Uta Mattukat Praxis für Ergotherapie

Ich bin schon seit Jahren gerne Patientin bei Dr. Nienstedt & sehr zufrieden. Klar ist in der Praxis meistens mächtiges Aufkommen & der Stresspegel ist sehr hoch, dafür kann man jederzeit ohne Termin kommen & wenn man auch nur ein bisschen freundlich ist, kommt das auch gerne zurück.
Ich würde ebenfalls niemanden gerne behandeln wollen, der nicht mal die minimalsten Grundregeln der Höflichkeit beherrscht & wenn man sich nicht genügend gesehen fühlt, muss man eben darauf aufmerksam machen das wirkt! Und lieber gleich direkt sagen, was einem nicht gefällt, ein bisschen Humor schadet auch nicht dann klappt das schon.
Abgesehen davon sind die Behandlungsmethoden modern und innovativ, ich habe die Praxis jedes Mal in einem deutlich besseren Zustand verlassen.

Bin spontan hin, haben mich aufgenommen und bin nach gute 30 min dran gekommen. Der Arzt war auch sehr nett. Würde wieder hin gehen.

Personal bereits am Telefon sehr unfreundlich und kurz angebunden. Da habe ich mir noch nichts dabei gedacht. Im Stress sein kann jeder mal. Doch dann komme ich dort heute in die Praxis und werde genauso empfangen wie den Tag zuvor schon am Telefon. Die MFA hat sich mein Problem noch nicht einmal richtig angehört. Das Personal führte trotz anwesenden Patienten lautstark Privatgespräche und ließ sich auch nicht von wartenden Patienten unterbrechen. Dann wurde ich ins Wartezimmer gebeten, wo ich auch schnell dran gekommen bin. Und dann kam der nächste Schock. Dieses angebliche Arztzimmer bestand aus einem Tisch und drei Stühlen. Keine PC, sondern nur unzählige Zeitschriften auf dem Schreibtisch. Die Ärztin hat sich weder vorgestellt noch mir die Hand gegeben. Als sie mich gefragt hat, warum ich da bin, durfte ich, wenn ich Glück hatte, zwei Sätze sagen, bevor sie mir in einem sehr unfreundlichen Ton gesagt hat, dass ich ihr es besser zeigen sollte, weil es schneller gehen würde. Die Ärztin untersuchte mich nicht, sondern benutze ihren Röntgenblick, um festzustellen, dass ich keine krankhaften Veränderungen der Haut habe. Danach wurde ich schnell mit der weiteren Vorgehensweise abgewimmelt. Mit diesen Worten verließ sie den Raum und schickte mir eine Mitarbeiterin zur Therapie. Insgesamt wirkte die Praxis ungeordnet, unhygienisch und unangemessen ausgestattet. Wer eine schlechte und schnelle Betreuung wünscht, ist dort sicherlich gut aufgehoben. Wer ein bisschen mehr vom Arzt erwartet als ein Ein-​Minuten-​Gespräch, der sollte sich nach einem anderen Dermatologen umsehen.

Miserable Praxis! Am liebsten würd ich NULL Sterne geben!!!
Die Ärztin mit den rot-​braunen locken (35 – 45 J.) Ihr verdanke ich eine dicke fette Narbe die vollkommen unnötig ist. Alles was ich gebraucht hätte wäre eine crème und was macht die doofe Kuh?! Schnippelt an mir rum obwohl es gar nicht nötig wäre. Die hat wohl Spaß daran junge Frauen zu verunstalten!
Und: Die Ärzte hören nie zu! Es kam bis jetzt schon 3mal vor, dass ich ein neues Medikament wollte bzw. das vom letzten Mal nicht wollte, da es nicht hilft und nur verschlechtert. Was machen die? Verschreiben es mir nochmal und nochmal obwohl ich ausdrücklich sagte, das ich DAS schon habe und es nicht wirkt!
Dazu kommt: Die Empfangsleute lästern über diverse Patienten! Und dabei ist es Ihnen egal ob andere Patienten dies mit bekommen!
Ich bin HÖCHST Empört und stinksauer!
Ich werde nie wieder dort hingehen!
Und die die es doch tun wollen viel Glück dass ihr ohne Narben dort wieder rauskommt.

