Tierarztpraxis Dr. Elisabeth Kellerwessel

Ich kann nur von der Praxis abraten, meiner Katze ging es sehr sehr schlecht, ich sollte sie dort abgeben, was ich nur ungern gemacht habe, nach etlichen Stunden habe ich sie wieder abgeholt, es war einfach nichts gemacht worden, die Katze war völlig verstört und hat gezittert, ich weiss nicht, was man dort mit ihr gemacht hat, sie wirkte wie gequält!

ich bin dann am nächsten Morgen zu einer anderen Tierklinik gefahren mit ihr, dort wurde sie sofort operiert und man sagte mir, man hätte ihr das Leben gerettet, sie war schon völlig ausgetrocknet, da sie mit dem verstopften Hals nicht trinken konnte. Sie wurde mit Wasser versorgt über einen Tropf und man hatte großes Verständnis, dass meine 19 Jahre alte BKH Katze sehr viel Angst hat, ich habe sie auf dem Arm gehalten, als sie wach wurde und sie hat sofort geschnurrt. So geht das richtig!

Tierisch gutes Ärzte Team, super Öffnungszeiten auch für Arbeitnehmer geeignet. Leider muss man immer ziemlich lange warten wenn man keinen Termin hat, aber dafür kann man auch noch nach 19 Uhr kommen ! Es gibt auch einen Notdienst (funktioniert gut). Also mögen die lieben nie krank werden, aber falls doch sind die hier gut aufgehoben.

Ich bin hier super zufrieden und fühle mich hier bestens aufgehoben mit unserer Katze Manni, bei der leider die hier zuständige Kardiologin Frau Burant einen schweren Herzfehler (leider HCM) festgestellt hat.
Wir wurden immer fair, ehrlich und offen beraten. Die Erstbehandlung von Manni begann mit den günstigeren Untersuchungen. Hier wurde nach dem Ausschlussprinzip vorgegangen, um nicht unnötige Kosten zu produzieren und endetete erst zuletzt mit Herzultraschall. Wir wurden stets über alle Schritte informiert und der von uns vorab freigegebene Kostenrahmen nicht überschritten.
Aufgrund der schweren Erkrankung sind wir nun öfters Gast in der Praxis. Die Folgeuntersuchungen liegen preislich im selben Rahmen wie bei unserer vorherigen Tierärztin. Selbst ein Notfall an einem Feiertag in den späten Abendstunden war preislich trotz einer Übernachtung und Infusionen ok.
Das möchte ich gerne nochmals erwähnen, da in den bisherigen Beiträgen oft der Preis ausschlaggebend für die Bewertung war. Auf der Rechnung lassen sich alle Positionen im Detail nachvollziehen.
Was im Vordergrund stehen sollte, ist hier aber das Tierchen: Unserer Katze geht es soooo viel besser. Frau Burant, die Kardiologin, ist sehr bemüht und man fühlt sich super aufgehoben bei ihr. Für sie steht das Tier im Vordergrund, ohne aber auch den Halter außer acht zu lassen. Wir vertrauen ihr voll und ganz und fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Einzig und allein die Wartezeiten bei Terminen sind manchmal unerwartet lang, was für unseren Manni und alle anderen Tierbesitzer im Warteraum eine Miiiiaaauuu-​Zerreißprobe ist (was aber am Manfred liegt. Sorry schon mal für den Fall, wenn wir uns mal hier treffen. Er miaut in einer Tour). Notfelle (hihi) gehen natürlich vor und gibt es auch. Das kann super wichtig sein, wenn man selbst so ein Notfall ist.
Super sind die langen Öffnungszeiten und die Möglichkeit, dass wirklich auch im Notfall (welchem wir leider schon einmal hatten) immer einer vor Ort ist.
An dem besagten Feiertag waren wir sofort dran und es wurde uns sofort geholfen. Das war klasse und dafür bin ich auch super dankbar!
Toll finde ich auch, dass man die Möglichkeit hat, eine Ratenzahlung in Anspruch zu nehmen. Wir haben diese Möglichkeit nicht genutzt. Aber ich finde diese Option super für Tierbesitzer, die eben davon proftieren und diese im Notfall auch in Anspruch nehmen können.
Ich kann diese Praxis wirklich nur empfehlen und bin sehr froh, dass wir eine so großartige Ärtzin an unserer Seite haben, die selbst hofft, dass wir uns das nächste Mal erst ganz spät wiedersehen, da dies nämlich bedeutet, dass es unserer Katze gut geht. DANKE**

