Frauenarztpraxis Heussweg

Dieser Stern gilt sowohl Frau Dr. Gieseking als auch den Angestellten in der Praxis. An alle Frauen, die in Sachen Gyäkologie empfindlich sind: geht bitte NIEMALS zu Frau Dr. Gieseking. Nachdem ich von meiner normalen Frauenärztin die Überweisung zur «Sprechstunde mit Abklärung» bekam wegen eines möglichen Vorstadiums von Krebs, habe ich erst 2 Monate später einen Termin bei der Dr. Gieseking bekommen… Diese «Sprechstunde» hatte NICHTS mit sprechen zu tun. Nachdem ich ihr von meiner «Verengung» erzählt, rammte sie mir ein Spreitzinstrument zwischen die Beine, entnahm an 11 Stellen (!!!) Gewebe und rammte mir dann eine Spritze dorthin, damit sie ein größeres Stück herausschneiden konnte. Das beste kommt noch. Die werte Dame hatte meine Überweisung gar nicht vorliegen!!! Sie hat einfach mal auf gut Glück teilweise unnötige Eingriffe gemacht (ohne meine Unterschrift oder Einverständnis). EIN ALBTRAUM für empfindliche Menschen, wie mich. Mein Geschlechtsteil war das zu untersuchende Objekt, um mich — die Patientin — ging es gar nicht. Ich hatte mir für diese «Sprechstunde» bloß in der Mittagspause frei genommen, ich bekam keine Krankschreibung, keine Medikamente, keine Warnung, dass ich die kommenden 2 Wochen da unten Schmerzen haben würde. Jetzt soll ich auch noch diese Untersuchung zahlen (ich wurde vorher nicht darüber aufgeklärt). Keiner Frau soll jemals passieren, was mir passiert ist. Tut euch NIEMALS FRAU DR. GIESEKING AN!

Wichtig: Dieser Stern gilt nicht der Ärztin!!! Denn soweit bin ich gar nicht erst gekommen…
Mit starken Unterleibsschmerzen war ich morgens auf der Suche nach einem Frauenarzt in meiner Nähe, da meiner im Urlaub war… Nachdem ich bei 3 Ärzten vor verschlossenen Türen stand (ebenso wegen Urlaub), rief ich in dieser Praxis an und erklärte meine Beschwerden! Woraufhin mir die Frau am Telefon doch tatsächlich erklären wollte, dass das nach Magen-​Darm klingt, und ich zu einem Hausarzt gehen soll (bei Schmerzen im UNTERBAUCH?) das ganze natürlich nur um mich abzuwimmeln… Bevor ich groß das diskutieren anfing, fuhr ich persönlich hin, um dem Personal zu erklären, dass meine Schmerzen so stark sind, dass ich sogar gerne ein paar Stunden warte, denn irgendwo musste ich ja hin…
Die junge Dame am Empfang gab mir dann von Anfang an das Gefühl unwillkommen zu sein:
«Wir sind komplett voll heute» — daraufhin meinte ich, dass ich gerne lange warte!
Also nahm sie meine Versichertenkarte entgegen und setzte mich ins (leere) Wartezimmer! Dann rief sie mich wieder auf, und sagte dass ich ein Formular ausfüllen muss… Aber gleichzeitig fiel ihr damit auf, dass ich noch nie in der Praxis war! Also sagte sie:“tut mir leid wir nehmen keine neuen Patienten auf”!
Und drückte mir einen Zettel mit der Adresse der Notarztpraxis in Altona in die Hand!
Ich probierte es nochmal, habe quasi gebettelt um hier behandelt zu werden… Doch die Frau zog das knallhart durch!
Ich fand das absolut unverschämt so behandelt zu werden…
Jetzt weiß ich dass das eine Eileiterentzündung war und mit Antibiotikum behandelt werden musste…
Aber lange rede kurzer Sinn:
Diese Aussage hat nichts mit der Ärztin selbst zu tun, aber auch das Personal zählt nun mal zum Wohlfühlfaktor… Und wenn eine Patientin in der Praxis steht, die sagt dass sie ernsthafte Schmerzen hat, dann sollte es eigentlich nur einen Weg geben…

Nachdem mein Arzt in Rente gegangen ist, habe ich mir diese Praxis ausgesucht, da ganz in meiner Nähe.
Ich habe 5 Monate auf meinen ersten Termin gewartet. OK, ich bin geduldig.
Ich bin bei Frau Rupert gelandet und war ein Jahr bei ihr in Behandlung und habe immer wieder versucht über meine starken Wechseljahresbeschwerden zu sprechen. Ich fühlte mich jedoch immer gehetzt und hatte das Gefühl zu stören, so dass ich nie richtig mitteilen konnte, worum es mir geht.
Ich habe Frau Rupert nicht direkt als unhöflich empfunden, aber als sehr unpersönlich und uninteressiert. Als Antwort auf meine Beschwerden hat sie mir lediglich Psychotherapie empfohlen. Seitdem habe ich nichts mehr gefragt.
Doch nach ständig wiederkehrenden Beschwerden bat ich sie diese Symptome doch als Wechseljahressymptome zu behandeln. Sie wollte darauf nicht eingehen, unterbrach mich schroff und schob mir eine Telefonnummer zu. Das sei schließlich kein Notfall und schob mich einfach zur Tür hinaus.
Ich wusste nicht wie mir geschah. Sie hat mich nicht mal untersucht! In der offenen Tür bot sie mir noch eine Krankschreibung an, damit ich mal runterkommen könne.
So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich fühlte mich regelrecht gedemütigt.
Die Telefonnummer war allerdings super. In der Endokrinologie wurde mir sofort geholfen. Vielen Dank! Warum denn nicht gleich so, Frau Rupert?

