Dermatologe Dr. Krauße

Um es vorweg zu nehmen: Den einen Stern vergebe ich für das hübsche Ambiente in der Praxis. Die Gesichtsbehandlungen bei der Kosmetikerin waren auch ganz ok.
Die Behandlung bei Herrn Dr. Krauße war in mehreren Fällen eine absolute Enttäuschung. Mir, als Kassenpatientin, hat er für mein Problem jeweils eine Doppelsekunde an Zeit gewidmet.
Bei einer leichten Akne wollte er mir unbedingt das nicht unumstrittene Mittel Roaccutan verschreiben. Dabei erläuterte er mir, dass er mir damit einen großen Gefallen täte. Er mache bei diesem Medikament Minus und zahle quasi drauf, damit ich schöné Haut bekäme. Statt mich über dies durchaus nicht ungefährliche Medikament aufzuklären, drückte er mir eine Broschüre in die Hand mangelhaft!
Auch andere Hautprobleme konnte Herr Dr. Krauße leider nicht in den Griff kriegen. Statt herkömmlicher Behandlungsmethoden, versuchte er mir ständig kostenpflichtige IGEL-​Leistungen aufzuschwatzen. So sollte z. B. bei einer Warze unter dem Fuß eine sehr teure, von mir selbst zu zahlende Lasertherapie zum Einsatz kommen. Man könnte meinen, der arme Dr. Krauße nage am Hungertuch Allerdings belehrt er einen eines Besseren, wenn er mit seinem dicken Porsche davonbraust Ich habe die Warze am Ende mit einem Säurepflaster selbst behandelt für ungefähr einen Euro.
Wenn es um Muttermale und Leberflecken geht, scheint Herr Dr. Krauße äußerst schnippelfreudig zu sein. Von meinem Rücken sollten seiner Ansicht nach drei bis vier Muttermale entfernt werden. Und das, wo er bereits drei Stück (alle ohne Befund) wegoperiert hatte. Ich habe erst mal darauf verzichtet und einen anderen Hautarzt draufsehen lassen. Dieser sieht bis heute keine Gefährdung.
Fazit: Herr Dr. Krauße hört dem Patienten nicht zu, er ist überheblich, nur an Zusatzeinnahmen interessiert, die Wartezeiten sind völlig inakzeptabel und außerdem behandelt er sein Team sehr herablassend.
Ich habe mir einen anderen (guten) Hautarzt gesucht.

Ich bin seit Jahren Patient bei Dr. Krauße und schätze seine fachliche Kompetenz ebenso wie seine Freundliche Art.
Dennoch reicht es leider nur für zwei Sterne, da das Vorzimmer katastrophal arbeitet. Wer dort anruft um einen Termin zu erhalten, sollte sich Zeit nehmen, da das Telefon teilweise sehr lange besetzt ist. Die Damen sind zwar sehr nett, jedoch meist in gleichem Maße recht inkompetent.
Eigentlich schade.

Ich bin mit einer akuten Entzündung der Haut bei Dr. Krause gewesen. Er hat die Sklerodermie nicht erkannt und schickte mich zum Ortopäden.

Ganz schlimme Praxis-​Organisation! Schon vor Jahren hatte ich einen Termin für eine ambulante, kleine OP. Erst als ich dann zum Termin erschien, sagte man mir, der OP-​Raum werde renoviert, es könne keine OP stattfinden. Dann war ich jahrelang nicht dort. Nun bekam ich eine akute Psoriasis, habe sofort einen Termin und eine Phototherapie verschreiben bekommen — soweit alles gut. Nur leider wurden mir jetzt schon am Anfang 2 von 3 Terminen sehr kurzfristig abgesagt. Eimal am Abend vorher um 19.30h und einmal tatsächlich erst bei meinem Eintreffen.
Vorher hat die Sprechstundenhilfe leider vergessen, die 20 Termine einzutragen, sodass ich nochmal neue machen musste.
Es ist fast nicht möglich, die 3 Termine in der Woche zu bekommen. Der gewinn der Therapie kann somit nicht erfüllt werden.
Die spontanen Absagen wurden mir mit größter Selbstverständlichkeit vorgetragen. Angeblich waren die Ärzte dann an dem Tag nicht da. War halt so. Ersatztermine wurden nur auf meine Anfrage erteilt. Keine Spur von Entgegenkommen.

