Delfin Textilreinigung

Habe einen Anzug und 5 Hemden zur Reinigung gebracht. Der Anzug sollte außerdem an der hinteren Gürtelschlaufe genäht, sowie ein Knopf am Ärmel ersetzt werden. Abholung sollte an einem Donnerstag möglich sein. Ich war dann einen Tag später da und die nette Dame musste erstmal suchen, wo meine Sachen sind. Dann fehlte erstmal ein Hemd. Das fand sie dann bei den Sachen, die noch zu bügeln waren. Hat sie noch schnell gemacht.
Ergebnis:
–Die Sauberkeit des Anzugs war schlecht, überall waren Fusseln und Haare
–Die Reparatur des Anzugs war in Ordnung
–Der Knopf am Ärmel wurde vergessen, musste dann provisorisch erledigt werden
–Zu Hause festgestellt, dass die Hose des Anzugs eingelaufen/​kürzer geworden ist! (Nein, ich bin nicht plötzlich gewachsen und der Anzug wurde vorher in einer anderen Reinigung schon öfter gereinigt)
–Die Hemden sind sauber, aber mäßig gebügelt
–Die Hemden sind ebenfalls etwas eingelaufen, darunter zwei teure Maßhemden (Sie spannen jetzt im oberen Brustbereich und die Arme sind kürzer)
Fazit:
Ein Schaden von ca. 400 €, den ich wohl nie ersetzt bekomme.

Leider nicht empfehlenswert. Positiv kann ich nur sagen, dass mir gewährleistet wurde, die Reinigung bei Abholung zu bezahlen, da kein EC-​Gerät vorhanden ist. Auf Anfrage erfuhr ich den Gesamtpreis. Die zu reinigenden Flecken (konkrete Angaben, um was es sich handelt. Diese hatte ich selbst schon mit Wasser größtenteils rausgekriegt.) haben wir vor Ort besprochen.
Bei der Abholung wollte dann ein anderer Mitarbeiter plötzlich 2,-€ mehr haben als besprochen. Das konnte nach langer Diskussion geklärt werden. Allerdings ist dadurch die Prüfung der Ware etwas untergegangen. Schließlich sah ich zu Hause beim Auspacken, dass die Flecken nach wie vor vorhanden waren.
Nicht nur, dass ich auf die gebliebenen Flecken nicht hingewiesen wurde, es wurde auch versucht, einen höheren Preis zu verlangen. Ich frage mich jetzt mehr denn je wofür; für welche Leistung habe ich überhaupt bezahlt.

Zu empfehlen! Netter Kontakt, sehr persönlich. Wir lassen dort jede Woche viel für unsere Personalagentur (Outfits) reinigen, bisher (fast) ohne Beanstandung. Und günstig ist es auch noch! :)

Bringe da seit einem Jahr meine Anzüge und Hemden hin und bin sehr zufrieden. Preis, Qualität und Freundlichkeit sind super und ich hatte noch nie Grund zur Beanstandung.

sehr nett, schnell und schööön sauber

Bin seit ca. 10 Jahren Kunde und immer top zufrieden. Kleine, feine Reingung, von einem Paar geführt. Sehr persönlich, top zuverlässig. Sind ehrlich und sprechen direkt etwas an, wenn sich etwas nich ganz problemlos reinigen lässt. Hatte geradde ein Lammfell dort, dass wunderbar geworden, wie neu. Alsolut empfehlenswert.