Universitätsklinikum Eppendorf

Leider oft total chaotische Organisation, interne Kommunikation scheint es kaum zu geben. Jeder sagt was anderes, die Ärzte jammern über die Gesundheitspolitik Hier habe ich schon unzählige Stunden unnötig gewartet. zuletzt 3 Stunden auf einen Bildausdruck! Interne Terminabsprachen werden den Patienten aufgegeben, der sich dann am Telefon von der anderen Station anpampen lassen muss, warum er selbst anruft Da mal ein ungefragter Schwangerschaftstest bei einem EHEC Verdacht, dort mal meine Partnerin statt mir zur Blutkontrolle gebeten. ich könnte Stunden erzählen. Andere Unikliniken zeigen, dass es auch anders geht! In Freiburg geht man einen Tag hin und hat x Termine in Folge. Alle wissen Bescheid und man ist fix durch. Am Ende ein Gespräch und man geht informiert nach Hause! In Hamburg sind diese x Termine verteilt auf zwei Wochen (alle selbst in genervten Callcentern der Uni besorgt) und man stellt fest, das hier und dort dann keine Berichte vorliegen oder der Arzt nicht mehr da ist etc selbst ist hier die Devise! Zahlreiche Termine später ist man dann genauso schlau wie in Freiburg an einem Tag! Spruch des Jahres an einen Onko Patienten: .welche Blutwerte sollen denn bei Ihnen bestimmt werden??. Ohne Worte! Ebenfalls kann ich nur gute Nerven bei der Onkologischen Ambulanz empfehlen. Hier herrscht oft ein rauher Befehlston und die Damen sind oft mehr als genervt. Zur Erinnerung: die Patienten hier haben oft andere Sorgen, da wäre es toll, wenn wenigstens das Personal freundlich und hilfsbereit wäre!