abcdata

Von allen Angeboten im Internet, war das Angebot von ABC Data das günstigste für die Reparatur eines iPad. Dafür bin ich auch gerne aus Bonn dahin gefahren.
Überzeugt hat mich dann schon die Auftragsannahme, in der die nächsten Schritte ausführlich erklärt wurden und auch offen daraufhin gewiesen wurde, wo ggf. die Grenzen sind.
Die Reparatur fand dann im genau definierten Zeitrahmen statt und zu den Kosten, die besprochen waren.
Sehr empfehlenswerter Laden, den ich immer wieder in Anspruch nehmen würde.

Professionell, Kompetent, Schnell… Sehr gute Beratung… Besser gehts eigentlich garnicht… Vielen Dank an das Team von abcdata…

Wenn ich mir die anderen Kommentare so durchlese muss ich wirklich Pech gehabt haben.
Keine Zuverlässigkeit nei der Reparatur, unterschiedliche Aussagen von Techniker A und B, überteuerte Preise (nur für eine Auftragsannahme): nicht mein Laden und alles ein großer Ärger!

Hallo abcdata,
ihr seit die besten am Platz hab ich gehört von nem Freund. Dem Ruf seit ihr auch bei mir gerecht geworden!
Ich hatte meinen Toshiba Qosmio G30 woanders in «Reparatur» die mich schon stolze 450 Euro gekostet hat. Ich hatte halt das Problem, da ich selbst nur mit KFZ Sachen arbeite, dass ich mich absolut 0 mit Laptops auskenne und daher schnelle und kompetente Hilfe brauchte, die mir unabhängig sagen konnte, was mit dem Gerät passiert sein muss, als es woanders «repariert» wurde. Also gab ich das Gerät ab um ein Gutachten erstellen zu lassen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und erklärte mir das sie das Gerät halt begutachten würden und mir entsprechende Bilder oder dergleichen zukommen lassen würden, wenn ich dies wünschte. Zwar kostete das erneut was um die 60 Euro, aber das wollte ich nochmal investieren um etwas handfestes zu haben, worauf ich mich auch verlassen kann.
2 Tage später kam ein Anruf, dass die Bilder und ein kompletter Kostenvoranschlag fertig wären mit der Bitte doch mal persönlich vorbeizukommen damit ich mir die Sachen persönlich ansehen könnte.
Die Schäden waren so offensichtlich, dass selbst ich als Laie wahrscheinlich aus Vorsicht weniger kaputt gemacht hätte. Die Bilder und das Gutachten hab ich mir dann ausdrucken lassen um was in der Hand zu haben.
Ich ließ das Gerät dann bei abcdata stehen, da mir versichert wurde, dass das Gerät mindestens 6 Monate bei denen sicher aufbewahrt würde und das ich genug Zeit hätte mich um die Dinge zu kümmern.
Absolut korrekter, freundlicher Laden, worauf man sich 100%ig verlassen kann, dass man das bekommt, was man haben möchte.
Volle Punktzahl und auf viele weitere Jahre schrauben und reparieren!

Toller Laden. Mein Camcorder war kaputt und die haben ihn wieder hinbekommen, obwohl keine vom Hersteller keine Ersatzteile lieferbar waren. «Wir haben da etwas improvisiert» hieß es nur. Fakt: Das Ding läuft. Einfach super!

Ausgezeichneter Service kann ich nur sagen. Als eines Abends meine Playstation 3 den Geist aufgab, habe ich nach langem gegoogel die abcdata in Köln gefunden.
Nach einem Anruf sagte man mir, daß es sich um einen Ylod Fehler handele und die Reparatur 130, — EUR kosten solle. Die Playstation wurde noch am selben Tag von eimem Herrn Fritsch angenommen und repariert, super… in sage und schreibe 2 Stunden hatte ich mein Gerät funktionstüchtigt wieder. Da ich extra aus Leverkusen gekommen bin, war mir das sehr recht. Vielen Dank nochmal an Herrn Fritsch, der sich um die super schnelle Abwicklung gekümmert hat. Der Laden macht von Innen eine sehr guten Gesamteindruck, es gibt gemütliche Sessel auf den man bequem auf sein fertig Repariertes Gerät testen kann. Besonders zu erwähnen ist auch die lustige Robotersammlung welche zur Zeit im Schaufenster ausgestellt ist.

