TAXI RUF Köln

Eine absolute Reinfall… wieder einmal. Wir hatten für Nachts 4:45 Uhr ein Taxi zum Flughafen Köln/​Bonn bestellt. Es fing schon mal damit an das der Fahrer nicht pünktlich war. Er kam 5 Minuten zu spät.Für einige vielleicht ok, für mich nicht. Ich hasse Unpünktlichkeit und erwarte wenn ich ein Taxi vorbestelle Pünktlich!
Dann gehts los. Wir befinden uns in Köln Mülheim direkt an der A3. Der Fahrer fragt uns doch tatsächlich wie er fahren muss. Fährt dann aber in die völlig falsche Richtung (Leverkusen).Ich weise Ihn darauf hin. Drauf bekam ich erstmal keine Antwort. Wirklich viel verstanden hat er glaub ich nicht. Zumindest habe ich den Eindruck er ist der Deutschen Sprache nur wenig mächtig.Irgendwann merkt er wohl das er falsch ist. Ohne ein Wort zu sagen wird die Autobahn verlassen. Er fährt nun in die richtige Richtung (Frankfurt)
Ich weise Ihn darauf hin das ich den Umweg nicht bezahlen werde. Darauf kommt nur eine nicht verständliche Antwort. Irgendwann kommen wir dann endlich am Flughafen an. Ich bitte Ihn uns zu unserem Terminal zu fahren. Tja leider wusste er auch nicht wie er zum Terminal kommt.
Das ist nicht die erste Erfahrung dieser. Art mit Taxi Ruf. Von daher werde ich demnächst bei solchen Aktionen die Konkurrenz anrufen und nie wieder den Taxi Ruf wählen.p

Die Zentrale des Taxirufs ist das schlimmste was es gibt !
Grauenhaft genervte verrauchte Stimmen die dort abnehmen und genervt absolut nichts verstehen. Der Fahrer zu spät und das Fahrzeug hat nach Rauch gestunken wie ein tagelang stehender Aschenbecher. Ich habe mich gefragt wofür man hier so viel bezahlt, abgezocktes Unternehmen denen die Kunden unwichtig sind.

Katastrophal! Nach 6 Minuten in der Warteschleife nahm eine genervte und unfreundliche Dame meinen Anruf an. Als ich mich erdreistete Ihr auch die Straße passend zum Restaurant zu nennen ranzte Sie mich an, die wisse Sie schon selber!
Das Taxi empfing mich wenige Minuten später vor der Haustür. Der Fahrer fuhr den gesamten Militärring mit genau 40 km/​h. Das Taxi habe er zum Nachtdienst abgeholt, neben dem 2. und 3. Gang sei auch das Abblendlicht kaputt und er würde deshalb lieber innen die Beleuchtung anlassen! Meine Heimanschrift kannte er nicht, er würde aber auch Nachts prinzipiell immer per Navigation fahren da die Sicht so schlecht sei. Rückgeld konnte er letztendlich auch nicht ausreichend geben, so das er zum unverdienten Trinkgeld kam.
Fazit: Unprofessionell, Unfreundlich, Ein unsicheres defektes Taxi setzt der Unverschämtheit die Krone auf!
(PS Für die Damen und Herren des Taxirufs: Taxinummer war 1147)