Auch ich empfand die Behandlung durch Frau Kühler-​Obbarius ähnlich wie die vorherige Bewerterin als äußerst schlecht. Ich hatte einen Termin sowohl für die Dysplasie– als auch für die übliche Vorsorgeuntersuchung. Die Vorsorgeuntersuchung wurde ohne Begründung gar nicht erst durchgeführt. Ein Vorgespräch wie sonst üblich fand ebenfalls so gut wie nicht statt (vielleicht max. 2 Minuten, in denen nur die Fragen der Ärztin beantwortet werden sollten; als ich über meine Probleme sprechen wollte, wurde ich gleich in Richtung Behandlungsstuhl verwiesen keine Chance etwas zu fragen).
Während der Untersuchung selbst wurde nichts erklärt. Frau Kühler-​Obbarius war unsanft, selbst die Tastuntersuchung der Vulva war unangenehm bis schmerzhaft. Über eine Gewebeentnahme wurde vorher nicht aufgeklärt. Nach dem kleinen operativen Eingriff blieb keine Zeit noch etwas zu fragen. Die Tür vom Behandlungszimmer wurde gleich aufgemacht. Wichtige, aber unangenehme Fragen mussten daher im Flur und in Hörweite von anderen Patienten gestellt werden. Insgesamt habe ich die Untersuchung während und nach der Dysplasiesprechstunde noch nie als so unangenehm empfunden.

Ich bin jetzt seit über zwei Jahren in dieser Praxis und total glücklich. Frau Künkel bin ich sehr dankbar denn sie hat im Frühstadium eine Zellveränderung am Gebärmutterhals festgestellt (Kolposkopie Untersuchung) die erfolgreich weg operiert wurde. Freundinen habe ich diese Praxis empfohlen und alle sind mehr als zufrieden. Ich kann mich also den negativen Bewertungen überhaupt nicht anschließen, man sollte nicht vergessen das wir alle nur Menschen sind.
Und was das Personal betrifft kann ich nur sagen weiter so.

ich kann nichts über die Ärzte sagen, sondern lediglich über den Kontakt per Mail. Als Notfall einen Termin zu bekommen ist erst in 5 Monaten möglich. Selbst schuld, wenn man neu in Hamburg ist und krank?!
Oder der eigene Frauenarzt gerade Urlaub hat. Daher leider ein Stern von mir fürs überhaupt antworten. Immerhin.

Die 3 Sterne sind für ausschließlich für Frau Künkel!!!
Die hat sie echt verdient.
Sie ist sehr nett und hat mich sehr gut behandelt.
Hat sich Zeit gelassen und alles gut
ABER
Als ich die Helferin am Empfang fragte ob ich in 1,5 h wieder draußen wäre, meinte sie nur: DAS kann ich ihnen nicht versprechen. Ich fragte dann warum sie mich nicht angerufen hätten, wenn es länger dauert?
Ich bin von der Arbeit weg und für mich ist Wartezeit verlorene Arbeitszeit,: Das mache man nicht. ah ja
Na gut.
Dann wurden mir die ganzen IGEL Leistungen vorgelesen. tut mir leid: DA musste ich dann fast lachen und fragte was davon denn überhaupt sinnvoll wäre.na klar: Fast allesah ja.
Im Großen und Ganzen eine gute Praxis und die Ärztin ist wirklich völlig in Ordnung und sehr sympathisch aber das Personal, das an diesem Tag da warkeine Ahnung warum die manchmal einen ignorieren wenn man reinkommt oder sich gerne weiter mit der Kollegin unterhaltenich weiß das nichtvielleicht sollten die Chefs denen mal ganz klar sagen:
Wenn Patient kommt, gilt die ganze Aufmerksamkeit dem Patient und nicht der netten Geschichte der Kollegin!!!

Die Praxis gefällt mir sehr gut. Mein Frauenarzt hat mich an Frau Dr. Kühler-​Obbarius überwiesen und sie hat mir sehr gut erklärt, was man in meinem Fall machen kann– ohne Operation ging es leider nicht. Das lief aber gut, Schmerzmedikamente habe ich sofort und ausreichend bekommen. Und das Praxisteam auch sehr nett. Die Nachkontrolle war auch o.k., keine Spur von der beschriebenen Hektik.
Von mir also 5 Sterne.

Mir gefällt die Praxis und das gesamte Team überhaupt nicht. Dennoch: vier Jahre war ich dort Patientin (gehe so ein– zweimal jährlich zum FA).
Die Damen vom Empfang empfand ich als unfreundlich — ich kam mir bei jedem Besuch vor wie ein störender Bittsteller. Auch finde ich es nicht angemessen, dass in meinem Beisein über Mit-​Patientinnen geredet wird, die sich wegen zu langer Wartezeiten o.ä. beschweren.
Es handelt sich um eine Gemeinschaftspraxis. Mit Frau Künkel war ich bis dato einigermaßen zufrieden. Sie hat sich Zeit genommen, konnte mir allerdings bei meinen starken Regelbeschwerden nicht helfen (außer: Pille nehmen). Bei meinem letzten Besuch hatte ich das Vergnügen mit Frau Dr. Kühler-​Obarius. Abgesehen davon, dass kein Gespräch stattfand, empfand ich die Untersuchung und die Medikamentenanordnung als sehr hektisch. Es folgte keine weitere Erklärung zum Behandlungsverlauf.
Nach einigen Tagen habe ich nachgehakt, da ich das verschrieben Antibiotika nicht vetragen habe. Antwort: «Dann setzten Sie es ab. Eine Entzündung haben wir ohnehin nicht feststellen können. Gehen Sie mal zum Chirurgen.» Mehr kam nicht.
Ich empfinde ein solches Verhalten als unprofessionell und wenig patientenfreundlich.