Ich war 41 Jahre in dieser Praxis, mein ganzes Leben. Dann habe ich eine Behandlung vorgeschlagen, eigenmächtig, die der Herr Mengert nicht kannte (Lichtimpfung). Er hat mich kurz zusammen gefaltet, dass ich als Kassenpatient, als ARBEITSLOSER Kassenpatient (EU Rentner), diese teuren Behandlungen gar nicht verdient hätte. Mir würde eine AUSREICHENDE Behandlung zustehen. Ich hab gesagt dass ich mir sicher bin, dass mir auch eine erfolgreiche Beghandlung zusteht. Keine Antwort. Er ließ durchblicken, dass noch eine Behandlung von der Kasse übernommen würde. Ich habe ihn gefragt, wieso er diese nicht schon vor zwei Jahren vorgeschlagen hat, keine Antwort. Herr M ist das Sinnbild des Zweiklassenmediziners, sein Berufsethos ist entweder verschwunden oder war nie vorhanden.

ch war heute Nachmittag in der Praxis, da ich eine ziemlich große Entzündung unterm Auge habe.
Ich war natürlich sehr misstrauisch, da ich hier viele negative Beiträge gelesen habe.
Gut, ich also dort angekommen und im Treppenhaus in der Schlange gestanden.
Ich war geschockt, dass es wirklich zwei verschiedene Wartebereiche gibt (Kasse– und Privatpatienten)
Ich wurde einigermaßen freundlich empfangen und setzte mich in den Wartebeich (Economy Class)
Kaum hatte ich den iPod im Ohr wurde ich auch schon gerufen. Wow, dachte ich, geht ja fix.
Ich
wurde in einen Raum gesetzt, in dem ein Tisch und zwei Stühle standen,
sonst nichts. Kam mir natürlich schon spanisch vor, dass die Ärzte
anscheinend keinerlei Gegenstände zur Untersuchung benötigen.
Natürlich
wurde ich von der weiblichen Ärztin behandelt (die hier einen sehr
schlechten Ruf genießt). Ich dachte im ersten Moment auch, sie sei eine
Schwester.
Die Untersuchung war ein Witz, sie hat mich noch nicht mal berührt, komisch komisch.
Sie sagte das mach ich nicht, ich schick Ihnen meinen Kollegen.
Ich war etwas verwundert und dachte nur toll, hat qype mal wieder recht gehabt, so ein schei*** Laden
Dann
kam Herr Mengert und ich fühlte mich sofort gut aufgehoben und auf
einmal auch nicht mehr wie né Nummer in der Massenabfertigung.
Er sagte, wir können es probieren, aber vielleicht muss es unter Vollnarkose entfernt werden.
Dann
kamen wir irgendwie auf mein gestern gestochenes Tattoo vegan zu
sprechen und der Knoten war entgültig geplatzt, er nahm sich einige
Minuten Zeit um mit mir über das Thema zu reden.
Naja, lange
Rede kurzer Sinn: Ich bin letztendlich positiv überrascht, vorallem von
Herrn Dr. Mengert und den netten Artzhelferinnen.

links eingang für das pöbelvolk.4 stühle und 150 stehplätze.stundenlange wartezeit.
rechts privatpatienten, korbstühle, dvd, flachbild tv usw
ich war bei einfachen volk. nach 4 std durfte ich sagen «ich hab da was am fuss. es junkt manchmal und» ich durfe nicht aussprechen !!!
ich musste weder schuhe noch socken ausziehen ! der doc hat den röntgenblick und sah sofort, dass ich fußpilz hatte !!! crème und tschüss !! danke !