Meine Partnerin und ich verließen Anfang Oktober 2012 spätabends das
Flughafengebäude durch den Ausgang
Ost. Meiner Freundin ging es gesundheitlich sehr schlecht
(Kreislaufprobleme), daher
wollten wir nur so schnell wie möglich heim und in das erste Taxi
einsteigen,
dass vor uns stand. Selbstverständlich nehme ich in anderen Fällen das Taxi welches vorne in der Warteschlange steht, denn ich respektiere die sicherlich nicht einfachen Arbeitsbedingungen der Taxifahrer. Was allerdings nun folgte, ist indiskutabel: Wir wurden von diversen Fahrern und
anderen Personen beschimpft, bedrängt und bedroht. Wir müssten das Taxi
ganz vorne nehmen, sonst gebe es Ärger. Ein kurzer Hinweis, auf die in
Deutschland bestehende Beförderungspflicht und den ersichtlichen Zustand meiner Freundin, wurde mit zahlreichen Beleidigungen in diversen Dialekten beantwortet.
Man stelle sich einmal vor, dass in jeder Arztpraxis Deutschlands ein Aufstand losbricht, weil ein Notfall zuerst behandelt wird.
Unser Fahrer am Anfang der Schlange, den wir nehmen mussten, weil ich meine Freundin einfach nur fort von diesem Mop bringen wollte, sagte uns, dass selbst Behinderte und alte Menschen das
erste Taxi nehmen, bzw. warten müssen, bis dieses zurückgesetzt
hat.
Ich habe zahlreiche E-​Mails, sowohl an den Taxiruf Köln (der mitverantwortlich für die Taxis zu sein scheint siehe Homepage), als auch an den Flughafen Köln-​Bonn
gesandt, keine Antwort, keine Entschuldigung, noch nicht einmal eine
Stellungnahme zu diesem Vorfall.
Ich glaube so langsam, dass auch in
Deutschland kein Recht mehr herrscht, sondern nur noch der Mop der
Straße (dem es egal ist, ob jemand krank, alt oder behindert ist), dem sich scheinbar auch der Flughafen bzw. deren Leitung, sowie der Taxiruf Köln, der solche Mitarbeiter für sich arbeiten lässt, beugt.

Schlechter, unfreundlicher Service. Leute gehen schlecht gelaunt ans Telefon. Sagen nicht mal wie lange man warten muss. Beschwerden werden nur angehört, aber man muss Vormittags dann nochmal anrufen. Die Taxi Fahrer sprechen meistens nur schlechtes Deutsch und kennen sich in Köln nicht aus, fahren immer mit Navigation!

Living in ATL I am hyper critical when it comes to taxis and car services. I spend a fair amount of time and wads of moolah having people drive me around when traveling with work and pleasure. The majority of those times are often spent directing our local Atlanta cabbies from point A to B. I recently was picked up at my home in Kirkwood (conveniently located just off College Ave) and asked to be taken to the Star Bar. The driver had no idea where that was. I then asked for Little 5 Points. He again had no clue where L5P was located. I went on to ask where did he know how to get to and he replied, «the airport and Lawrenceville». Ugh. I sighed and leaned over the back seat and grabbed his idle GPS system typed in the words STAR BAR in the search bar and selected «GO». Five minutes later I paid the guy $ 7.50 for doing his job.
You can only imagine my elation when wondering around a foreign train station wide eyed and lost when a cab driver asked me in clear English if I would like a ride and where was I going. He went on to welcome me to Cologne and asked if I would like him to turn on the A/​C. I gave him vague handwritten directions of the place I was meeting some friends and he knew where my friends were.
The cab was one of many of a fleet of Mercedes Benz sedans Taxi-​Ruf uses and appeared to have recently rolled off the factory floor.
What made my head explode was when he gave me the total I asked did he accept credit cards and he replied, «Absolutely». I didn’t get the typical defeated shoulder slump, angry gestures of how much the cab company charges them to accept cards, or the lie of the machine doesn’t work. Thank you thank you thank you. It’s the small things in life.

Vosricht — Verbrecher!!! Habe für eine bestimmte Uhrzeit ein Taxi bestellt. Es war bereits 7 Minuten vor der Zeit da und das Taxameter lief bereits auf Hochtouren. Nachdem ich das angesprochen habe wurde ich ernsthaft bedroht. War froh, als ich die Fahrt ohne Angriff des agressiven Fahrers überstanden hatte. Nicht buchen!!!

Ich habe dort ein Taxi zu einer bestimmten Uhrzeit bestellt. Es kam nicht. Nach einem Anruf dort hiess es: «komme sofort!» Nach 15 Minuten immernoch kein Taxi. Fazit: Zug verpasst und nie wieder Taxi Ruf Köln!!!

