HNO-Heilkunde Allergologie Plastische Operationen Rainer Carius

Ich bin seit ca 8 Jahren Patientin von Dr. Carius und halte ihn für sehr kompetent und professionell. Sein Team dagegen zeigt sich meiner Meinung nach überheblich, unfreundlich und inkompetent.
Das große Manko der Praxis sind die langen Wartezeiten, die vermutlich wegen der Notfälle entstehen. Bei meinem letzten Besuch musste ich über eine Stunde warten, obwohl ich seit zwei Wochen einen Termin hatte. Schließlich sah ich mich dazu gezwungen, zur Arbeit zu fahren ohne den Doktor zu sehen bekommen zu haben. Das Personal zeigte sich an dem Tag keinerlei einsichtig. Es hieß, sie wissen nicht wie lange es dauert und es ist halt so. Ich bekam einen neuen Termin für 1,5 Wochen später und die Dame war dabei arrogant, als wäre ich äußerst schwierig zu handhaben.
Ich weiß nicht ob dieses Verhalten damit zu tun hat, dass ich keine Privatpatientin bin, aber der nächste Termin ist für mich der letzte bei Dr. Carius, da ich mich mit unfreundlicher Bedienung nicht wohl fühle und keine Zeit für so langere Wartezeiten habe.
Das finde ich sehr Schade, weil der Doktor an sich sehr gut ist.

Sehr guter Arzt, Praxis ordentlich ausgerüstet, nur das Haus von aussen und das hässliche Treppenhaus passen nicht dazu.

Ich als altes Schnupfentier gehe schon seit Jahren in diese Praxis (ich war schon bei den Vorgängern von Herrn Dr. Carius).
Inzwischen ist die Praxis umgezogen in neuere und modernere Räume auf der gegenüberliegenden Straßenseite (Haus-​Nr. wird kurzfristig berichtigt).
Herr Dr. Carius ist ein Facharzt für HNO (eine gute Bekannte geht hier auch schon seit Jahren hin). Ansonsten bietet er auch Hypersensibilisierung bei Allergien (z.B. Heuschnupfen) und Untersuchungen für Taucher an.
In einem Kölner Krankenhaus hat Dr. Carius ein paar Belegbetten. OP’s führt er selbst durch im Krankenhaus.