Rolf Kappler Einbruchschutz

Bin des öfteren mal da… ist ja auch klar:
Pflegedienst=Schlüssel/ringe
Bisher wurde ich nicht enttäuscht, es wurde sich genau an Terminabsprachen gehalten.
Zwei punkte Abzüge gibt es für:
–des öfteren passen Schlüssel zwar ins Schloss ABER drehen sich sehr schwer…
–bei manchem Schlüssel wurde die Ohnmachtserklärung ausgeprochen
Fazit: M.M. nach guter Durchschnitt. Ich denke man kann dort hingehen muss es aber nicht.

Auf Eigennutz ausgerichtet, von Kundenorientierung weit entfernt — Typischer Abzocker
Neues Schloss ohne Einbauleistung von Kappler gekauft und vom Tischler vom Fach einsetzen lassen. Man hat uns dazu noch 3 Unterlegprofile angedreht, völlig unnötig.
Das Schloss lässt sich nach einigen Malen verschliessen nicht mehr bewegen. Die Tür bleibt verschlossen und man kommt nicht mehr rein!
Beim Zurückbringen (innerhalb eines Werktages) verwies mich der Chef höchspersönlich auf einen Einabufehler. Man könne das Schloss gern an den Hersteller einschicken und prüfen lassen. Was ich in der Ziwschenzeit machen sollte, war ihm egal. Zurücknehmen bzw. ersetzen wolle man es nicht.
Auch die unnötigen Unterlegprofile wurden nicht zurückgenommen.
Danke dafür!

Ohman, wenn ich diese Bewertungen hier lese, bestätigen diese auch meine Erfahrung. Unfreundlich, teuer und einfach nur ohne Struktur! Da sollte der älteste Kappler mal mit seinem Sohn und Mitarbeitern reden.

Vor ca. 14 Tagen bin ich mit einer Bekannten zu der Firma Kappler in der Erikastraße gefahren, da ich davon ausging, daß man dort von kompetenten/​seriösen Mitarbeitern bedient wird. Vor Jahren hatte ich mir von dieser Firma einen Panzerriegel in meine Wohnungstür einbauen lassen und war einigermaßen zufrieden.
Nun brauchte ich also einen neuen Schließzylinder für mein Zusatztürschloß (Zweitwohnung), den alten/​defekten Schließzylinder hatte ich als Muster mit gebracht. Es bediente mich ein sehr netter Mitarbeiter, der mir auch einen einzelnen Schließzylinder zeigte, der in den Maßen mit meinem Schließzylinder überein stimmte (ich hatte extra meinen Meßschieber mit gebracht).Der Mitarbeiter wies mich aber darauf hin, daß er erst seit ein paar Wochen bei Kappler angestellt wäre und es ihm noch an der nötigen Fachkompetenz mangeln würde, deshalb rief er per Telefon einen Kollegen zu Hilfe. Nach ewigen Minuten kam dann endlich dieser sogenannte ‘Experte’.Er legte sofort den neuen identischen Schließzylinder, welchen der Kollege raus gesucht hatte, weg und teilte mir mit, daß dieser auf keinen Fall passen würde.Es würde nur ein komplett neues Schloß für rund 80 Euro in Frage kommen, das wäre angeblich die günstigste und einzige Alternative für mich. Als ich ihn darauf hin wies, daß dieses Schloß von Abus beim Baumarkt viel günstiger wäre, teilte er mir mit, daß Baumärkte aber eine andere Qualität verkaufen würden. Also kaufte ich das Abus Schloß für rund 80 Euro bei Kappler. Beim Einbau merkte ich schon, daß ich nur den Schließzylinder brauchte, den mir der neue Mitarbeiter auch einzelnd angeboten hatte. Nächsten Tag habe ich bei Max Bahr genau das gleiche Abus Schloß (gleiche Artikelnummer) für 42 Euro gesehen. In meinen Augen ist Kappler ein Betrieb, der nur auf Kundenabzocke und maximalen Gewinn aus ist, das hat jedenfalls nichts mehr mit Seriösität und kompetenten Kundenservice zu tun! Anscheinend wird dort nur Wert auf schnellen Gewinn gelegt und nicht auf längerfristige Kundenbindung! Absolut nicht empfehlenswert die Firma Kappler!!!

Absolut nicht zu empfehlen!!! Unfreundlich und von sich so sehr überzeugt das der Service fehlt. Außerdem noch einfach zu boniert.
Mein Tip A7 in Othmarschen Top Service gute preise und nett.

Gestern habe ich meinen Schlüssel in der Wohnung gelassen :-(Tür zu und ich war der Depp
Die Firma Kappler angerufen. kurz gewartetDa kam son junger Mann und machte mir die Tür auf :-)
Einzugsermächtigung unterschrieben (85 Euro. für n Sonntag ! = Nicht zu teuer) & Gut.
Klasse Firma.

Mit Frau und Kind ein Ausflug zur Heeresversuchsanstalt Peenemünde. Ein Traum. Abends schön relaxen am Strand bei angenehmer Wärme. Das ich dort ein Bierchen mit dem Mercedes ML-​320 Autoschlüssel aufgemacht und dieser abgebrochen ist, ist einfach dumm. Feurzeug und Öffner waren nicht parat. Darüber brauch man nicht diskutieren.
Zum Glück hatte ich einen Ersatzschlüssel im Handschuhfach, also wieder zurück an Strand und trotzdem relaxed.
Nun zu Herrn Kappler. Zuerst war ich beim Schlüsseldienst im Eppendorfer Edeka, der empfahl mich weiter zur Filiale Rentzelstraße. Dieser meinte, den Rohling haben wir da, aber das können wir nicht machen, weil die Kärbe zu schmal ist und da musst du zu Kappler, ist ein Kunde von mir, der kann das 100%ig. Ich hin und Herr Kappler jammerte mir vor.
Jaa, né das machen wir nicht, damit hatten wir zu viele Probleme, da das zuschleifen der Kärbe, ein brechen des Rohlings warscheinlich macht. Hätte kosten sollen Brutto 37 EUR.
Na Toll und wo soll ich jetzt den Schlüssel machen lassen?
Auf dem Weg zu meinen Eltern in Volksdorf, fuhren wir an der Bramfelder Chaussee vorbei. Hausnummer 281 Schlüsselzentrum viel mir ins Auge. Ich dort rein, dachte «kannst den ja mal fragen!», vielleicht hat der mehr Gehirn.
Er guckt sich den Schlüssel an, meinte hab ich nur von Audi und VW da. Ruf mich nächsten Mittwoch an, dann war ich beim Großhändler und weiss mehr. Ich gestern 25.08.2010 angerufen. Ja Rohling ist da, komm vorbei.
Passgenau eingebaut mit vorgeschliffenem Rohling für die Kärbe. Kostete 12 EUR.
Kappler war weder günstig, kompetent noch freundlich.
Demnach sind noch zwei Bier drin… :-)