Wenn man eins braucht ist keins da und auch nur schwer zu bekommen dann hat man eins und betet auf nen guten Fahrer der den weg kennt und dich nicht über den Tisch ziehen will ich fahre meistens die selbe strecke und selbst wenn ich noch so voll bin ich kenne den weg und den Preis und das seit Jahren aber viele Fahrer wollen das nicht wahr haben und die Diskussionen sind nervig aber es gibt auch gute Fahrer

Der Kölner Taxi Ruf ist né zuverlässige Angelegenheit, das muss man mal sagen. Die lassen keinen im Regen stehen, kommen immer pünktlich, wie versprochen und zum richtigen Ort. Wenn weibliche Fahrgäste nachts aussteigen, wird auch meistens gewartet, bis die Dame den Haustürschlüssel in den Untiefen ihrer Handtasche gefunden hat und sicher im Hausflur verschwunden ist.
Dass die Kölner TaxifahrerInnen ganz besondere Kauze sind, muss man ja eigentlich schon gar nicht mehr erwähnen. Absolut jeder von denen hat ein Spezialthema: Ob Lokales, Weltpolitik, Archäologie, Philosphie oder Orchideenzucht, häufiges Taxifahren führt in Köln zu einem höheren Bildungsgrad als der Besuch der Universität!
Bei so manchem Gespräch würde man sich schon fast wünschen, die würden die Panoramastrecke nehmen, aber auch das tut der kölsche Taxifahrer an sich nicht. Die haben nämlich noch Ehre im Leib!

Taxi Ruf Köln ist eine Genossenschaft mit weit über 1000 Taxen, Limousinen und Kombis. Auf Wunsch kann man auch ein Großraumtaxi bestellen.
Ja, das ist eine zuverlässige Angelegenheit, da gibt es kein Sprechen. Aber das ist Funkmietwagen Süd auch und da weiß ich, dass die Mitarbeiter und innen so ziemlich jede Straße in Köln mental eintätowiert haben. Wenn dort aber kein Wagen frei ist, wähle ich die Taxi Ruf Köln– Nummer. Die Zentral-​Stimme ist fit und freundlich. Auch richtig. Das Taxi kommt zu dem Zeitpunkt, da man es bestellt hat. Alles super bis hierhin.
Aber nun:
Es gab häufiger als dass man es als einmalige Ausnahme bezeichen könnte, das Problem, dass der Fahrer keinen Plan hatte, wo sich der Zielort befindet. Wir reden hier u.a. z.B. vom Bahnhof Deutz. Oder Rathenauplatz. Wie kann das denn angehen?

Die Telefonnummer von dem Kölner Taxi Unternehmen ist bei mir im Handy schon gespeichert. So alle 2 Wochen rufe ich mir hier ein Taxi. 5 Sekunden nach dem ich die Nummer gewählt habe, höre ich schon einen nette Stimme. Die Damen oder Herren in der Zentrale sind wirklich sehr nett und freundlich. Man wird dann gefragt wo man sich gerade befindet und dann wird ein Taxifahrer los geschickt. Bis jetzt hatte ich immer Glück mit meinen Fahrern. Sehr nett und sie sind ordentlich gefahren. Da gibt es ja ganz andere. Manche rasen durch die Straßen ohne Rücksicht af den Mitfahrer. Schlimm so was. Ich sage dann immer etwas, er sitzt ja nicht alleine im Wagen. Mit dem Kölner Taxi Ruf habe ich bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Den kann ich empfehlen.