Super Service und schnelle Reparatur. Mein USB Stick war leider gar nicht mehr ansprechbar als jemand darauf getreten ist. ich habe Ihn dann hier hin gebracht und die haben innerhalb von 30 Minten den SpeicherChip auf so eine Elektroplatine umgelötet und ich konnte auf alle Daten zugreifen. Das ganze hat zwar stolze 48,50 gekostet, war aber völlig Okay weil da einige wichtigen Sachen von mir darauf waren. Vielen Dank an Alle bei abcdata.
Türk müsteriler icin de tavsi ederim ;).

Super Service und fixe Abwicklung meiner Reparatur. Habe mein Notebook am Donnerstag eingeliefert mit Streifen auf dem Bildschirm und es fertig repariert wieder am Freitag Nachmittag abgeholt. Es war laut den Jungs von abcdata etwas mit der Grafikkarte nicht in Ordung, wohl zu heiß geworden. Die wurde neu verlötet für 120, — EUR und das Gerät funktioniert wieder wie vorher. So soll es sein, Danke Jungs!

Ich habe mein Toshiba Sattelite Notebook bei der Abcdata reparieren lassen. Das Geräte hat urplötzlich keine Bild mehr auf dem Display angezeigt. Bei meiner Recherché im Intertnet und nach vielen Telefonaten mit verschiedenen Werkstätten wurde mir meistens angeboten ein Neues Display einzubauen für jenseits der 200 ‚ — EUR. Als ich das Gerät zum Chlodwigplatz zur Abcdata brachte, wurde mir gesagt das lediglich eine Lampe im Display (Röhre???) defekt sei und diese für knapp 70 ‚ — EUR ausgetauscht werden könne. Am nächsten Tag habe ich meine Gerät wieder abgeholt und es funktierte wieder alles problemlos und gereinigt wurde es auch noch.
Also ich kann zu den Leuten von Abcdata nur sagen, super Preis, super Service, super Kompetent und super Schnell!
Danke Abcdata

Ich bin ohne Ende enttäuscht von abc-​data! Ein typischer Fall, wo man als junge Frau pauschal als volltrotteliger Endanwender behandelt wird! Abzocke und dann noch dumm gestellt!
Ich war zweimal mit dem gleichen Computer und dem gleichen Problem da: mein Laptop fuhr nicht mehr hoch. Ich brauchte bei meinem ersten Besuch von abc-​data dringend eine Projektdatei von meiner Festplatte. Da war es noch kein Problem. Die Festplatte wurde ausgebaut und extern hochgefahren. Die Datei konnte gesichert werden. Nun, wo ich mehr Zeit hatte, wollte ich gern alle Dateien von meiner Festplatte sichern lassen und das Chaos begann! Erstmal war ich pauschal zur Fehlerdiagnose stolze 40 Euro los. Nach der Fehlerdiagnose wollte sich ein Mitarbeiter bei mir telefonisch melden, was nie geschah. Nach einer Woche rief ich das erste Mal an und habe gefragt, was los ist und warum im Internet über meine Rechnungsnummer ein Rechnungsbetrag von 118 Euro auf mich wartet. Mir wurde gesagt, dass es so teuer ist, den Laptop reparieren zu lassen. Das war gar nicht der Auftrag! Ich habe das korrigiert und der Mitarbeiter meinte wieder, er meldet sich, weil es ja nicht so lang dauert, die Daten zu sichern. Eine Woche später habe ich wieder angerufen und mich erkundigt was los ist, weil sich keiner gemeldet hat. Da wurde mir wieder gesagt, dass die neue Festplatte noch nicht eingetroffen ist Hä? Nein! Ich will meinen Laptop nicht reparieren lassen! Ich will nur ein Back-​Up meiner Daten! Noch eine weitere Woche später wurde mir dann auf MEINEN Anruf hin erklärt, dass die Festplatte defekt ist. So! Und meine Daten? Es konnten doch bereits schon einmal Daten davon gesichert werden und nun ist sie wohl defekt. Für diese Diagnose hat es stolze drei Wochen gebraucht und ich bin mir nicht sicher, ob die Festplatte nun nicht wegen eines Fehlers von abc-​data defekt ist. Als ich das Gerät abholte, wollte ich wenigstens gern den Fehlerbericht für meine schon gezahlten 40 Euro haben. Ich habe einen Kostenvoranschlag bekommen. Als ich fragte, warum und wo meine Fehlerdiagnose für 40 Euro ist, wurde ich auf den einen Satz auf dem Kostenvoranschlag verwiesen: Festplatte ist defekt!
Ich lach mich kaputt! So ein Saftladen! Nie wieder! Danke!