Der Tipp, diese Praxis mit meinem Meerschweinchen, das nach einer Zahnbehandlung bei einem anderen Tierarzt zunehmend verfiel, zu besuchen, hat dem Kleinen das Leben gerettet. Daher fünf Sterne und ein Dankeschön für den liebevollen Umgang mit dem Meerie, die bereitwillige Auskunft und Sachinformation und die gute, zielgenaue Nachbehandlung es waren einfach noch Haken übrig, die vorher nicht richtig abgeschliffen worden waren.
Auch die Sprechzeiten bis in den Abend finde ich klasse für beruflich engagierte Menschen.
Nach meiner ersten Erfahrung ist die Praxis kundenorientiert, gut organisiert von der Terminvergabe bis zur Behandlung und sehr tierfreundlich.

So, ich habe erst mal die Behandlung abgewartet bis ich schreibe. Hatte mir aber vorher alles hier durchgelesen und war zwiespältig, es fanden sich immer Momente an denen ich den negativen Teilrecht geben musste, aber auch umgekehrt.
Ich habe ein Kaninchen, das ist schon mal wichtig. Denn Katze und Hund kann jeder (ist nicht so gemeint, aber faktisch werden halt alle Tierärzte auf Hund und Katze ausgebildet, aber Kaninchen ist kein Pflichtteil des Studiums und daher sind Tierärzte sehr oft nicht oder nur schlecht ausgebildet für diese Tiere).
Es ging um einen Tumor in der Gebärmutter und eine seit Monaten bestehende und vorher von einem anderen TA nicht wirklich diagnostizierte dicke Beule am Bauch. Es wurde sofort ein Ultraschall gemacht, der Befund stand schnell fest. Die OP wurde am kommenden Tag durchgeführt und am dritten Tag konnte ich das Kaninchen wieder abholen. Offenbar war es doch eine größere OP, aber trotzdem war mein Eindruck von Anfang an der dass es dem Kaninchen nie schlimm ging, es wurde sauber operiert und gut gepflegt, mein Vertrauen ist hier zu 100% belohnt worden.
In der Nachsorge wurde 2 Tage später festgestellt, dass sich das Kaninchen teilweise die Fäden schon selbst gezogen hatte, es wurde geklammert und bekam eine Halskrause. Dabei ging das Team auf meine Unfähigkeit mit einer Spritze die Medikation einzugeben ein und trainierte mich, was mir sehr hilft.
Die behandelnde/​operierende Ärztin machte auf mich einen extrem sympathischen und gewissenhaften Eindruck und auch hier gilt, mein Vertrauen ist sehr hoch mittlerweile.
Die negativen Eindrücke sind nach diesen Erfahrungen gewichen und relativieren sich schnell in der Erinnerung, dennoch kann ich folgendes dazu sagen: Die Klinik versprüht in der Tat zunächst den Eindruck von Geld, ein wenig wie eine Betty-​Ford-​Klinik für Tiere. Entsprechend sind die Preise durchaus als hoch zu betrachten. Andererseits muss ich zugeben, dass ich mich bei den meisten Tierärzten immer gewundert habe, wie die mit 10−15EUR pro Behandlung (inkl. Medikament zum Mitnehmen und 2 Helferinnen) überhaupt auf einen Ertrag kommen, bei dem die nicht Aufstocker sind. Aber sei’s drum, im direkten Vergleich sind die Preise eindeutig nichts für Menschen die sparen müssen und ob das wirklich sein MUSS, will ich nicht bewerten. Ich habe das Geld gerne ausgegeben mit der Maßgabe, dass die Behandlung/​OP maximal effektiv durchgeführt wird und alles passiert was man tun kann. Dies ist m. E. der Fall und damit bin ich glücklich, auch wenn man evtl. sogar nur zwischen der Hälfte und einem Drittel für so eine OP zahlen könnte. Auf der anderen Seite sehe ich auch, dass ich für das gleiche Geld kaum einen Blinddarm bei mir selbst auch nur diagnostiziert bekomme Muss jeder für sich sehen.
