Honda Pagel

Kurze Aktualisierung, auch wenn sich am Gesamteindruck nichts zum ersten Mal geändert hat.
Freundlicher Kundenkontakt (ich freue mich immer, wenn man bei einer vorherigen Terminvereinbarung bei Ankunft mit Namen angesprochen wird), schnelle Abwicklung (Ölwechsel und Bremsen) und Einhaltung der genannten Zeiten für Abholung usw.
Ich sehe keinen Grund, hier NICHT zufrieden zu sein.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Pagel sehr zufrieden. Die letzten 3 Autos habe ich hier bzw. in der Niederlassung Garbsen gekauft und nie gab es Probleme. Die Inspektionen, Reparaturen etc. blieben preislich immer im angekündigten Rahmen und bei Defekten und notwendigen Reparaturen wurde ich vorher benachrichtigt und über zusätzliche Kosten informiert. Auch nachdem ein größerer und teurer Defekt nach Ablauf der Garantie festgestellt wurde, hat Honda-​Pagel bei Honda Deutschland einen Kulanzantrag gestellt, der sogar bewilligt wurde. Was will man mehr. Ersatzfahrzeuge werden ebenfalls angeboten.

Auch Siggitisch und seine bessere Hälfte brauchen auch mal einen neuen gebrauchten. Also am Markt umgesehen– und fündig geworden bei Honda Pagel Hannover. Bis zur Auslieferung lief alles gut. Nach einigen Tagen war es Zeit einige Unterlagen bei unserem Steuerberater abzuliefern. Inkl. der Rechnung für unser neues Auto. Als unser netter Steuerberater einen Blick auf die Rechnung warf, stellte er fest das keine MwSt ausgewiesen war.
Wir darauf hin zu Honda Pagel Hannover um Klarheit zu schaffen. Hier hörten wir nur das wir ein Auto mit Differenzbesteuerung gekauft hatten und deshalb die MwSt nicht ausgewiesen wird. Dieses Verfahren findet statt wenn ein Autohaus das Fahrzeug von einen privat Mann/​Frau in Zahlung nimmt. Uns ist dieses leider vorher nicht bekannt gewesen, auch keine Info hierüber von Honda Pagel Hannover, obwohl wir unserem Verkaufsberaten mitgeteilt haben, dass wir den Honda als Firmenwagen geltend machen wollen.
Also trotz längerer Gespräche nichts zu Machen, den MwSt Betrag mussten wir theoretisch dem Kaufpreis zuadieren, was dann natürlich einen zu teuer erkauften Honda und teuer erkauftes Steuerrecht Wissen ausmacht.
Genau Infos von Seiten des Autohauses zu dieser besonderen Regelung wäre wünschenswert.
Weiterer Minuspunkt von Honda Pagel Hannover. Unser Inzahlung gegebener PKW wurde erst nach 4 Wochen vom Autohaus abgemeldet. Zitat unseres Verkaufsberaters, ist leider versäumt worden, während ich im Urlaub war.
Fazit:
Hat der Kunde gezahlt, ist er kein König mehr.
Gruß Siggitisch
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