Nespresso

Keine Diskussion. …klein und fein. .Wie mein geliebter, Darkaan ”. Das Personal immer gut drauf, freundlich und hilfsbereit. Ich genieße es hier einzukaufen und meinen Espresso zu trinken.

Toller Laden mit sehr freundlichen Service!
Hier macht es Spaß den Kaffee zu kaufen.
Der Kaffee ist lecker und ich freue mich immer wieder was neues zu probieren.

Diese Filiale von Nespresso ist zwar recht klein, aber trotzdem gibt es hier alle Produkte des Kaffeemaschinen– und Kapselsortiments.
Da ich nicht Nespresso an sich, sondern nur diese Filiale bewerten möchte, kann ich eigentlich nur Gutes erzählen. Sie haben zwar mal vergessen, mich wegen eines bestellten Ersatzteils zurückzurufen, aber die Mitarbeiter sind alle sehr nett und gut geschult.
Da ich mich trotz des fiesen Beigeschmacks des Unternehmens hier recht wohl fühle, muss es wohl eine gute Filiale sein. Also kaufe ich lieber hier meine Kapseln, als sie online zu bestellen.

Schon wieder eine neue Sorte die ich probieren muss und auch gleich bestellen, und wenns geht auch gleich 250 Kapseln, dann gibts noch ein Geschenk dazu. Als neue Sorten wird der Maragogype angepriesen, allerdings für satte 12 € pro Stange. Den wollte ich also erstmal vor Ort probieren. Leider ist grade dieser nicht in der Boutique zu probieren, also gabs einen Chocolate Mint Espresso. Ich musste den Maragogype (die letzten Buchstaben erinnern mich an irgendwas) doch kaufen und dazu natürlich auch noch die anderen neuen Variations und noch ein paar mehr. Wie leicht es doch ist Geld auszugeben…
Zuhause gleich einen getestet und… naja es ist halt es Espresso. Wenn ich nicht wüsste, dass die Kapsel 1,20 € kostet würde ich vermutlich wenig Unterschiede schmecken. Aber man gönnt sich ja sonst nichts.
Die Mitarbeiter und die Boutique selber sind aber über jeden Zweifel erhaben. Zu jeder Spezialität können die Mitarbeiter viel erzählen. Wenn man verrät was man gerne trinkt, erfährt man auch was einem vielleicht noch gefällt. Fragen zur Maschine werden sehr qualifiziert beantwortet. Sollte es doch mal wirkliche Probleme geben hilft auch die Hotline sehr schnell ohne z.B. zu fragen ob die Maschine noch Garantie hat.
Ich gehe hier sehr gerne hin und weiß warum ich für meinen Kaffee etwas mehr bezahle.

Freundliche Bedienung, gutes Ambiente, ein Espresso zum Probieren. Natürlich kostenlos, obwohl ich weder registriert noch Clubmitglied bin, fand ich es sehr sympathisch. Freue mich schon auf eine neue Maschine, weiß nur noch nicht welches Modell.

Die Kaffeemaschinen sind schön. Und meine Pixie liegt mir am Herzen. Gerade weil ich nicht viel Kaffee bzw. eigentlich nur Espresso trinke sind die kleinen Kapseln perfekt, weil ich meine zwei Lieblingssorten immer genau so bekomme, wie ich sie am Liebsten mag.
In der Nespresso Boutique schräg gegenüber der Staatsoper kann man sich ausführlich zu den Maschinen, aber auch zu den neuen und den klassischen Varianten der Kapseln beraten lassen. Dabei sind die Mitarbeiter bemüht und nehmen sich vor allem viel Zeit. Auch kann man an der Bar diverse Sorten durchprobieren und sich so für «seine» Sorten entscheiden.
Insgesamt bin ich von dieser Boutique begeistert. Gerade im Vergleich zu den Boutiques in Hamburg und Berlin ist es hier geradezu gemütlich, außer natürlich an Samstagen, wo es auch hier ein wenig enger werden kann. Aber egal ob viele oder wenige Kunden, die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und helfen bei Reparaturen, Vorbestellungen und dem regulären Kaffeekauf.

