Barmbeker Autohaus Mehmet Killi

Ich habe in Hamburg noch nie so eine unseriöse Werkstatt erlebt. Wer enttäuscht werden will soll hinfahren.

Ich bin mit der Arbeit im Autohaus Killi sehr zufrieden. Die hier beschriebenen Besonderheiten wie voller Hof Auto auf der Strasse geparkt muss ich bestätigen. Das nur der Chef Autos annimmt und dann die Reparatur an seine Mitarbeiter delegiert ist zwar richtig gehört aber so, weil er wohl am besten weiss wem er ein Auto zum Lackieren gibt und wem zum Reifen wechseln! Termine verschieben sich manchmal weil auch nicht jedes Ersatzteil am Lager sein kann! Aber der Preis stimmt und die Arbeit ist einwandfrei und wenn doch mal nicht werden Reklamationen akzeptiert und Nachgearbeitet! Mein Auto bekommen die wieder wenn es Mängel hat! Ach ja. um auf die anderen Beiträge hier einzugehen. ich bin Deutscher! Also kein Landsmann vom Chef wurde aber von Ihm immer höflich und respektvoll behandelt ebenso von seinen Angestellten!

Chaotisch, laut, eng und dennoch (oder gerade deshalb) sehr gut! Mehmed ist für alle seine Kunden da, die Mechaniker sind sehr motiviert und bei Bestandskunden werden kleinere Arbeiten auch unentgeltlich ausgeführt. Komischerweise fühle ich mich auf diesem Hinterhof von Werkstatt sehr wohl. Vor allem vertraue ich den Mechanikern hier. Noch nie wurde mir irgend etwas angedreht. Fazit: Die beste Werkstatt, die es gibt. Hier komme ich seit 8 Jahren und werde sicherlich auch die nächsten 8 Jahre vorbei schauen.

Ich war letztens dort mit dem Auto eines Bekannten, der Wagen sollte 2 Tage später fertig sein, war er aber nicht und wir wurden vertröstet und dann zu Guter Letzt auf türkisch bepöbelt, nicht empfehlenswert.

Natürlich dauert es meistens länger als versprochen, natürlich bin ich hier nicht Kunde König, natürlich sprechen hier nicht alle perfektes Deutsch, natürlich will ich nur von Mehmet selber bedient werden, natürlich will ich es günstig, natürlich soll es schnell gehen. Aber wo bekommt man schon die Quadratur des Kreises? Manchmal ist viel zu tun und Mehmet könnte vorher anrufen, ja das mag sein. Aber ich habe auch noch nie meinen Wagen zur Reparatur gegeben und danach eine Rechnung bekommen, die 40% unter dem Kostenvoranschlag lag, weil der Mechaniker einfach nicht alle Teile benötigt hat, die vorher berücksichtigt wurden, also sehr fair. Ich bin mittlerweile sehr gerne dort und genieße die etwas chaotisch funktionierende Werkstatt und die freundliche Mechaniker, die immer Lust auf ein nettes Gespräch haben :-)

Bin in den letzten Jahren diverse Male im Autohaus Barmbek gewesen. Ich wurde stets kompetent und freundlich beraten und die Arbeiten wurden i.d.R. zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und das zu Preisen, die mehr als fair waren. Lediglich einmal, bei einer Lackierarbeit, gab es Grund zu einer Reklamation. Diese wurde sofort anerkannt und die Arbeit wurde erneut und dann auch einwandfrei ausgeführt.
Unbestreitbar ist, dass es manchmal etwas dauern kann, bis man Kontakt mit dem Chef hat und der Wagen einem entweder abgenommen, oder wieder zurückgegeben wird. Das kenne ich allerdings auch von ganz anderen Fach-​Werkstätten. Und die kosten meist locker das Doppelte !
Einfach etwas Zeit mehr einplanen und akzeptieren, dass die Welt sich nicht nur um einen selbst dreht, auch wenn man eigentlich ja König Kunde ist. Etwas südländische Gelassenheit wirkt manchmal Wunder
Ach so, fahre übrigens ein 911er Cabrio und habe keinerlei Bedenken, das Fahrzeug jederzeit wieder hier reparieren zu lassen.

Kann Dich sehr gut verstehen, felixrief !!! — Ich wartete kürzlich eine Std., nur um meinen Wagen ABZUGEBEN ! Chef hatte keine Zeit, sein Fam. Angehöriger schlug mit der Faust aufs Wagendach und blaffte mich an“fahr Auto dort in Loch (sehr enger Stellplatz)”. Alle Leute, die nach mir kamen, wurden vorgenommen (Landsleute v. Chef !) Ich bin nun einmal kein Landsmann vom Chef, aber DAS sollte doch wohl keine Rolle spielen, ODER? Nach 3 Tagen soll /​te Wagen fertig sein, habe seit vormittags 5 mal dort angerufen wg Kosten keine Reaktion. Kein Rückruf bis nach 16 h (jetzt). Es ist Wo. Ende, ich benötige mein Fahrzeug, aber: Chef nicht greifbar, niemand außer dem Grobian ist kompetent, was Rg. betrifft (muß doch bei Abholung zahlen wieviel ???) Ich bin wohlgemerkt kein Neukunde dort, aber dieses Mal war das LETZE !!! (Mal) .
Nun habe ich mein Auto geholt. Habe mich von meiner Schwester fahren lassen, musste 25 Min.b.Autohaus auf Rg. und Papiere warten (!), anschliessend durfte ich meinen Wagen in den umliegenden Strassen suchen (!!) bei Dunkelheit und strömenden Regen. Zum Glück suchte meine Schwester von ihrem Auto aus mit, hat mein Auto dann gefunden. .. Ja, Fa. Killi stellt die Autos einiger Kunden irgendwo am Straßenrand ab und lässt den Kunden dann suchen. .. nette Schnitzeljagd (!!!) besonders bei Kälte, Regen, Dunkelheit Zum Glück war mein Fahrzeug dieses Mal verschlossen; einmal stand es unverschlossen zwei Strassen weiter !- Nun denn, hoffentlich sind zumindest die Reapraturen ausgeführt; nicht, dass ich wieder nacharbeiten lassen muss aber eigentlich wollte ich nicht wieder in diesen «Laden » ! Ob diese Firma Innungsmitglied ist? Kann es mir eigentlich nicht vorstellen. ..

Dies ist eine exzellente Werkstatt. Nicht umsonst fahren fast alle Hamburger Taxis dorthin. Schnell, zuverlässig, professionell und dabei noch günstig. Sehr zu empfehlen!
C. K. aus Ahrensburg

Im Barmbeker Autohaus fühle ich mich verstanden.
Herr Killi ist ein exelenter Fachmann, meine laienhaften Beschreibungen eines Fehlers, an meinem MB 210, werden sofort verstanden. Meistens wird das Auto nach kurzer Wartezeit in die Halle gebracht und Fachkundig und schnell repariert. Die Arbeit ist hervorragend und die Preise bewegen sich im unteren Bereich. Ein eindeutiger Beweis für die Qualität der abgelieferten Arbeit sind die vielen Taxen
welche hier täglich repariert werden.
Danke für den Dienst am Kunden
H.H. von Appen