Ich glaube die bekannteste Taxi Nummer in Köln ist die 2882! Ganz einfach zu merken. wenn man anruft kommen Sie meistens ziemlich schnell es sei denn es ist Karneval oder Silvester.
In Köln gibt es unheimlich viele Taxis, die einen sehen besser die anderen schlechter aus. Auch was die Taxifahrer an sich angeht, hat wohl fast jeder schon seine Erfahrungen gemacht. Eigentlich fahre ich gerne mit dem Taxi und plaudere auch mal, das ist in Köln meiner Meinung nach nicht ganz so oft möglich. Leider habe ich oder Freunde von mir auch schon persönliche Gegenstände im Taxi verloren und die werden zu 99% nicht zurück gegeben, was ich sehr sehr schade finde. Was ich gut finde, ich habe noch von niemandem gehört, auch Leute die nicht aus Köln kommen, das die Fahrer mit Absicht Umwege und längere Strecken fahren.

Ja, auch ich tue es.
Aus Bequemlichkeit, weil ich besoffen bin, weil keine Bahn mehr fährt oder einfach weil es regnet: Ab und an nehme ich die Dienste einer Kraftdroschke in Anspruch –sprich: ich fahre Taxi.
Taxifahren ist ein bisschen wie russisches Roulette:
Weiss der Fahrer, wo das Fahrziel ist? Wenn nein, wird er es rechtzeitig zugeben? Spricht eine Sprache, die ich verstehe? Wird er mich auf einem Weg ans Ziel bringen, der keine Stadtrundfahrt beinhaltet?
In Köln Taxi fahren ist für mich oftmals mit einer
Sonderschwierigkeit behaftet. Ein sehr guter Freund wohnt in der Nähe eines Bordells; wenn ich seine Straßenadresse nenne, wird mir oft unterstellt, ich wolle irgendwelcher Körperflüssigkeiten verlustig gehen. So auch letztens — mitten in der Nacht. Der Diskretion halber nenne ich die fragliche Straße mal «Gutenbergstraße».
Ich: «Gutenbergstraße bitte.»
Taxifahrer: «Gu…was?» «Gutenbergstraße.»
“Grünbergstraße?” «GU-​TEN-​BERG.»
“Ah, Puff.” «Nein, ICH WOHNE DA!»
«Du wohnst Puff?!» «!!!»
Sehr schön auch stets folgender Dialog:
«Entschuldigung, Sie fahren gerade in die falsche Richtung.»
«Nein, tue ich nicht.»
«Sie fahren im Dreieck um das Fahrtziel herum.» «Nein, is kürzer.» «Es sind schon 10 EUR auf der Uhr, normalerweise zahle ich für
die Gesamtstrecke etwa 9.» «Kann nicht sein.» «Ich wohne schon seit mehreren Jahren hier. Ich kenne die Strecke.» «So, 11 Euro 20
bitte.» «Ich zahle 9. Sie sind einen Umweg gefahren.» «Ich fahre seit 20 Jahren Taxi!» «Soll ichs Ihnen auf der Karte zeigen?!» «Okay, okay. Neun.»
Auch unverständlich wird wohl für alle Zeiten bleiben, dass es Fahrer gibt, die tatsächlich über kurze Fahrten meckern. Es mag ja sein, dass Fahrten von 30, 40 und 50 EUR interessanter sind, wenn man gerade eine Stunde am Standplatz verbracht hat — aber im Stehen verdient kein Taxifahrer Geld, oder? So auch letztens erlebt — mein Zahnarzt ist in der Innenstadt, es regnete in Strömen, mein Mund war noch völlig taub:
«Haubbbaanhof.» «Was?”“Haaaub-baannooof.» «Steig aus, du Penner, du bist ja völlig besoffen.» «Nein, isch komme grad vom Tschaahnaatzt.»
«Achso. Is aber kurze Fahrt, kannstdu laufen.» «Es regnet.» «Ja und?» «Ich will nicht naß werden.» «Dann kauf Dir Schirm!»…
-
Es gibt aber auch freundliche Taxifahrer. Man bekommt
sie selten zu Gesicht, sie scheinen vom Aussterben
bedroht — und doch habe ich es schon geschafft. Allerdings in Berlin, der heimlichen Hauptstadt der Kraftdroschken, fuhr ich vom Bahnhof Spandau zum Hotel Senator. Fahrt ohne Murren, er sprach deutsch, wusste, wo das Hotel ist. Geld bezahlt, ausgestiegen, Taxi weg.
Zwei Koffer auch.

