sheego

lächerlich! Ordered some dresses online. Receive an email saying that the order went through but not that is has been processed. Wait. Nothing happens. Email them, get told that the can’t deliver the items unless I pay in advance by credit card or cash on delivery (some people work… aren’t at home to wait for the post!) and that the new customer coupon cannot be used using these two payment methods. Joke. Bet they’ll go bust soon: D

Ich habe dort für meinen Mann und mich Unterwäsche bestellt. Die Lieferung meiner Slips erfolgte problemlos.
Die Boxershorts meines Mannes sollten nach diversen Mails mit immer neuen Lieferankündigungen nach 4 Wochen geliefert werden! Geliefert wurde letztendlich eine Packung mit zwei Boxershorts, obwohl auf der Lieferbestätigung 3 Packungen ausgewiesen waren. Die Rechnung lautete ebenfalls auf die volle Auftragssumme. Es war lediglich auf der Rechnung vermerkt, dass zwei Packungen nicht geliefert werden können und der Betrag rückerstattet wird.
Wieso soll ich eine Rechnung über drei Packungen bezahlen, wenn nur eine geliefert wurde und anschließend meinem Geld nachlaufen. Werde die einzelne Packung nun ebenfalls zurücksenden.
Habe den Herrschaften ein freundliches Mail gesandt, was kam war es tut uns leid, wenn wir sie verärgert haben.
Bei diesem Unternehmen werde ich definitiv nie mehr bestellen.

Ware mit Rabatt bestellt (aktion), in der Bestellbestätigung ist der güngstige Preis nach Abzug des Rabattes auch richtig ausgewiesen– habe mich schon auf ein Schnäppchen gefreut– was steht auf der mitgelieferten Rechnung?!
Der Preis ohne Rabatt. Auf Nachfrage heißt es, der Rabatt in der Bestellbestätigung sei nicht gültig ich solle doch bitte den regulären Preis zahlen.
Ahja, und deshalb schickt man also den Artikel zum teuren Preis raus ohne den Käufer vorher zu informieren dass der gewährte Rabatt doch nicht gültig ist?!
Nie wieder werde ich hier einkaufen. Artikel geht zurück. Hofftl gehen die bald pleite!

ich habe bereits mehrmals bei sheego bestellt und vielleicht hatte ich einfach glück bin absolut überzeugt von der mode. mir gefällt, dass ich bei meiner kleidergröße endlich mal mode finde, die mir auch gefällt, und die nicht so altbacken ist wie bei happy size oder ulla popken. mir gefallen insbesondere die tuniken und kleider. seit einiger zeit trage ich diese auch endlich mit leggins und mir gefällts. das hätte ich mich früher nicht getraut. großes plus: sehr gute jeans, die wirklich gut sitzen zu guter qualität. die preise finde ich meist sogar recht günstig. zum online-​shop: ich finde ihn modern und mir gefällt der aufbau gut. regelmässige aktualisierungen, der sale-​shop sind gut gemacht. newsletter: hier bekommt man auch viele sonderaktionen, und gut ist: man wird hier nicht zu bombardiert service: ich bestelle fast alles im internet. das hat gut geklappt. ich weiss aber, dass der service am telefon auch sehr gut ist, einmal hatte ich eine rückfrage zu einer lieferung und ich habe direkt 5 sterne vergeben. im gegensatz zu dem vorherigen kommentar hatte ich bisher mit hermes kein problem. aber oft lasse ich die pakete/​tüten auch an meinen paketshop liefern, da ich nicht möchte, dass alles immer bei meinen nachbarn abgegeben wird. ich wohne in der stadt, und so ist ein paketshop für mich eine wirkliche praktische alternative. preise: sheego ist def. kein billig anbieter, die preise finde ich sind aber absolut normal. fazit: für mich ein guter anbieter für mode und um längen besser als das was es bei der konkurrenz gibt. kann ich empfehlen.