War gestern das erstemal da. Aufgrund der vielen netten bewertungen dachte ich, dass ich hier richtig aufgehoben wäre.
Doch ich lag da falsch!!!
Wartezeit wie viele das hier gesagt haben hatte ich fast keine. glaub so 10 min. Hatte mich extra auf mehr eingestellt. Lieber warte ich und hab dafür einen tollen Arzt.
Der tolle Arzt kam aber nicht. Sondern eine Ärztin, die mich abgearbeitet hat als sei ich eine Nummer. Sie ist auf meine Probleme eher schlecht eingegangen. Mein Problem nennt sich Nesselsucht. Die Dame kam die gesamte zeit mit ihren Fachbegriffen und wenn ich nicht etwas medizinischen Background hätte, ich glaub ich hätte gar nichts verstanden. Zurück zumeinem Problem … ich habe mehrere Anläufe gebraucht umihr klar zu machen, dass die Erkankung mich in meinem Lebeneinschränkt und die einzige Aussage war immer wieder «Damit müssen Sie sich abfinden, da man man nichts machen». Ich war geplättet. Ich hatte mich vorher imInternet über Therapiemöglichkeiten informiert. Diese urden gar nicht in Erwähung gezogen, sondern Standard und da die bei mir nicht hilft, tja, wie sagte die Ärtzin … «ich muss mich daran gewöhnen».
Sehr enttäuscht war ich nach insgesamt mit Wrtezeit nach 25 min wieder draußen.
Dr. Krauße konnte ich leider nicht kennen lernen und mir über ihn kein Urteil erlauben.
Seine Mädels am Tresen sie super! Immer ein Lächeln auf den Lippen, sehr zuvorkommend und alles super.
Ich ahebe heute mit einem Patienten von mir gesprochenund ihm die Story erzählt. Ich fragte wo sie hingegen … in die gleiche Praxis und sie sei bei Dr. Krauße. Sie findet ihn gut und bat mich ihm eine Chance zu geben. Ich werde es mir noch überlegen.
Aber zu der Ärztin gehe ich definitiv nicht mehr!

ICh weiß es gibt Zeiten, da muss man sich schon den Tag freinehmen um einen Termin zu bekommen, aber für mich lohnt es sich.
Leide an sehr starker Neurodermitis seit Geburt und habe schon so manchen Dermatologen aus Hamburg hinter mir, zu denen ich mich erst mal gar nicht äußern möchte. Dr. Krauße hat mich bisher super behandelt und sich auch als Kassenpatient eingehend mit mir unterhalten und mich beraten. Ich halte Ihn für äußerst kompetent auf dem Gebiet der Neurodermitis.

