Pizza Freddy Fresh

Oft werden Sachen vergessen. Der Fahrer kommt dann 2 Mal. Geräte zur Kartenzahlung funktionieren oft nicht. In der Pizzeria riecht es nach Schimmel und Abwasser. Ich hätte fast gebrochen. Nie wieder.

Da eine Pizzeria die ich bis vor einem halben Jahr, noch zu meiner Stammpizzeria zählteaber durch die immer öfters kalten Speisenund nicht gut durchgebratenem Fleisch extrem nachgelassen hattewollte ich mich einer neuen Pizzeria/​Lieferservice zuwenden. Freddy Fresh in Freital, gegenüber vom Café Positano .Ich habe jetzt ca. 15 Mal bestellt und jetzt habe ich lang genug getestet und Geduld gehabtabgesehen von dem durchweg freundlichen Lieferanten und Team vor Ortmuss ich sagen, sind die Pizzen im Durchschnitt viel zu mager belegt für die durchaus gehobenen Preise. Deswegen habe ich mir dann immer noch etwas mehr Belag dazu bestelltwas ja auch nochmal extra kostet. Wenn ich eine Pizza bestelle, dann erwarte ich eine heiße Pizzawie gesagt ich habe den Vergleich zu anderen Pizzerien/​Lieferservice wo bei anderen Lieferanten, mir wirklich nochein huch ganz schön warm über die Lippen kommtist es bei Freddy Fresh eher sehr enttäuschend wenn ich den lauwarmen Karton mit der lauwarmen Pizza entgegen nahm ! (War immer so!) Obendrein muss ich sagen, das wenn ich am Tag Essen bestelltestimmte die Qualität oder sollte ich sagen die Hygienewelche aber am Abend wenn ich auf Arbeit warvöllig daneben war ! Und das jedes Malich meine ich wollte nicht nach den ersten Malen gleich aufgebenaber gestern nachdem ich fast mein komplettes Essen wegwarfweil es mich ekeltehabe ich aufgegeben und werde nun diesen Bericht hier schreibenum Andere darüber zu informieren das am Tag der gehobene Preis zwar nicht gerechtfertigt istes aber schmeckt und die Qualität stimmtaber am späten Abend nicht mehr! Ich hatte gestern Abend erneut bestelltdiesmal aber keine Pizzasondern Pasta Napoli (Spagetti mit Tomatensoße für 5,40 EUR) inkl. der im Auswahlmenü vorhandenen Option einen Fruchtsaft 0,2l & Milka Donut für 1,25 EUR extra dazu nehmen zu können, obendrein 8 Pizzabrötchen mit Schinken, Ananas und Käse (3,90 EUR) dazu ein Aioli Dip (0,80 EUR) und als Nachtisch sollte es mein Lieblingseis «Häagen Dazs Macadamia Nut Brittle 500 ml «sein (5,90 EUR) Fazit des Ganzen: Pasta Napoli (Spagetti mit Tomatensoße):Die Spagetti schwammen in einer rötlichen Brühenur kleinere Reste obendrauf erinnerte mich darandas es wohl Soße sein sollteIch öffnete den Behälter und das Erste was ich sahwar ein verbrannter Dreckklumpen an der Seite wovon aber auch einiges in der Brühe schwammals ich die ersten Nudeln endlich auf der Gabel hattedenn das war nicht so einfachweil die Spagetti so dermaßen immer mehrere zusammenklumptenwelche auch noch angebrannt warendas man die nicht so ohne weiteres auseinander bekamalso rein in den Mund und erstmal prusttttt und Hustfurchtbarnicht nur das ich das Gefühl hattees wären Spagetti aus der Dose sondern die Härte wardiese extrem scharfe Soßeich darf aber aus ärztlicher Sicht keine scharfen Sachen essenund das kam mir vor wie Chilli aber nicht wie Tomatensoßeich weiß es nicht aber ich denke maldas man durch die Schärfeversucht hatden verbrannten Geschmack etwas zu kaschieren also das war erstmal nichts!!! Pizzabrötchen (mit Schinken, Ananas und dem Extra: Aioli Dip = Knoblauch Dip):Ich öffnete die Schachtelund da sah ich nun das Elendseltsam das dies IMMER am Abend so istjedoch am Tag nicht! Die Pizzabrötchen haben alle auf der untersten Seite eine extrem klebrige Massedas klebt so sehr das wenn man die anfasstglaubtirgendwie Teer oder so agefasst zu habenekligrichtig ekligich versuchte dann die unterste Schicht abzuschneidenwas nur mäßig gelangschnell hatte sich die klebrige Masse überall verteiltDas was ich davon verzehrt hatteschmeckte zwar gut und war auch noch halbwegs warm aber keine 10 Pferde bekommen mich dazusowas Dreckiges verklebteszu essen! Wenn man mal was verbrenntdann wirds hart und bröseligund klebt nicht wie Kleistervorallem so schwarzich hate dann die Hälte wegich konnte nicht anders. Milkadonut mit OrangensaftFLÄSCHEN:Nun dachte ichna bei einem Donut kann man ja nicht viel verkehrt machenich holte ihn aus der kleinen Tütedoch schon beim hochnehmen spürte ich nur einen harten Brocken in der Tüteich nahm ihn rausgefrorendementsprechend sah der Teig auch unappetitlich aus, denn wenn man nicht wüsste das dieses Teilchen nen Gefrierbrand hathätte man auch denken können das Ding schimmelt doch schonAllerdings muss ich sagenals das Teilchen 2h lag und endlich aufgetaut warhat es gut geschmecktzwar hätte ich gedachtdas Schokolade von Milka herrlich mild im Mund schmilztdem war aber nicht soeinfach harte Schokoladedafür war der Donut selbst schön weich und schmeckte gut. Die kleine Miniflasche Orangensaft ist eher ein WitzelchenEinen großen Schluck und weg wäre sieaber hierzu muss ich sagendas ich geschmacklich leider nicht viel sagen kannweil sie mir persönlich zu sauer warund mich persönlich stören die Bröckchen die immer am Boden so rumschwimmenwas Anderen jetzt nichts ausmacht aber mirdas ist eher né kleine Eigenart von mirund muss nichts über den Geschmack des Orangensaftes aussagenaußer das er mir zu sauer

