Wenks Automobil-Service

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3 Bewertungen zu Wenks Automobil-Service

Keine Registrierung erforderlich
Rating des Ortes: 5
Hamburg
Toller Service!
Ich habe mir vor 2 Wochen einen Chevy Tahoe BJ2002 gekauft.
Diesen habe ich mit einigen Mängeln erworben und es war mir klar, dass er noch eine richtige Reparatur benötigt.
Also habe ich mich schlau gemacht und bin auf Wenk’s Autoservice gestoßen.
Nach einem Vorabgespräch mit Marco (Meister), welches wir gleich auf der DU Ebene geführt haben, faste ich vertrauen und fühlte mich wohl.
Einige Tage später brachte ich meinen Wagen (gerade auf mich angemeldet) bei den Wenks ab.
Frau Wenk empfing mich sehr freundlich und hilfsbereit. Sie notierte sich alles auf, was mir in der kurzen Zeit aufgefallen war.
So, jetzt zur Realität: Der Wagen ist ein reiner Ami. Das heißt, die Ersatzteile sind natürlich nicht wie ein VW Golf an jeder Ecke zu finden. KLARO! oder?
Die ganze Reparatur (es war eine Meeenge!) dauerte 9Tage. Inkl. TÜV.
Kurz angeschnitten was gemacht wurde:
Achse,
Auspuff,
TÜV,
Reifen,
Kreuzgelenke
Öl Wechsel inkl. Filter
Automatiköl wechsel etc etc etc
Die reine Arbeitskosten beliefen sich auf ca. 570EUR!
Das ist, für eine hoch professionelle, Meisterwerkstatt ein SUPER Preis.
Bei der Bezahlung bat ich um eine kurze Erklärung, der gemachten Reparaturen.
Marco kam und erklärte mir noch alles ausführlich und für einen Laien verständlich. Toll!
Herrn Wenk habe ich auch kennengelernt und festgestellt, JA er ist der Chef! :)
Er hat seine Truppe gut im Griff und hat né Hamburger Schnauze (positiv gemeint).
Resümee:
Ich habe jetzt eine Werkstatt meines Vertrauens gefunden und freue mich wirklich sehr darüber.
Ich hatte nicht einen Moment den Eindruck unwichtig zu sein und freue mich sehr darüber.
Jeder der sich einen Ami holen möchte, kann ich jetzt beruhigen: Reparaturen sind für einen normalen Preis mit super Service möglich!
MfG,
Hakan
Rating des Ortes: 5
Hamburg
Freundlicher Empfang, guter Service und gutes Preis– /​Leistungsverhältnis sehr zu empfehlen
Rating des Ortes: 1
Hamburg
Von der Werkstatt bin ich nur enttäuscht. Die behalten einen Wagen über Wochen da ohne auch mal mit der Reparatur anzufangen oder einem vorher zu sagen, dass es etwas länger dauern kann. Nach mehreren Anrufen meinerseits versprach man mir Rückrufe, was aber kein einziges Mal in den ganzen Wochen passierte. Der Service ist extrem schlecht und die Werkstatt unzuverlässig. Gehe lieber zu einer anderen Werkstatt, wo man als Kunde und nicht als Bittsteller behandelt wird.