DAK Deutsche Angestellten- Krankenkasse

Ich bin absolut überrascht von dem sehr guten und freundlichen Support. Ob Beratung zuhause, als mein Mann überlegt hatte, ebenfalls Mitglied zu werden, die aufmerksame Betreuung während meiner Schwangerschaft oder auch der immer freundliche und prompte Service vor Ort und am Telefon. Ich bin gerade gegenüber Krankenkassen sehr kritisch und kann mich hier aber wirklich nicht beschweren.

Muss sagen dass die Kontaktmöglichkeiten ziemlich bescheiden sind.
Eine Faxnummer war auf der gesamten Homepage nicht zu finden, und telefonisch soll man zwingend eine Mitgliedsnummer rausgeben.
Da sind andere Gesellschaften weitaus freizügiger, was Standards angeht.
Mal abgesehen davon, dass man das Impressum auf deren Seite erstmal suchen muss.
Und nichtmal da steht eine Faxnummer.
Von der pampigen Dame am Telefon mal ganz abgesehen, die auf meine Kosten mir erstmal erklärt hat, dass ICH ja immerhin SIe angerufen hätte, also bin ich ja selber schuld…
?!?
Wird sicher nicht meine bevorzugte Krankenkasse

Ich bin jetzt seit 4 Jahren bei der DAK versichert. Die vielen individuellen Angebote der DAK sind überragend! Tolle Bonusprogramme und Barprämien runden den Top-​Service ab. Die freundlichen Mitarbeiter in der Servicestelle in Niendorf sind einen Besuch wert! In unabhängigen Rankings ist die DAk sogar auf Platz 1 ;-)

Als ich noch Mitglied bei der DAK gewesen bin musste ich einige Male zu denen gehen. Ich muss sagen, die Damen und Herren waren alle sehr, sehr nett zu mir und mir wurde immer sehr schnell und unbürokratisch weitergeholfen!
Das war eine sehr gute Erfahrung für mich.