Über den Sinn und Unsinn von kleinen Kaffeeportionen in Aluminiumbehältern kann man hervorragend diskutieren. Sowohl aus Sicht des Umweltschutzes als auch über den Geschmack oder gar die umgerechnet horrenden Preise für 500 Gramm je Sorte. In vergleichbaren Preisregionen spielen sonst nur noch Tintenpatronen für Drucker. Aber genug vom Thema abgewichen.
Dieser Laden versteht es, wie viele Apple Filialen zum Beispiel auch, durch eine minimalistische Ausstattung den Fokus der Kunden gezielt auf das Produkt Kaffee in Kapseln zu lenken. Dazu kommen sehr aufmerksame Verkäufer, die einen schon an der Eingangstür «abfangen» und erstmal in den hinteren Teil des Geschäfts lotsen, wo man sich eine Kaffeespezilität nach Wahl auf Kosten des Hauses genehmigen kann.
Das Verkaufsgespräch läuft erstaunlich natürlich ab, denn es werden sogar die Nachteile von höherpreisigen Geräten angemerkt, was bei der zu erwartenden höheren Provision schon bemerkenswert ist. Auch entsteht zu keiner Zeit der Eindruck, als würde hier unter Zeitdruck gearbeitet werden. Im ganzen Laden ist es zudem erstaunlich ruhig und nur ab und zu vernimmt man einzelne Geräusche.
Eine halbe Stunde und einen weiteren Espresso aufs Haus später musste ich dann der charmanten Verkäuferin gestehen, das ich mich nicht beraten lassen wollte und eigentlich nur hier her gekommen bin, um mir ein paar Stangen Kapseln zu kaufen. Aber auch ihre vergebliche Mühe brachte sie nicht aus der Ruhe. Sie geleitete mich noch zum Verkaufstresen und wünschte mir, ohne jeglichen negativen Unterton, einen schönen Tag.
Wer der Kapselsucht erlegen ist, direkt vor Ort einen Kaffee trinken möchte und sich intensiv über die vorhandenen Möglichkeiten rund um die kleinen Kapseln informieren möchte, der ist hier richtig. Und wer Mitglied im Nespresso-​Club ist bekommt gegen Vorlage der Karte jederzeit ein Getränk zubereitet — ohne lange Informationsgespräche. ;-)

Super leckerer Kaffee! So ähnlich fast wie bei
! Komme wieder! Sehr empfehlenswert!

Bin ja eigentlich nicht der Kaffeetrinker, aber der kaffee & die kaffeemaschinen sind ein Traum.

Schöner Laden, der nicht so überfüllt ist wie der in Hamburg. Hier wird man als Kunde geschätzt und dementsprechend auch behandelt. Nach dem Einkauf kann man noch ein Espresso dort genießen.Sicherlich ist dies nicht die Preisklasse eines Tchibo aber dies lässt sich auch in der hervorragenden Qualität und Bedienung ausmachen.

Und nun ist alles anders. Erst Kaffee kaufen und vorzeigen, dann mal einen neuen probieren. Kann ich ja irgendwie verstehen, finde ich aber trotzdem schade.

Mhm die Beiträge sind ja doch schon her. Also wenn ich hier drin bin, sind es auch noch mindestens 5 – 10 Andere, die einen Lungo trinken oder sich beraten lassen. drr Service ist top, ein Plausch ist auch immer drin. Perfekt und lecker.

Auch Hannover hat also eine Boutique.
Spontan dran vorbei gekommen (während des roten Fadens (
)) und gleich reingegangen.
Drinnen eher leer und das gewohnte Interieur. Sofort wurde ich von einer charmanten Bedienung angesprochen, bekam einen Lungo und hab dann auch gleich ein paar Stangen gekauft. So stelle ich mir optimalen Service vor.
Liebe Hannoveraner: Viel Spaß und guten Genuss mit dieser Boutique.

Endlich auch in Hannover! gewohnt tolles ambiente und super netter service, nur leider ist es meist sehr voll!
aber unbedingt mal vorbei schauen, sich beraten lassen und die kaffee vielfalt von nespresso erleben und genießen:
super!