Carl & Kurt Lüttjohann

Der Orthopädie-​Schuhmachermeister Lüttjohann befindet sich in einem Einkaufsquartier mit einem ganz besonderen Charme. Hier erlebt man noch eine Atmosphäre vom Alten Hamburg, große Linden, altes Kopfsteinpflaster, historische Häuser und eine ca. 100-​jährige Original Einrichtung des Verkaufsladens. Hr. Lüttjohann betreibt seine Werkstatt nun in der 3. Generation. Das Wort Service wird hier ganz groß geschrieben.
Mit diversen Fussproblemen marschierte (ich glaube ich muss schreiben humpelte) ich in den Laden, bepackt mit Einlagen, Schienen und meinen Winterschuhen, nichts hatte zusammengepasst, was mir Ärzte verordnet hatten. Meister Lüttjohann hörte sich alles an, nahm die Einlagen, Schuhe und Schienen, verschwand in seine Werkstatt und kam nach nur 2 Minuten wieder zu mir mit den Worten probieren Sie mal. Was soll ich sagen, es ist wieder ein Genuss beim Gehen.
Dieses finetuning der besonderen Art, zeigt doch, was einen richtigen Spezialisten ausmacht nicht nur Zuhören, sondern auch so umsetzen, dass der Kunde zufrieden hinausgeht. Gerne möchte ich zu den 5 Punkten noch einen weiteren Zusatzpunkt vergeben, es stimmte einfach alles. Und in 2 Wochen bin ich wieder dort zum erneuten finetuning.