Leider eine Entäuschung
Bei unser letzten Bestellung bei Freddy hatten wir 60 min. Wartezeit. Daher rief ich bei Freddy an und bekam nur die Standard Ausrede zuhören, das nämlich der Fahrer schon unterwegs sei. Weitere 15 min. vergingen bis die Bestellung dann endlich kam. Der Bote war zwar freundlich aber sichtlich überfordert mir eine ehrliche Antwort zugeben, warum wir solange warten mussten.
Mein persönliches Fazit ist. Umgang mit dem Kunden muss stark verbessert werden.
Damit meine ich zum Beispiel: Preisminderung. Ein tut uns Leid am Telefon, oder sorry wir haben gerade viel zu tun wären schon ein guter Anfang.
Mann will ja auch Kunden an sich binden, und nicht vergraulen.
Das Preis– Leistungsverhältniss passt aber trotzdem, wenn alles funktioniert ;)

Kein Restaurant. Reiner Lieferdienst mit Tischen für wartende Selbstabholer. Ceasar Salad mit Ceasar Dressing geschmacklich ok. Pizza Verona ging so. Bei den Pizzabrötchen wurde der Dipp berechnet aber nicht geliefert. Getränke waren nicht gekühlt.

Wir haben hier schon sehr oft bestellt. Immer lecker und der Lieferservice klappt ohne Probleme!
Fünf Sterne!!!

Sehr freundliche bedienung und lecker essen!