Heuer, H.-E., Runge, Chr., Sextro, W.

Nicht lange warten… Tse…
Also 1h wartet man eigentlich immer, machmal auch 2 oder mehr. Das «Schöné» ist, dass die Damen am Empfang einem vorher schon in etwa sagen können, wie lange man warten muss. Man kann dann entweder wieder nach Hause, einkaufen oder im Café ggü. einen sehr guten Kaffee trinken. Wenn man dann nach 2h wieder da ist, wartet man halt noch ein wenig und kommt dann dran. Selbst mit nem Termin NUR FÜR EINE IMPFUNG habe ich schon 45 min gewartet.
Und dann hab ich in der Praxis auch immer das Gefühl, man geht kranker raus, als man kommt: Das Wartezimmer ist bis auf den letzten Stuhl besetzt, Heizung an, Fenster zu, überall husten und rotzen oder übergeben sich Patienten, welche (also nicht die, die spucken) sich natürlich auch das wenige Spielzeug im Wartezimmer teilen.
Nach meinem dann endgültig letzten Besuch in der Praxis hatte meine jüngste Tochter Hand-​Fuß-​Mund und ich bin überzeugt davon, dass sie es sich nur da geholt haben kann (uns wurde gesagt, wir bräuchten nicht lange warten und haben dann doch 1,5h im Wartezimmer gesessen, was ich immer tunlichst vermieden habe…). Sie war das ERSTE Kind in der KiTa mit dieser Krankheit in der Zeit… Sonst hatten wir keinen Kontakt zu anderen Kindern.
Die Qualität der U’s finde ich auch weniger gut. Die Tests wirken recht runtergeleiert von den Helferinnen, den Arzt/​die Ärztin sieht man zu einer U nur sehr kurz.
Insgesamt habe ich bei den Ärzten auch kein gutes Gefühl, was die Behandlung bzw. die Beratung/​Information angeht. Die Neue, Fr. Hofmann, war mir zu Beginn noch sehr sympathisch, weil sie sich echt mal Zeit für die Behandlung genommen hat. Aber nach kurzer Zeit hat sie sich, was das angeht, leider ziemlich dem Zeitmanagement der anderen Ärzte angepasst.
Wir wohnen ums Eck und da ist die Lage der Praxis natürlich echt angenehm, mit einem kranken Kleinkind mag man ja nicht bei Wind und Wetter mit Öffies in den nächsten Stadtteil reisen. Jetzt bin ich zum Glück mobil und bin wieder zurück zu meinem alten KiA, wo wir vor dem Umzug sehr zufrieden waren.
Dieser hat jetzt leider Urlaub und meine Große ist krank. Die Praxis macht, wie immer, die Vertretung. Ich suche mir eine andere.
Bei der Krankheit Mukoviszidose soll die Praxis allerdings sehr gute Arbeit leisten. Das kann ich nicht beurteilen.
Und wenn man morgens um 8Uhr gleich da ist (also vor der Praxistür wartet bis sie auf geht, hat man auch kaum Wartezeit, sagte eine Freundin mal…

Frau Dr. Held, die wohl relativ neu in dieser Praxis ist, ist von unserer Seite aus nicht weiterzuempfehlen. Sie hat bei uns einen Hausbesuch und die U2 gemacht, war hierbei total unsensibel, hektisch und zackig in ihrem Umgang, vor allem mit uns als Eltern. Da unser Kleiner noch ein wenig gelb ist, wollte sie sofort Blut abnehmen, und ohne uns zu fragen, was wir denn meinen oder davon halten, ist ihr Besteck schon ausgepackt! Anstatt mit uns ruhig über die Situation zu reden, hat sie uns total überrumpelt und eher ANgst gemacht. Nach dem Pieckser hat sie sich erst nach dem Zustand und Wohlbefinden von unserem Kleinen erkundigt, der nämlich einwandfrei ist! Ich fühle mich als Mutter von sowelchen Ärzten entmündigt und finde das ist keine Art mit Eltern, gerade im Wochenbett umzugehen.

Super nettes Team an Ärzten und Helferinen. Kann die Praxis nur empfehlen. Ich habe mit meinem Sohn schon 4 Kinderärzte und alles Reinfälle.
Ärzte sind immer nett und lassen sich Zeit für einen. Beantworten jede Frage die man hat.
Obwohl die Praxis, bis auf die U– Untersuchung, ohne Termin arbeitet musste ich nie länger als zwanzig Minuten warten.

Wir sind mehr als zufrieden mit der Kinderarztpraxis.
Wir konnten schon drei Ärzte kennen lernen und fanden alle super nett, kompetent und mit der richtigen Mischung aus Pragmatismus und Einfühlungsvermögen ausgestattet.
Und auch die Sprechstundenhilfen sind alle sehr freundlich und nehmen sich die nötige Zeit, auch mal am Telefon vorab zu klären, was in der akuten Situation zu tun ist.
Zusätzlich finde ich das Praxismanagement wirklich super. Natürlich ist es auch mal voll, aber die Wartezeiten werden auf ein Minimum reduziert, weil die Organisation echt spitze ist. Es wird einem vorne am Empfang auch die vermutliche Wartezeit genannt und man kann entweder dort vor Ort warten oder wieder kommen.

Sehr kompetentes und sehr nettes Team — engagierte Ärzte, die sich Zeit nehmen und uns bisher auch immer helfen konnten! Unsere Kinder gehen sehr gerne hin und auch wir fühlen uns bei Sorgen oder Ängsten die Kleinen betreffend sehr gut aufgehoben! Toll ist auch, dass die Praxis Allerlogie als Schwerpunkt hat!

Ich war selbst schon als Kind bei Dr. Heuer, seiner Zeit noch im Ärztehaus in Altona. Nun bringe ich meinen Nachwus zu ihm und Kollegen, den ich weiß um die Kompetenz eben jener!!! weiter so!!!

Wir haben mit den freundlichen Ärzten nur gute Erfahrungen gemacht. Unser Kind hatte bisher nie Angst hinzugehen, alle Fragen wurden beantwortet und man hat sich Zeit genommen.