Änderungs-Atelier Aksoy

Ich hatte für meinen Hund ein Halsband im Internet bestellt, leider war es ein paar Zentimeter zu eng, da aber noch genügend Band vorhanden war, wollte ich es vergrößern lassen.
Mir war bewusst, dass mein Anliegen nicht üblich war, aber da ich keine Nähmaschine besitze und es mir nicht zutraute mit der Hand zu nähen, dachte ich «lieber professionell als verhunzt».
Als ich am Montag Mittag mein Anliegen dort schilderte, hat man mir gesagt, dass sie so etwas noch nie gemacht haben, aber, da es ja nur zwei Nähte sein, machbar ist.
Mir wurde als Abholtermin Mittwoch ab 13.00 Uhr vorgeschlagen.
Also war ich heute um 13.45 Uhr dort. Mit erstauntem Blick wurde ich angesehen und gefragt, ob ich 10 Minuten warten könnte.
Ich dachte, weil gerade einem Herren die Hose abgesteckt wurde und sonst keiner da war.
Nein, im Hintergrund sah ich dann, wie ein Mitarbeiter jetzt erst anfing die Nähte des Halsbands aufzutrennen.
«Entschuldigung, fange Sie jetzt erst mit der Arbeit an?»
«Jaja, ist ja gleich fertig.»
«Das ist inakzeptabel, ich möchte es jetzt so mitnehmen.»
Der Herr ging nach hinten, kam wieder und meinte, es wurde jetzt schon angefangen.
«Das finde ich wirklich eine Unverschämtheit. Sie haben mir diesen Termin vorgeschlagen.»
«Nein, ich sagte ab 13 Uhr. Das ist ein Unterschied und wenn sie mich beleidigen, kann ich auch anders.»
Ich war geschockt. Und wartete 10 Minuten. Dann kam der Herr nach vorne und präsentierte mir eine Naht… unglaublich.
Er ging noch mal nach hinten. Das Resultat war immer noch grauenhaft.
Ich bin geschockt. Eine absolute Frechheit und Dreistigkeit. Wie dieses Geschäft noch Kunden hat, wundert mich sehr.
Ein Stern, weil keiner nicht geht.

Ich gehe hin und wieder zum Änderungs-​Atelier um meine Hosen zu kürzen. Die geänderten Hosen sind in Ordnung. Leider gehe ich jedesmal etwas verstimmt raus da ich die Art und Weise der Kommunikation als ein wenig unfreundlich und launisch empfinde. Daher von mir nur 3 Sterne.

Bin seit einigen Jahren durch Empfehlung eines Freundes Kunde geworden uns wirklich sehr zufrieden.
Selbst sehr schwierige Änderungen wie Sakkoärmel von oben kürzen (was nur sehr wenige Schneider beherrschen) klappen immer ausgezeichnet. Die Preise sind zudem auch völlig in Ordnung.
Note 1!

Ich hatte bereits unterschiedliche Kleidungsstücke zum Ändern (Bolero), Kürzen (Schals) und zur Reparatur (Jeanshose aus Stretch) gebracht und war immer sehr zufrieden mit der Arbeit der Schneider. Zumeist konnte ich die Kleidungsstücke nach 2 – 3 Tagen abholen. Wichtige Hinweise hatte ich hinsichtlich meiner Stretch-​Jeans erhalten, als ich sie stellenweise verstärken lassen wollte, da der Stoff durch die starke Beanspruchung immer dünner wurde. Sie hatte mir von der Verstärkung abgeraten, da sich anderenfalls der stretchige Stoff durch die Verstärkung verziehen könnte und dadurch der Schnitt der Hose sich verändern könnte. Diesen Hinweis fand ich gut. Der Kundenservice ist sehr nett und die Beratung kompetent.

Knopf annähen Sonnabend Mittag innerhalb von 10 Minuten und kostenlos. Super!

Kann mich nicht beschweren. Hose kürzen Top. Fertig in 24 Std. Express geht auch (1 Std.) Preis i.O.

Es gibt einen 1 Stunden Änderungs-​Service für EUR 1,00 Aufpreis. Den habe ich in Anspruch genommen.
Meine Anzughose musste gekürzt werden. Die Schneiderin hat kurz Maß genommen.
In 1,5 Stunden könnte ich die Hose wieder abholen (wegen der halben Stunde will ich nicht kleinlich sein, bei Policke hätte ich 2 Wochen gewartet).
Wir waren nach knapp einer Stunde wieder im Laden und die Hose war schon fertig.
Schön, dass es diese Änderungsschneiderei mitten in der Stadt gibt.

Hatte meinen Anzug zur Änderung. Den Versprechungen, das bekommen wir prima hin, folgte dann eine herbe Enttäuschung. Am Rücken hatte der Schlitz im Jackett auf einmal einen Höhenunterschied von 2 cm also völlig verschnitten. Danach folgte eine pampige Behandlung: Das muss von Anfang an so gewesen sein etc. pp. Die Nachbesserung bestand aus Aufbügeln, was das Problem nicht behoben hat.
Musste mir schnell noch mal einen neuen Anzug kaufen, da zum Termin ich sonst mit diesem Flickwerk unterwegs gewesen wäre. 600 EUR eben mal so.
Erst als ich schriftlich mit Regress gedroht habe, wurden die Damen wieder netter und baten eine kostenfreie Reparatur an. ABER: Ehe ich die Jacke dann zurück bekam vergingen 3 Monate und unzählige Telefonate!!!
Komischerweise passt jetzt alles am Jackett warum nicht gleich so???
Fazit: Nicht empfehlenswert!

Hallo,
Sehr freundliche und sehr sympathische Schneider.
Meiner Meinung nach das wichtigste wie einen guten Friseur zu finden, ist es eine Schneiderei zu haben die so sorgfältig und akkurat arbeitet wie Frau Aksoy und Ihr Team.
Auch Ihr Mann Herr Aksoy ist zuvorkommend überaus nett und superhöflich im Levantehaus.
Ich habe noch ganz dringend ein Paar Hosen zu ändern, freue mich schon auf die gute Arbeit. Ich gehe dann mal in die Europapasage
Grüßle Mali

Wer in der Stadt Mode einkauft, kennt das Problem — die neu Hose passt in der Länge nie — ist ein bis 2 cm zu lang. Die Änderungsschneider bei P&C, Ansons und anderen brauchen zu lange und sind auch noch recht teuer. Aber wem sonst die gerade neu gekauften Kleidungsstücke anvertrauen?
Ich gehe regelmäßig zum Änderungs-​Atelier Aksoy im Levantehaus. (Die Empfehlung bekam ich übrigens mal von einem Verkäufer von Peek & Cloppenburg!)
Die Preise sind OK, wer die geänderten Hosen gleich mit nach Hause nehmen möchte, zahlt etwas drauf und muss dann nur 1 Stunde warten. Ansonsten sind die Änderungen aber auch schon am nächsten Tag fertig. Und die Arbeitsqualität ist tip-​top, besser bekommen es die großen Modehäuser meines Erachtens auch nicht hin.