Ich kann hier leider nicht viel Gutes schreiben, möchte aber einen ehrlichen Bericht abgeben.
Ich bin Privatpatient und war das erste Mal bei Dr. Krauße. Ich musste, trotz Termin, knapp über eine Stunde warten. Die Beratung war aber wirklich freundlich. Ich wollte wie alle zwei Jahre meine Muttermale überprüfen lassen. Bisher war nie was. Also eine Routineuntersuchung.
Alle Flecken wurden gründlich untersucht und eingescannt. Ich muss sagen das Equipment machte einen sehr hochwertigen und modernen Eindruck. Dr. Krauße sagte mir, dass wir zwei Flecken entfernen sollten. Nicht dringend, aber es wäre doch besser.
Mich hat das schon ein wenig gewundert, da bisher nie etwas gemacht werden musste. Und seitdem ich Privatpatient bin, will jeder Arzt irgendwelchen Sachen mit mir machen. Gut, ich kann nicht beurteilen, ob diese Muttermale entfernt werden müssen, also willigte ich ein.
Ich fragte ihn was das denn alles kosten werde, da in diesem Jahr leistungsfrei war und keine Rechnung mehr einreichen wollte, damit ich die Rückerstattung von der Versicherung bekommen konnte. Er sagte, dass er mir einen sehr günstigen Preis machen wird. Ca. 30, — Euro pro Eingriff. Ok, 60, — Euro kann ich auch aus der eigenen Tasche zahlen, dachte ich. Ansonsten hätte ich das lieber aufs nächste Jahr geschoben, da es ja nichts akutes war.
Wir vereinbarten also einen neuen Termin für die OP. Ich war wieder pünktlich, musste aber wieder knapp eine Stunde warten. Als ich drankam, kam die Sprechstundenhilfe zu Herrn Dr. Krauße und sagte ihm, dass sich ein Patient über die langen Wartezeiten beschwert habe. Dr. Krauße sagte, er solle dann doch nach Hause gehen, wenn er nicht warten will und er sei nicht auf Privatpatienten angewiesen. Die OP lief recht schnell ab. Wahrscheinlich keine 10 Minuten.
Über die Qualität der OP kann ich wenig sagen, da ich keinen Vergleich habe. Die eine Narbe, die ich sehen kann ist allerdings viel größer als das Mal vorher und sieht nicht besonders schön aus.
Aber jetzt kommt es. Ich bekam zwei Rechnungen. Eine für die Untersuchung der Muttermale. Knapp über 140, — Euro. Den genauen Betrag habe ich leider nicht mehr vorliegen. Und eine für die OP über 360,83 Euro.
Insgesamt also über 500, — Euro!
Ich dachte das sei ein Fehler und habe in der Praxis angerufen. Doch Dr. Krauße war nie zu sprechen und die Sprechstundenhilfe konnte dazu nichts sagen. Ich habe mehrfach versucht Dr. Krauße zu erreichen. Dann habe ich ihm einen Brief geschickt. Es gab nie eine Antwort. Aber Mahnungen. Ich musste also zahlen und fühlte mich richtig schön reingelegt. Ich musste diese Rechnungen also aus eigener Tasche zahlen.
Fazit: Dr. Krauße hat auf mich einen sympathischen und kompetenten Eindruck gemacht. Aber die langen Wartezeiten und die Fehlinformation über die anfallenden Kosten in Verbindung mit der ignoranten Haltung gegenüber meiner Bitte um Aufklärung, lassen für mich nur ein Urteil zu: Hier gehe ich nicht wieder hin.

Heute das erste Mal da gewesen. Der Eindruck war gut bis gemischt, sehr freundlich, etwas viel Fachchinesisch vom Doktor, das nicht erklärt wurde und etwas hektisch, da die Praxis überquol vor Patienten.
Der Leberfleckcheck ging in max. 2 Min über die Bühne, als ich die Hose schon wieder an hatte und noch mal auf zwei Auffälligkeiten hinwies, wurde dann noch mal gründlich nachgesehen, das fand ich gut aber auch etwas seltsam.
Wartezeit: über 1 ¼ Std. trotz Termin, hinterm Tresen war man freundlich, aber auch nicht mehr, was wohl an dem starken Andrang lag.
Praxis wirkte sehr ordentlich, sauber und hell eingerichtet.
Gut zu erreichen, da direkt gegenüber der U-​Bahn Kellinghusenstr inkl –Buslinien. Parkplätze findet man in guter Gehentfernung.

Na endlich mal ein unkomplizierter Arzt. Kein Fachchinesisch, nicht arrogant einfach nett und freundlich. Ich hatte das Gefühl, dass ich gut aufgehoben bin und gut auf meine Bedürfnisse und Anmerkungen eingegangen wurde und die Bahandlung auch an meine Wünsche angepasst wird.
Ich hatte keinen Termin und das auf einem Freitag. Aber die freundliche Sprechstundenhilfe erlaubte mir Zuhaus zu warten und zu arbeiten und hat mich dann rechtzeitig angerufen. Ich konnte dann gleich ins Behandlungszimmer spazieren. Toller Service!
Ach ja und hilfreich war der Besuch auch. Schon nachdem ich die mir verschriebenen Mittel einmal angewendet hatte waren meine Bescherden, die ich über einen längeren Zeitraum hatte fast weg. Vielen Dank Herr Dr. Krauße!

Der Dermatologe und Hautarzt aus Hamburg Eppendorf machte auf mich einen sehr guten Eindruck, weil er in seiner Praxis moderne Geräte hatte und er sehr gewissenhaft, freundlich und seriös mit mir umgegangen ist. Er nahm sich viel Zeit für unsere Gespräche.
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