Siegward Wesemann

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit diesem Fachbetrieb gemacht. Bei dem Versuch am 25.12.2012 einen Heizungsbauer zu finden, der an diesem (zugegebenermaßen ungünstigem Datum) unsere ausgefallene Heizung instand setzt habe ich unter anderem beim Herrn Wesemann angerufen. Die Adresse hatte ich von der Internetseite der Firma Buderus (Heizungs-​Hersteller). Dort ist die Firma Wesemann als Fachbetrieb gelistet. Die Umkreissuche ergab sogar, dass dieser Betrieb den kürzesten Anfahrtsweg (unter 1 km) hat. Überraschenderweise ging auch sofort jemand ans Telefon. Prima, dachte ich mir, Glück gehabt. Leider war das folgende Gespräch nicht so erfreulich. Herr Wesemann war leider nicht bereit uns aus dieser Notsituation zu helfen. Die Begründung machte mich stutzig. Er hilft nur seinen Kunden, das heißt auch nur denjenigen die einen Wartungsvertrag bei ihm unterschrieben haben. Mir ist nicht ganz klar, wie dieser Fachbetrieb so zu neuen Kunden kommen will, kann mir aber auch egal sein. Meiner Meinung nach kein kundenfreundliches Verhalten. Schade.