Also, ich muss wirklich sagen, dass dieser Hautarzt absolut nicht empfehlenswert ist! Ich war bis jetzt zweimal da… Das eine mal zur Hautkrebsvorsorge, die ich selbst bezahlte und daher auch etwas mehr Zeit von der Ärztin bekam… Das andere Mal mit akuter, Akneartiger Pickelplage über das ganze Gesicht, welche ich schon ein halbes Jahr ertragen musste und mir durch einen Hautarztbesuch endlich vermeintliche Hilfe versprach…
Allerdings war dies die größte Enttäuschung… Ich wurde aus 10 meter Entfernung von einem hektischen, überheblichen Arzt begutachtet und hörte dann nach 1 Minute die Diagnose «ja ja, ist Akne» … Habe dann für 10 Tage ein Antibioktium verschrieben bekommen und né Salbe, die natürlich eh nichts bringt und er war sich super sicher, dass damit das Problem gegessen wäre…
Ganz im Gegenteil… Das Ganze ist nun 2 Monate her und es hat sich nichts getan, im Gegenteil, ich sehe noch schlimmer aus… Habe mir dann durch Zufall die Adresse von einer empfohlenen Hautärztin in Schnelsen (was von Harburg aus super weit ist) herausgesucht und kann diese nur empfehlen. Ich habe mich noch nie so wohl bei einem Arzt gefühlt… Tolles Team, tolle Atmosphäre, trotz hohem Patientenandrang kommt man nicht zu kurz, es wird auf einen eingegangen und nach eingehender Betrachtung plädierte die Ärztin ziemlich stark darauf, dass ich kein typischer Aknepatient bin und sehr wahrscheinlich eine Allergie habe, auf welche ich in Zukunft eingehend getestet werde.
Also da fahre ich lieber 1,5 Stunden hin und dieselbe Zeit wieder zurück, als noch einmal zu diesem inkompetenten Arzt zu gehen, dem deine Haut eh sch** egal ist…

Das gute an der Praxis ist, daß man ohne Termin rankommt und auch nicht lange warten muß.
Das schlechte ist, daß man gerade mal 20 Sekunden Zeit hat, seine Frage zu stellen und die Antwort dauert dann auch nur 20 Sekunden. Deswegen kommt man auch schnell ran.
Bei Bagatellschäden in Ordnung, aber mit Akne braucht man da nicht aufkreuzen, denn in den Augen des Arztes ist Akne anscheinend nicht behandlungsbedürftig und nervt nur den Betrieb. Ich habe zwar eine Salbe verschrieben bekommen, nachdem ich 3x da war und der Arzt merkte, es ist mir ernst. Aber ein Krampf war es schon.
Ich werde zwar weiterhin dorthin gehen, aber nur, weil ich ohne Termin rankomme und nun weiß, was ich brauche.
Edit: Ich muss meinen Beitrag von damals nochmal bearbeiten, denn inzwischen habe ich von der Praxis die Nase voll und gehe dort nicht mehr hin, weil sie mir schlichtweg nicht helfen und meine Akne nach wie vor blüht.
Bekanntschaft mit der jüngere Ärztin mit leicht osteuropäischen Akzent habe ich ebenfalls gemacht. Die älteren Ärzte haben sie anscheinend schon so gedrillt, dass sie die gleiche Arbeitsweise hat wie die großen: von weitem anschauen, irgendwas sagen und fertig ist. Die Prozedur darf einschließlich Fragestellung ungelogen nicht länger als 60 Sekunden dauern, den dort herrscht Massenabfertigung, damit die Kasse klingelt.
Eigentlich ist das unverantwortlich, denn was ist, wenn tatsächlich mal jemand Hautkrebs hat und die das nicht erkennen, weil der Röntgenblick doch nicht so gut funktioniert?
Ich muss schmunzeln, denn ich bin genau wie User Grilled Chicken ebenfalls bei Frau Dr. Kunze in Schnelsen gelandet und nehme den langen Weg von Harburg auf mich, denn Frau Dr. Kunze ist eine sehr kompetente Ärztin, die sich kümmert und sich alles in Ruhe anschaut und man wird tatsächlich behandelt! Auch das Team ist super nett. Für mich war das die Rettung.
Die Praxis in Harburg sieht mich jedenfalls nicht mehr wieder, auch nicht bei Bagatellschäden.

Bei diesen Hautärzten bin ich seit einigen Jahren. Bis heute bin ich noch nie enttäuscht worden.
Fußpilz sowie kreisrunder Haarausfall wurde sofort und richtig festgestellt und konnt sehr schnell behoben werden.
Wenn man morgens zu denen geht, kann man schon in einer riesen großen Schlange warten. Aber es lohnt sich!