Krüll Hamburg-Bahrenfeld

Hamburg, Deutschland

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7 Bewertungen zu Krüll Hamburg-Bahrenfeld

Keine Registrierung erforderlich
Rating des Ortes: 4
Hamburg
Wem ist bekannt, dass es im Jaguar House Krüll nicht nur Autos zu kaufen gibt, sondern, dass man im Verkaufsraum regelmäßig wunderschöné Bilder-​Vorträge erleben kann ?
So geschah mir vor kurzem. Cornwall wurde dort in Bildern vorgestellt und mit sehr vielen interessanten Informationen vom Referenten untermauert. Und in der Pause, nun, da hatte jeder Gast die Möglichkeit sehr vieles über die Wagen im Ausstellungsraum zu hören. Die Verkäufer standen vielen Gästen zur Verfügung für Q & A. Es war eine Rund-​um gelungene Veranstaltung, wenn da nicht diese Klapp-​Stühle gewesen wären. Nun, frau ist lernfähig. Beim nächsten Mal werde ich mir einfach ein Kissen mitnehmen.
Rating des Ortes: 1
Hamburg
Meine mit Firma Krüll gemachten Erfahrungen sind ambivalent.
Ich habe unlängst meinen XF morgens superpünktlich abgegeben, um Winterreifen für EUR 2.750, montieren zu lassen. Komme dann nach zwei Stunden zurück, was vereinbart war, und der Wagen war schlicht und einfach vergessen worden. Ein ganz kleine Entschuldigung und das war’s.
So einen miserablen Service habe ich in 40 Jahren noch nicht erlebt.
Der Schaltstick sollte vorsichtshabler ausgetauscht werden im Rahmen einer Rückrufaktion für dieses Modell (der Wagen ist knapp drei Jahre alt); das wurde ebenfalls einfach vergessen bei Krüll. Ich mußte dann wegen dieses bekannten Fehlers später auf einer Fernfahrt vom ADAC in eine Werkstatt in Bielefeld geschleppt werden. Das hätte mir ein aufmerksamer Service bei Krüll erspart.
Rating des Ortes: 1
Hamburg
Ich bin schwer enttäuscht von Krüll. Erst übersieht der Werkstattleiter persönlich eine schwere Durchrostung am Unterboden meines zum Kauf beabsichtigten Jaguar und nachher will die nette Dame vom Service nicht die Verantwortung dafür übernehmen. Mit einem Hinweis auf diesen Rostschaden, hätte ich den Wagen nicht gekauft!
Reperaturkosten: 700 Euro
Fazit: Eine Frechheit für Jaguar.
Rating des Ortes: 1
Hamburg
Der Volksmund weiß: Gott schütze uns vor Sturm und Wind und Autos, die aus England sind.
Diesem Urwissen fühlt man sich bei Krüll besonders verpflichtet. Sicher hat man es nicht leicht, wenn man den anspruchsvollen Kunden aktuelle Land Rover Modelle mit Technik und Qualität des Hauses Ford verkaufen muß. Aber man macht dort dann den Sack auch zu: die Werkstatt bis ins Filmreife hinein unfähig, der Service mangelhaft. Ein Besuch in dort — man erhält das Auto mit neuen Problemen zurück. Als das Fass bei einem Neuwagen nach einem Jahr und mehr als 20 Mängeln und Pannen überläuft, rät man mir, mich an den Hersteller zu wenden. Das, meine Herren bei Krüll, war weder kundenorientiert noch juristisch korrekt.
Ich freue mich immer, wenn Leute ohne Abitur — aber mit Gel in den Haaren und schmalen Krawatten — mir erklären wollen, wie die Welt funktioniert. Das klappt leider auch im Autohaus Krüll nicht. Nie wieder Land Rover!
Rating des Ortes: 5
Hamburg
Ich bin zwar Jaguar-​Neuling, besuchte heute aber das erste Mal wegen einer Kleinigkeit das Jaguar House Krüll. Ich war früher schon dort gewesen, allerdings als Interessent, und genauso wie damals wurde ich auch dieses Mal freundlich empfangen und schnell und zuvorkommend bedient.
Über die Qualität der Werkstatt kann ich (noch) nichts berichten, aber alleine der freundliche Umgang begeistert mich, wenn ich daran denke, wie ich auch als jahrelanger Kunde bei BMW (Mini) kaum eines Blickes gewürdigt wurde. Bei Krüll komme ich mir hingegen willkommen und als Kunde wertgeschätzt vor — muß eine Edelmarke erst einige turbulente Jahre hinter sich bringen, damit Kunden und Interessenten angemessen behandelt werden?
Rating des Ortes: 5
Hamburg
Bin schon einige Jahre mit meinem Jaguar bei Krüll und muss sagen, dass ich bisher sehr zurfrieden war mit dem Service —
Habe auch immer einen Leihwagen für die Zeit der Inspektion
bekommen. — Meister Eddelbüddel hat immer die richtige Diagnose, wenn man mal ein Klappern am Wagen hört.
Wie auch immer — ich kann das Autohaus Krüll nur empfehlen.
Rating des Ortes: 1
Hamburg
freunde des englischen automobiles:
wenn ihr nicht die sprache blankeneses sprecht, macht besser einen bogen um dieses autohaus.
habe drei leidvolle jahre landrover service hinter mir.
ein auto wird gern und gut verkauft, wenn es allerdings innerhalb von zwei jahren gut 20 mal in die werkstatt muss, macht das weder dem kunden noch der werkstatt spass.
die werkstatt aber sollte sich das nicht so sehr anmerken lassen, wie man das bei kruell getan hat.
am ende gab es nicht mal mehr einen ersatzwagen.
eine weitere erfahrung mit einer unfallreparatur war erschrecken, man redete sich auf herstellerfehler heraus.
am ende schaffte man es sogar, eine tür zu viel zu lackieren,
diese so einzubauen, dass sie nicht schließt und als kleines i-​tüpfelchen noch einen blinker an den wagen zu bauen, der so nie am wagen war
klingt unglaublich, ist aber so passiert.
na denn, vielleicht klappts ja mit jaguar, für landrover gibts wohl bessere adressen in hamburg