Envirel

Köln, Deutschland

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510 mVogelsanger Straße/Maarweg
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Freitag 09:30 – 13:30
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Samstag 09:30 – 13:30
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4 Bewertungen zu Envirel

Keine Registrierung erforderlich
Rating des Ortes: 5
Frechen, Nordrhein-Westfalen
Habe mir für die anstehende Karneval Saison 2 Nebelmaschinen von American DJ geholt, genauee gesagt die «American DJ Mister Kool Bodennebelmaschine» dazu natürlich eine ausreichend große Menge liquid um den kompletten Aachener Weiher einzurauchen. Haben Altweiber ein größeres Festival geplant, das Problem das wir hier haben: Nebelmaschinen ausserhalb von Räumen zu benutzen kann sich als schwierig gestalten, hier verfliegt der rauch sehr schnell. Unsere Lösung: Masssssseee!
Sind mir dem Service von Envirel super zufrieden, waren vor Ort und konnten sogar noch einen kleinen aber feinen Rabatt erhalten weil die Jungs bald umziehen. Na das nenn ich mal einen feinen zug! Vielen Dank und gerne wieder!
Rating des Ortes: 5
Köln, Nordrhein-Westfalen
Hallo liebes Envirel Team,
Ich danke euch für die Hilfe mit dem Midi Kabel und meinem E-​Piano,
irgendwie wollte das nicht so wie ich will, darum bin ich dankbar, das ihr euch die Zeit genommen habt um mir da zu helfen. Und ja ihr habt recht: Midi ist ein ganz doofes Interface!
Endlich mal ein Musik-​Onlineshop wo man noch mit Menschen direkt spricht und nicht in ein automatisches Antwort– und Vertröstungs-​System gerät! Ich werde hier gerne in Zukunft wieder bestellen, der Symphatie-​Faktor ist einfach ein wichtiger in heutiger Zeit! Macht weiter so und lasst euch von der großen Konkurrenz nicht unterbuttern!
Rating des Ortes: 3
Berlin
Och ich weiß nicht, ich bin etwas zwiegespalten. Ich habe hier gerne eingekauft, Onlineshopping sei dank. Mein ganzes Light-​Equipement kommt von Envirel und das auch dann, wenn sie nicht immer die günstigsten waren, jedoch fühlte ich mich wohl. Letztes Jahr erhielt ich erstklassige Beratung als ich mir einen Laser gekauft habe, selbst bei Mitbewerberpreisen sind sie mitgegangen und ich war immer zufrieden. Nun weiß ich nicht, ob sie es nicht mehr nötig haben oder ich ein zu anstrengender Kunde sind, aber meine letzten Einkäufe dort gefielen mir nicht mehr.
Die Reklamationsbearbeitung ist ungenügend, auch wenn einem direkt am Telefon geholfen wird, die Nacharbeit und zugesagte Rückrufe blieben aus. Man muss selbst aktiv werden. Dann wird falsche Ware geliefert und die Rückfrage zwecks Differenzgutschrift wartet nun auch schon ein paar Tage auf Beantwortung. Der Lieferant DPD und Envirel schieben bei Auslieferungsproblemen die Schuld sich gegeneinander zu, nachdem DPD dann mitteilte, dass die das Paket nicht erhalten haben schwieg die Mitarbeiterin.
Ich wünsche mir, dass die Leute es dort ernst nehmen, wenn man Kritik äußert und ich nun die Gutschrift für die nicht gelieferte Ware und die Differenzgutschrift der falsch gelieferten (dennoch nutzbaren) Ware erhalte. Beim nächsten mal entscheide ich dann spontan ob Envirel noch eine Chance bekommt oder ich wechsel.
Echt schade Herr Müller, auch wenn das Personal das selbe ist, der Einkauf war früher schöner auch wenn ihr im Newletter oft gute Angebote habt.
Rating des Ortes: 1
Berlin
bei dieser firma online zu bestellen ist eine last!!! telefonisch wird man auch nur verarscht und für dumm verkauft. ich als berufs dj habe sowas schlechtes noch nie gehört und deren telefonischen kontakt gehabt.
ich gehe wieder zurück zu der professionellen firma
die liefern schnell und haben das beste wissen um sehr gut beraten zu können
AM LIEBSTEN MINUS 5 STERNE !!!