Studioline Photography

Sehr schlecht!
Unfreundlich und sehr unflexibel!
Ich bräuchte nur ein biometrisches Foto und in Bewerbungsfoto als Datei
Aber die Dame wies mich sehr unfreundlich daraufhin, dass man nur die Pakete nehmen kann. Einfach ein Bild machen war nicht möglich
Das ist nicht Kundenorientiert!

ich hatte über Groupon einen Gutschein im Wert eines Fotoshootings+ professionelles Makeup. Termin machen hat super geklappt (an allen meinen Tagen, die ich mir vorher überlegt hatte, hätte ich einen Termin bekommen), anscheinend haben die nicht so viele Termine vergeben.
Ich kam also an meinem Termin pünktlich dort an, ging an die Kasse um mich anzumelden. Dann kommt auf einmal ein Mann zu mir und fragt mich «Was willst du?» Kein Hallo oder so, nix. Ich sag, dass ich einen Termin habe und zeig ihm den Groupon Zettel. Daraufhin soll ich erst mal warten. Man serviert mir sogar ein Wasser (oder auch einen Prosecco, wollte ich aber nicht).Dann kam erstmal das «professionelle» Makeup dran. Die Visagistin war sehr nett, aber hat ein bisschen viel über ihren Job gemeckert. Ihr gefällt es dort anscheinend auch nicht so. Naja…. Pluspunkt ist auf jeden Fall, dass sie dort MAC Kosmetik benutzt, also keine Billig-​Kosmetik aus der Drogerie oder so. Die Visagistin fragte mich noch, wie ich denn geschminkt werden möchte.Ich sagte nicht zu extrem. Ich hab die ganzen 30 Minuten nicht in den Spiegel geschaut, aber hätte ich besser mal gemacht. Ich sah, meiner Meinung nach, schrecklich aus. Weit weg von professionellem Makeup. Das hätte sogar ich besser hingekriegt.
Als es dann endlich zum Fotografieren ging, wurde ich gefragt ob ich schon mal ein Shooting hatte. Dies verneinte ich und ich muss sagen, dass der Fotograf während des ganzen Shooting mir sehr gut demonstriert hat, wie ich posen solle. Ich sagte ihm nach dem ersten Foto, dass ich noch 2 Outfits dabei hatte. Daraufhin verließ der Fotograf den Raum und ich konnte mich umziehen. Als er wieder zurückkam wies ich ihn nochmals daraufhin, dass ich noch ein anderes Outfit hätte.Seine Antwort: «Ja kein Problem, das machen wir schon alles.» Während des ganzen Shootings hatte ich das Gefühl der Fotograf stand unter Streß. Was ich nicht verstand, denn ich hatte laut Gutschein 1,5 Std Zeit für das Shooting. Nach einigen 50 – 60 Aufnahmen hieß es dann «So das war’s dann» und schon stürzte der Fotograf aus dem Raum. Ich stand verdutzt alleine im Raum und fragte mich, was denn jetzt mit dem andern meinem anderm Outfit sei. Tja… das wurde dann wohl schlicht und einfach vergessen, obwohl ich das 2−3x während des Shootings erwähnte.
Ich zog meine Alltagsklamotten wieder an und verließ den Fotoraum. Draußen schaute ich mir zusammen mit dem Fotografen die Bilder an einem Computer an und ich sagte ihm, welche Fotos mir gar nicht gefielen und er löschen könne. Am Ende hatte ich noch ca. 30 Fotos die mir gefielen. Auf einmal schreibt der Fotograf Zahlen auf ein Notizzettel und fängt an zu rechnen. Dann sagte er zu mir ich solle ca. 330 Euro bezahlen. Ich bin beinahe umgekippt. Als er merkte, dass ich nicht damit gerechnet habe, machte er mir ein Angebot, dass ich mir 10 Fotos aussuchen könne und ich «nur» 99 Euro bezahlen müsse. Ich ging davon aus, dass ich durch den Gutschein nix bezahlen müsse.Ich dachte ich bekomme 1 ausgedrucktes Foto und die andern Fotos die mir gefallen auf CD. Er lies den Groupon-​Gutschein mit mir durch und meinte in einem schnippischem Ton «Hier steht ganz deutlich, der Gutschein gilt für 1 ausgedrucktes Foto und 1 Foto auf CD»… Als ich ihm dann sagte, dass ich nur 1 Foto ausgedruckt und auf CD wollte, veränderte sich seine Miene total. Von da an war er sehr pampig und unfreundlich. Wir suchten also im Computer welche Fotos gelöscht werden sollten. Ihn hat das gar nicht mehr interessiert und man merkte, dass er wirklich nur scharf auf das Geld war.
Er druckte mir mein ausgewähltes Foto aus, gab mir eine CD und ich verließ den Laden
gab auch kein Auf Wiedersehen oder Vielen Dank! Sehr kundenorientiert dieser Laden (Ironie).
Ich werde definitv NIE NIE WIEDER bei STUDIOLINE PHOTOGRAPHY Fotos machen lassen. Ich fühlte mich überhaupt nicht wohl. Und ich mag solche Geschäfte nicht in denen man merkt, dass die wirklich GELDGEIL und GIERIG sind. Natürlich möchte jedes Geschäft Gewinn und Umsatz machen, aber so offensichtlich muss man das nicht zeigen.
Ich gehe davon aus, dass diese Groupon Deals nur der Werbung dient. Na… bei mir hat es genau ins Gegenteil umgeschlagen. Mich haben sie als Kunde nicht gewonnen.