger als seine Wettbewerber! Der vorherige Check-​Inn via Internet bzw. Anruf bei der dafür zuständigen Hotline um einen Fahrzeugschlüssel direkt aus dem Automaten zu ziehen überzeugt ebenso.
Desweiteren ist diese Maßnahme momentan (Juli 2011) für LH Miles & More Sammler mit satten 2000 Meilen anstelle der sonst nur üblichen 500 Meilen verbunden, als auch einem immer überzeugendem Upgrade des Fahrzeuges! Sixt ist also erstaunlicherweise nicht im selben Maß teurer wie sie besser sind, sondern im positiven umgekehrten Sinn billiger!
Habe vergangenen Freitag die Kombiklasse angemietet und erhielt ein Fahrzeug, was man so bei Wettbewerbern garantiert nicht vorfindet: Einen nagelneuen vollausgestatteten BMW 535 d Touring der vermutlich nahe der EUR 80.000 Grenze gelegen haben dürfte !
Dieses Fahrzeug wurde sogar schon am Vorabend meiner Anmietung geblockt, obwohl ich keine expliziten Wünsche hinterliess und ich bekam den Schlüssel mit dem üblichen freundlichen Lächeln der Sixt-​Mitarbeiter/​innen überreicht! Kleiner Tip für diejenigen, die von hier aus sowieso ins Zentrum von Frankfurt müssen:
Da die Flughafen-​Station die 20% Aufschlag gegenüber regulären Filialen erhebt, lohnt sich die Anmietung in der im Westin Grand angesiedelten Sixt Station, welche zeit-​/​kostensparend direkt mit der S-​Bahn (Konstabler Wache) erreichbar ist! Die liegt direkt beim Hotel Man ist schneller, bequemer und günstiger in der Innenstadt und erhält zudem noch ein günstigeres Fahrzeug des identischen Anbieters in der Regel ohne die am Flughafen übliche Wartezeit in der Schlange !