Supol

Ich bin seit vielen Jahren Kunde sowohl zum Tanken als auch in der Waschanlage. Ich war bisher auch immer zufrieden bis heute. Ich fuhr mit meinem Fahrzeug in die Waschanlage und zuerst war alles wie immer. Etwa in der Mitte der Anlage wurde mein Auto plötzlich nicht mehr weiterbewegt und die Anlage stellte sich ab. Nach kurzer Zeit ging es wieder vorwärts. Am Ende wurde mein Fahrzeug weder getrocknet noch abgeledert. Auch die Ampel zur Ausfahrt ging nicht. Als ich dann endlich aus der Anlage war, fuhr ich nach vorne zur Einfahrt. Auf meine Beschwerde hin wurde mir unterstellt, daß ich in der Anlage gebremst oder etwas anderes getan hätte, was ich verneinte. Auf meine Frage was das soll bekam ich zur Antwort ich könne ja nochmal bezahlen und abermals durchfahren. Daraufhin kam noch ein anderer Mitarbeiter der die Kasse bediente auf mich zu und forderte mich auf den Platz zu verlassen. Ich finde ein derartiges verhalten eine absolute Unverschämtheit und werde mir überlegen, dort weiterhin Kunde zu sein

17.12.2021: Wäsche 2 mit Glanzpolitur. Während der Wäsche fallen dicke schmierige Tropfen auf Motorhaube und Scheibe. Durch Bürsten in Streifen auf der Scheibe verteilt. Auto danach schmutziger als vorher. Sofort reklamiert. Zweite Wäsche, gleiches Ergebnis: die fettigen Schmierflecken lassen sich nicht entfernen. Sofort wieder reklamiert. Unverschämte Antwort: Sie könnten nichts machen, bei 500 Wäschen pro Tag sei das die erste Reklamation. 18.12.2021: Beim Betriebsleiter reklamiert. Gleiche unverschämte Antwort; sah sich allerdings dazu bereit, den Flecken mit Bürste und Reiniger zu Leibe zu rücken. Dritte Wäsche. Auto leidlich sauber. Fazit: Keinerlei Kulanz, Krisenmanagement und Kundenbehandlung unterirdisch. Sehen mich weder zum Tanken noch zum Waschen wieder. Die Konkurrenz ist groß genug.

Wenns ums Tanken geht, kann man hier ja nicht viel erzählen. Es gibt halt so Rüssel aus denen Benzin kommt. Steckt man den in das spezielle Loch im Auto, wird das Auto voll und ist voller Energie um lange Strecken zu fahren.
Somit gibt es hier genau das was es an jeder Tankstelle gibt. Geht man zum Bezahlen bemerkt man, dass der Verkaufsbereich total klein ist. Es gibt hier also kein Katzenstreu, Babynahrung, Schwangerschaftstest und Piercingschmuck.
Sie haben sich aufs wesentliche konzentriert. Es muss aber Erwähnt werden, dass ein Getränkemarkt mit angeschlossen ist.
Das wichtigere an dieser Tankstelle ist jedoch die Waschanlage. Es ist nicht so eine die mit so harten Borsten den Lack zerstört. Nein Mit Textillamellen macht sie das Auto ganz sanft sauber, so dass man hier gerne mit dem Ato hinfährt. Der Service ist auch super und man fährt hin und die machen alles für einen.
Wenns ums Autowaschen geht und ihr nicht den Sonntag mit Handwäsche verbringen wollt, dann ist diese Waschanlage euer nächstes Ziel.