Rating des Ortes: 2 Tönisvorst, Nordrhein-Westfalen
Bisher war ich im Self Gartenmarkt in Kempen sehr zufrieden und hatte daher dort angerufen, ob es die Original Wasserstandsanzeiger vom Hersteller unserer Pflanzkästen vorrätig gebe. Dies wurde bestätigt, ich ließ welche zurücklegen, die ich später abholte. Zuhause stellte sich leider heraus, daß es nicht die gleichen, sondern inkompatible eines Drittherstellers waren. Also wieder zurück gebracht und auf das Problem aufmerksam gemacht, woraufhin sich ein weiterer Mitarbeiter einmischte, der meinte das hätte er noch nie gehört und die würden wohl passen und implizierte ich würde mich nur zu dumm anstellen oder sollte nicht so kleinlich sein. Nun ja, das Geld gab es zurück und anschließend konnten mir die Mitarbeiter des benachbarten OBI Marktes sehr freundlich und geduldig weiterhelfen und die Original-Teile noch um einiges günstiger besorgen, als die falschen bei Self. Viel Fahrerei und Rennerei, aber wenigstens noch ein paar Euro gespart. Leider treibt solches Verhalten, wie bei Self, im Einzelhandel die Leute zum Internetkauf. Ich hoffe für das nächste Mal auf Amazon, eBay und Co., da ist es dann wenigstens meine eigene Schuld, wenn das falsche dabei herauskommt und nicht das Resultat schlechter«Fachberatung».