Aufgrund meiner Statur brauche ich Mode, die vor allem 2 Kriterien erfüllt:
1. Ich muss Oberteil und Unterteil in 2 verschiedenen Größen kaufen können
2. Für Hosen bauche ich Größe 21 momentan
Bei normalen Versendern ist das Angebot an Kurzgrößen recht eingeschränkt. D.h. Katalog durchblättern, was sehen und dann doch nicht kaufen können, weil nicht in 21 verfügbar.
Bei sheego ist das anders. Alles, was mir auf dem Bild gefällt, gibt es auch in 21. Das ist für mich perfekt.
Noch eine zweite Funktion auf der Homepage von sheego macht mir das Leben ebenfalls leichter: Man kann über Farbberatung einsteigen und dann zu seinem Frühlings-​/​Herbsttyp etc. passende Teile anzeigen lassen.
Die Funktion könnte aber wesentlich komfortabler ausfallen, indem der Einstieg leichter gemacht werden würde.
Meine bisherigen Bestellungen haben auch reibungslos geklappt. Die Lieferung ebenfalls.

Wir werden dort wohl nicht noch einmal bestellen. Die Gründe liegen nicht allein bei Sheego, sondern auch beim von Sheego gewählten Lieferdienst Hermes, der eine einzige Katastrophe aus unserer Sicht ist.
Zunächst zu Sheego: Die Bestellung ist problemlos und nach einer erfolgten Erstbestellung kann man danach auch problemlos mit Rechnung bezahlen — anders würde ich nie zahlen, bei Versandunternehmen, wo auch mal die eine oder andere Sache zurück geht.
Rücksendungen sind kostenlos — wie man es erwarten kann. EUR 6,95 Versandkosten sind allerdings schon recht heftig und laden nicht gerade zum «mal eben so bestellen» ein.
Eine Katastrophe ist das Kundenkonto auf der Webseite:
Rechnungen werden aufsummiert — und zwar sowohl die Original-​Rechnung, als auch die ggf. anfallenden Rechnungen aus den Teillieferungen. So kann der zu zahlende Gesamtbetrag schon mal das doppelte ausmachen, was man eigentlich zu zahlen hat.
Aktualisierungen finden nur sehr, sehr verzögert statt. Rücksendungen, die nun schon älter als eine Woche sind, sind immer noch nicht verbucht.
Wenn man Bestellungen rückgängig macht — aus Verärgerung über die lange Lieferzeit — so erfolgt dies nicht zeitnah. Ein paar Tage später hatten wir eine Lieferung im Haus, die wir zuvor noch abgebrochen hatten.
Ebenso ist die Lieferzeit eine Katastrophe — noch verstärkt durch Hermes. Faktisch bei jeder Bestellung bekommen wir dutzende Mails mit einer Entschuldigung, dass sich die Lieferung noch verzögern wird — meist um mehrere Wochen. Zu Zeiten von Amazon, wo man die Lieferung fast schon am nächsten Tag daheim hat, ein wirkliches schlechtes Bild.
Nun noch abschließend zu Hermes:
Das größte Unding erlebten wir bei der letzten Lieferung. Es dauerte mehrere Wochen, bis wir schließlich von Hermes ein Brief im Postkasten hatten, dass man unsere Adresse nicht habe finden können — wir leben seit mehreren Jahren hier und Hermes hat uns schon mehrmals beliefert. Wir sollten uns doch bitte unter der kostenpflichtigen Telefonnummer melden, um die Lieferung erneut anzustoßen.
Ich beschwerte mich über die Telefonkosten und erhielt immerhin eine Telefonkarte als Wiedergutmachung — was ich damit in Zeiten von Handys soll, weiß ich aber nicht. Die Lieferung dauerte nach dem Anruf noch 4 Tage! Wie kann das sein, bei etwas was theoretisch irgendwo in der Nähe lagern sollte.
Auch sonst ist Hermes immer wieder unzuverlässig — Lieferungen an Nachbarn finden fast gar nicht statt. Gerade letzte Woche gab es eine erregte Diskussion in einem Amazon-​Forum, wo ebenfalls mehrere Leute sich über Hermes beschwerten.
Fazit: Sheego und dann noch verstärkt durch Hermes ist eine Kundenerfahrung, die ich nun wahrlich keinem empfehlen kann. Auch wenn das Angebot meine Frau immer wieder anspricht.