Feldheim Rosenau Gemeinschaftspraxis

ich war hier schon mehrfach zur Behandlung. Die Praxis ist sehr gut zu erreichen am Winterhuder Markt oben im Forum. Es handelt sich um eine Gemeinschaftspraxis mit Schwerpunkt Chirurgie. Die Räumlichkeiten sind angenehm. Wie bei fast jeder Praxis muss auch hier mit Wartezeiten gerechnet werden. Ganz normal. Die Assistenz langweilt sich hier nicht und sind aber trotzdem freundlich. Dr. Rosenau ist ein geduldiger Dr. der viel Erfahrung mitbringt und gelassen aber sicher die Untersuchung durchführt. Seine Diagnose war bei mir stets präzise und schnell. Kein langes Fachjargon. Ich würde hier auch nicht mit Rezepten bombardiert wie ich das aus anderen Praxen kenne. Also insgesamt absolut zu empfehlen. Dies ist aber keine «Edelpraxis». Wer so etwas sucht ist hier falsch.

Dr. Suaidy ist ein zu empfehlender Orthopäde, der sehr menschlich ist und sich Zeit nimmt für seine Patienten.

Ärzte top, leider sind die Arzthelferinnen überfordert. Einfache Dinge dauern sehr lange etc

So etwas wie in der Praxis von Dr. Rosenau und Co. habe ich bisher noch
nicht erlebt!
Vor gut 3 Wochen hatte ich einen Termin in der Praxis ausgemacht. Ich
habe berichtet, dass ich mich aufgrund einer Auslandsreise impfen
lassen muss. Eine wirklich dröge, völlig gleichgültige und desinteressierte
junge Sprechstundenhilfe hat mir dann gesagt, ich könne so um 9 Uhr oder so
vorbeikommen. Ich fragte daraufhin, ob ich mir dann jetzt 9 Uhr in den Kalender
fest eintragen könne. Ja, ja, ja. war die Antwort. Einen Tag vor Impftermin
hatte ich mich dann noch einmal gemeldet, um zu fragen, was ich alles
mitbringen muss (Impfpass etc.) sowie ob ich geimpft werden könne, da ich in
der Woche davor eine dicke Grippe mit Fieber etc. hatte. Die Antwort daraufhin
war Ja, wird schon gehen, weiß ich jetzt auch nicht so genau. Kommen Sie
einfach.
Vor einigen Tagen hatte ich dann den besagten Termin. Als ich nach langem
Warten endlich am Annahmetresen angekommen war, hat man meinen Termin erst
nach langem Suchen finden können dann wurde mir aber ganz plötzlich und selbstverständlich
offenbart, dass der Tropenmediziner im Urlaub sei. Darüber war ich sehr empört,
immer noch freundlich, aber habe schon zu verstehen gegeben, dass man mir das
hätte doch gleich bei meinen vorherigen Anrufen hätte mitteilen können! Ich
fragte nach einer Vertretung, die Dame sagte wortwörtlich Née, das kann kein
anderer. Woraufhin die Kollegin sagte Doch, die anderen gucken doch auch nur
in ein Buch. Bis dahin bereits ohne Worte Nach ewigem Warten kam ich dann endlich dran. Herr Dr. Rosenau war der
behandelnde Arzt. Er: Na, wo fahren Sie denn hin? Ich: Nach Asien. Er: UND
GEGEN WAS SOLL ICH SIE JETZT IMPFEN?! Unglaublich! Nach wie vor bin ich
geschockt, wie er mich so etwas fragen kann?! Ich dann darauf: Ja das müssen SIE
doch MIR sagen können!!! Er: Also né Beratung, wie schön das jetzt da ist und
was Sie lieber nicht machen sollten kann ich Ihnen jetzt auch nicht geben. Außerdem sterben die meisten Menschen eh beim Autoverkehr. Auch die Touristen. Nachdem er meinen Impfausweis studiert hatte, hat er mir dann mal eine
Spritze gegeben. Viel dazu sagen konnte er aber nicht, er sei schließlich nur
die Vertretung. Kein gutes Gefühl, kann ich da nur sagen, hatte ich und als
dann noch der Arm ordentlich von der ja eigentlich harmlosen Spritze blutete,
machte das mein Gefühl wahrlich nicht besser. Letztendlich musste ICH IHM noch sagen, welche Tabletten ich
benötige (?!). Und, dass die Sprechstundenhilfe, die mir anfangs schnodderig
beiläufig erzählt hat, dass der richtige Arzt gerade Urlaub hat, mir das eine
Rezept sage und schreibe 6 Mal (!) ausdrucken musste, weil sie, sorry, einfach zu
dämlich und bräsig war, hat mir den Rest gegeben! Als dann noch neben mir eine junge Patientin einfach so umgekippt war,
konnte ich meinen Augen nun wirklich nicht mehr trauen die eine Helferin
sprang zu dem Mädchen, ich holte den Arzt zur Hilfe und die andere blieb
seelenruhig sitzen und schaute doch allen Ernstes zu, unternahm nichts! Ich bin normalerweise niemand, der schnell und voreilig stänkert aber
ich möchte einfach den ein oder anderen Patienten, der sich mal eben beraten
und anschließend impfen lassen möchte, vor solch einem alptraumartigen
Praxisbesuch bewahren! PS: Ich versuchs jetzt nochmal beim Tropeninstitut. Soweit ich weiß,
beherrschen die wenigstens Ihren Job und nehmen diesen auch ernst!

