Denn’s Biomarkt

2 Sterne werden von Unilocal mit der Umschreibung «Och nö, da kenne ich besseres!» erklärt und das trifft es genau!
Eigentlich mag ich den Laden, das wenige Personal ist freundlich, der Laden ist großzügig gestaltet und in der Kühltheke gibt es eine Ecke mit vergünstigten Artikeln, bei denen das MHD abläuft. Es gibt auch Bücher und eine Kosmetikabteilung (in der mangelt es aber an Personal für die Beratung).
Es ist immer irgendwas im Angebot und dann sind die Preise manchmal günstiger als im konventionellen Supermarkt! Da lacht die Geldbörse!
Das Personal ist mit Regalauffüllung und Kassieren beschäftigt. Wenn die Kasse nicht besetzt ist steht eine Klingel auf dem Laufband und es kommt meistens recht schnell jemand.
Was ich wirklich zu bemängelt hab ist, da ich hauptsächlich Obst und Gemüse kaufe, dass die Preise meistens nicht stimmen. Bedeutet an der Ware steht z.B. € 2,99/kg an der Kasse kassiert man dann aber € 3,49/Kg. Ich habe bei manchem Einkauf sogar das doppelte zahlen müssen (€ 1,99 statt€ 0,99/kg).
Das stelle ich jetzt seit insgesamt ½ Jahr durchgehend fest. Fast immer wird bei einem Artikel an der Kasse zu viel berechnet, Woche für Woche. Somit muss ich mir jedes mal die Preise merken, wo ich bei mehreren Artikeln auch mal wieder was vergesse.
Trotz Beschwerde an die Zentrale, Entschuldigungen und großen Versprechen hat sich auch in ½ Jahr hieran nichts geändert.
So macht Einkaufen nur wenig Spass und ich gehe da lieber zwei Ecken weiter zu Alnatura in der Grindelallee, wo ich meine Ware selber abwiege und noch nie abgezockt wurde (…auch wenn es da auch nicht alles rund läuft).
Fazit: «Och nö, da kenne ich besseres» nämlich 2 Ecken weiter bekommen die das alles hin. Dennoch gebe ich 3 Sterne, da ich es für angemessen halte.

Ja, ich mag den Laden, generell.
auch werden auf Wunsch die Cherrytomaten lose besorgt und doch dann stellt man beim ersten Mal fest, dass die 2,00 EUR pro Kilo teurer sind als die im Plastikcontainer.
Ich wünsche mir keine Plastik an der Ware, Gurken in der Plastik gehen gar nicht.
Und Dinge wie Cornflakes Vollkorn kosten 2,29 EUR, bei Budni nur 1,69 EUR jeweils 200 g. ja, man muss mit offenen Augen durchs Land gehen.
und doch kaufe ich dort gerne, einfach weil es so nah ist und bin auch so ganz zufrieden.

Hier war mal ein Erdkorn drin, bevor der norddeutsche Anbieter von Bio-​Lebensmitteln von dem aus dem Süden der Republik verdrängt wurde. Denns Märkte schießen in Hamburg gerade aus dem Boden wie Pilze. Naja
Auf wessen Kosten ist die große Frage Auf Kosten der Mitarbeiter wohl auf jeden Fall
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Naja, aber um die Mieten zu zahlen, die man zahlen muss um einen anderen Anbieter aus dem Laden/​Viertel zu drängen ist warscheinlich einfach nicht mehr genug für die Mitarbeiter da.
Naja. Ich gehe, wenn möglich immer in kleinen bio-​Läden einkaufen oder bei Tjardens. Neulich war ich dann aber mal hier. Ich kam um ca. 5 Minuten vor 20:00 Uhr da und wollte auch nur ein Stück Käse, ein Brot und etwas Tofuwurst. Also nicht so viel, dass ich né halbe Stunde einkaufen müsste. Nein. Im Normalfall wäre ich 3 Minuten später wieder draußen gewesen.
Ich war ja schon freudig angetan, als ich um 4 vor 8 Uhr überhauptnoch Brot bekam. In Barmbek meint man um viertel vor 8 schon das Brot auszuräumen und wenn alles in den Kästen neben dem Brotregal der Theke steht, dann gibs auch nix mehr. Basta.
Naja. Ich wollte dann noch dieses eine Brot. Die Verkäuferin pakt es ein und in der Zeit, ich will ja schnell draußen sein, gucke ich, ob es wegen des MdH Reduzierten Käse in der Kühlabteilung gibt. Gibs nicht. Also möchte ich noch etwas Käse aus der Theke. Ich nehme das Brot und sage der Dame, dass ich dann noch etwas Käse möchte.
Ich gehe zur Käsetheke. Sie nicht. Sie putzt in Ruhe den Brotbereich. Würdigt mich keines blickes. 30sek eine Minute Nach geschlagenen zwei Minuten des konsequenten Ignorierens kommt sie dann rüber. Ich sage, dass ich gerne ein Stück jungen Ziegengouda hätte. Das gäbe es auch abgepackt. Ich gucke mir das abgepacke Stück an. Es ist a. zu klein und b. ist es mittelalter Gouda. Ich hätte dann doch gerne ein größeres Stück.
Wir haben aber bereits geschlossen. Ich drehe mich um. Die Türen sind noch auf. Ich gucke auf die Uhr es ist eine Minute vor 8. Ich wiederspreche freundlich und weise darauf hin, dass es erste eine Minute vor 8 ist und dass ich ja nun auch schon zwei Minuten hier stehe und warte, dass man mich beachtet.
Nun wird es lustig. Sie sagt ich würde lügen. Hoppla. Das kenne ich noch nicht von Denns Verkäuferinnen So langsam wird es mit zu doof. Der Filialleiter an der Kasse bekommt mit, dass sie mich des Lügens bezichtigt und kommt dazu.
Sie sagt ihm, dass sie schon alles sauber gemacht hatte und nun nicht für mich wieder alles schmutzig machen wolle. Ich winke ab, hab keinen Bock mehr. Nehme das zu kleine zu alte Stück Ziegengouda und gehe zur Kasse.
Ich hab einen Vorschlag, wenn die Miotarbeiter und die Geschäftsleitung von Denns Märkten gerne um 10 nach 8 Abends Feierabend haben wollen, dann sollen sie den Laden doch um 19:00 Uhr schließen. Dann kann ich mich darauf einstellen, dass ich nach 19:00 nichts mehr bekomme. Aber die Öffnungszeiten bis 20:00 Uhr zu haben und dann um viertel vor zusammenzuräumen geht mal garnicht. Sorry. Und mich dann warten zu lassen, um mir dann zu sagen du bekommst aber nix mehr und das stimmt doch garnicht sorry
Als ich nach Hause kam und meiner Frau davon berichtete, sagte sie nur: Kenne ich. Bin an der Brottheke auch schon so behandelt worden
Na dann. Eben nicht mehr hier. Gibt ja genügend andere Bio-​Supermärkte. Bei dem Denns um die Ecke an der Schanzenstr. hatte ich das noch nie. Selbst auf Nachfrage, antworteten die mir: Vor 20:00 Uhr zusammen packen können wir uns hier garnicht leisten.
In der Renzelstr. kann man das wohl und die Kunden dazu noch ziemlich beschissen behandeln scheint auch kein großes Problem zu sein.
So. Ärger von der Seele geschrieben.