Wenn Taxi dann Taxi Ruf Köln, bin hiermit immer sehr gut gefahren.
«Leider mehren sich die negativen Geschichten über den Taxiruf, die müssen unbedingt etwas unternehmen. Der Ruf wird sonst immer mehr zerstört und das schadet leider allen seriösen Taxifahren in unserer Stadt.»

ich bin kein fan des kölner taxirufes.
die fahrer probieren mit allen mittweln umwege zu fahren und man muss genauestens aufpassen das sie den direkten weg nach hause bzw. zur gewünschten adresse fahren
die meisten von den fahrern sprechen dann nicht einmal fließend deutsch sodass man sich mit denen normal unterhalten bzw. über den preis oder so diskotieren kann
also ganz ehrlich ich finde es peinlich das ein köllner unternehmen sowas zulässt udn duldet. besonders wenn touristen oder geschäftsleute mit dem taxi fahren müssen
nicht zu empfehlen.
probiert lieber ein anderes taxi zu bekommen!

Diesen Werbetext kann man als vielfahrender Kölner einfach nicht stehen lassen. Unlängst ist mir folgendes 2 mal passiert: Die Fahrer machen ein Festpreisangebot, was deutlich über dem üblichen Tarif liegt. Die Strassenverkehrsornung wird in der Regel sehr freizügig ausgelegt. Mangelnde Kenntnis der Stadt und Ihrer Wege tun ein Übriges. Aber vielleicht liegt das auch nur an den häufig fehlenden Sprachkenntnissen, hier wäre eine Zusatzausbildung sicher ganz hilfreich. Einzelne Taxi-​Unternehmer haben sich schon eigene Zentralen aufgebaut, weil sie unter dem herrschenden Image des Taxirufs leiden und eigentlich eine gute Dienstleistung im Sinne des Kunden erbringen wollen, siehe Dom-​Taxi. Trotz der Diskussion auch in den Medien hat man den Eindruck, dass der Service eigentlich nicht besser sondern immer schlimmer wird. Keine schöné Visitenkarte der Stadt, wenn man an die vielen Gäste Kölns denkt.

Für mich DER Kölner Taxi-​Ruf, erreichbar unter der 2882. Fast in jeder Hinsicht top:
_​Die Hotline ist immer gut erreichbar, erkennt einen an der übertragenen Telefonnummer als Bestandskunden, und die Mitarbeiter dort sind supernett.
_​Wenn man ein Taxi vorbestellt, dann kommt es einfach immer. Ich habe dort schon wirklich sehr viele Orders aufgegeben, und niemals wurde meine Vorbestellung vergessen oder vom Fahrer vertrödelt.
_​Vorbestellte Taxen klingen in aller Regel 5 Minuten vor der Zeit. Eine kurze Verspätung hatte ich nur ein einziges Mal, als der Fahrer wegen der bei mir wirklich ungünstigen Parksituation die Hausnummer gerade noch im Büdchen auf der Ecke erfragte.
_​Auch bei kurzen Fahrten wird nicht gemeckert.
_​Die Fahrer fragen meistens, ob man über eine bestimmte Strecke fahren möchte, wenn der Weg nicht sowieso klar ist.
Den Punktabzug gibt’s für den einzigen Haken der TaxiRuf e.G.:
Bei Kreditkartenzahlung gibt’s fast immer Probleme, selbst wenn man die ausdrücklich bei der Bestellung angekündigt hat. Angeblich sind die Formulare gerade aus, die Maschine (die altertümliche Ritschratsche) klemmt oder ist nicht auffindbar. Ich habe den Eindruck, die Fahrer haben keinen Bock auf Kreditkarte, weil’s Arbeit macht, und stellen sich dann doof.
Ansonsten ist die 2882 aber der einzige Taxiruf, den ich seit über zehn Jahren wähle, und ich bin sehr zufrieden.