Ich war mehrere Male in der Praxis und hatte einen Spartermin bei Dr. Feldheim, bei dem er sich nur zwei Minuten Zeit genommen hat und noch nicht mal in meinen Op-​Bericht geguckt hat. Trotzdem wusste er sofort, auf welches Medikament ich allergisch reagiert hatte was zugegebenermaßen toll war. Und danach hatte ich noch weitere Termine bei Feldheim und Rosenau und da haben sie sich dann auch genug Zeit für mich genommen. Vor allem Rosenau empfand ich als geduldig. Beide Ärzte wirkten sehr kompetent. Ich würde jederzeit wieder hingehen, fachliches Wissen ist mir wichtiger als Geschwafel.

Moin zusammen
Also zu meiner Bewertung muß ich folgendes sagen. Das Ärztlich von DR. Rosenau und DR Feldheim würde ich als 5 Sterne einstufen. Die beiden sind echt super haben echt Ahnung und machen echt einen guten Job bin da schon einige Jahre in der Praxis. So jetzt zu dem ehr unangenehmen Teil der leider auch mich überlegen lässt da in Zukunft mich weiter behandeln zulassen. Es gibt da so eine besondere Empfangsdame (Blond Brille Frau E) Diese Dame ist leider sowas von inkompetent das ist echt nicht mehr auszuhalten! Ich nenne mal ein paar Beispiele: Frischer Kreuzband und Meniskus Riss brauche nur eine Überweisung zum MRT leider muss ich laut Frau E. erstmal eine Stunde im Wartezimmer verbringen damit der Arzt dann zu mir sagt ja né Überweisung können die ihnen doch auch vorne austellen!!! OK! Nächstes Ding heute: Ich brauche eine Unterschrift für ein schreiben an die Krankenkasse ihr könnt euch denken was Frau E dazu sagt: Platz nehmen! Wieder eine Stunde im Wartezimmer verbracht. Dann zum Arzt rein und der fragt mich warum ich deswegen eine Stunde im Wartezimmer sitze und Sie nicht schnell mit dem Zettel zu ihm geht und das schnell Unterschreiben lässt! Naja es ist immer das gleiche wenn die besagte Dame am Empfang sitzt! Bei allen anderen Damen bis hin zu Auszubildenen klappt das ganze ohne Probleme ich weiß echt nicht was in der Frau abgeht für mich wäre sowas in einem Unternehmen nicht tragbar

sehr guter eindruck, war heute wg. eines entzündeten fußes da (fersensporn). dr. rosenau war sehr ruhig, kompetent, sachlich, freundlich und menschlich. er hat mich genau aufgeklärt und mir eine gute empfehlung wg. einlagen gegeben, setzt sich hier auch für qualität ein. ich hatte glück und musste nur kurz warten auch der empfang bei den arzthelferinnen war freundlich und herzlich. ich würde hier jederzeit wieder hin gehen. die praxis ist etwas altertümlich ausgestattet, aber kompetenz ist mir wichtiger als eine durchgestylte praxis.

Herr Rosenau ist ein hervorragender Diagnostiker und Operateur. Seine Beratung ist Gold wert. Ich kann ihn nur unbedingt weiterempfehlen.

Dr. Walter Feldheim ist der beste Arzt den ich in Hamburg kenne.
Er ist fachlich genial, hat einen satten Humor und versucht nicht unnötig an einem rumzudoktern. Er nimmt sich ungewöhnlich viel Zeit für seine Patienten, was natürlich manchmal dazu führt, dass man ein bisschen Geduld mitbringen muss.