Das Team macht einen immer freundlichen und netten Eindruck, wenn gleich es mir nicht möglich war nicht doch manchen zu denken, dies sei aufgesetzt oder gespielt. Dann aber wiederum bei nächsten Mal, hatte ich den komplett gegenteiligen Eindruck. Auch hier muss das wohl jeder für sich bewerten und am Ende zählt für mich der Behandlungserfolg und die gute Methode mehr, als herzlichste Freundlichkeit. Die aber im übrigen IMMER da war, ob gespielt oder nicht, schlecht behandelt wurde auch ich nicht.
Einzige substanzielle Kritik meinerseits ist, dass die Kommunikation in der Tat nicht optimal ist. Mir fehlte doch bei eigentlich jedem Besuch (bis auf den letzten, der perfekt war) die nötige Empathie sich vorzustellen, was den Menschen (den Kunden der zahlt) hinsichtlich des Tieres und der Behandlung an Fragen umtreibt. Wenn ein Mensch nicht der Nachfrager mit Druck ist, dann kann man hier leicht mit einer guten Behandlung aber ohne große Informationen aus der Klinik kommen. Das wäre wünschenswert, dass hier mehr gesprochen wird. Und da kann man auch sehr schnell den Eindruck bekommen, man würde hier nur schnell schnell auf Geld optimiert arbeiten. Ich habe aber alles was ich wissen wollte dann doch nachgefragt und immer kompetente und pragmatische Informationen bekommen, daher ist meine Kritik hier nur: Liebes Team, geht mehr auf die Menschen zu und ein, statt dass die fragen müssen. Dies gilt explizit nicht für meinen letzten Besuch, hier war wie gesagt alles perfekt. Es kann also so oder so laufen, auch jetzt schon.
Ich möchte jedenfalls dem Team danken und hoffe, dass ich mit meinen detaillierten Informationen ein wenig helfen kann. Meiner Meinung nach (auch wenn ich nur eine, zwar große aber nur eine Behandlung hier hatte), kann man die Klinik sehr empfehlen und die einschränkenden Punkte selbst gut steuern. Vor allem, und das halte ich für die wichtigste Info: Mit KANINCHEN würde ich JEDERZEIT (vor allem bei großen Sachen) immer hier her gehen. Ob ich das auch für Kleinigkeiten machen würde, kann ich noch nicht sagen, denke aber dass ich alleine wegen des Transportstresses bei dem Tierarzt um die Ecke bleiben würde, aber das entscheide ich noch später. Jedenfalls ist das Knowhow hier

Ich war zugegebenermaßen wegen den ganzen 1-​Beitrag-​User-​Bewertungen, sowohl negativ als auch positiv, etwas skeptisch, bin aber auf persönliche Empfehlung in die Praxis gegangen, da mir die Anfahrt und Wartezeit bei unserem ersten Tierarzt zu lang war und ich nicht das Gefühl hatte, das man dort viel Erfahrungen mit Exoten hatte.
Ja, ich habe etwas mehr bezahlt, als beim ersten Arzt, aber meines Erachtens nicht unverschämt viel und immer noch im zu erwartenden Rahmen für Kleinnager. Dafür war ich jedesmal innerhalb einer halben Stunde fertig und unser kranker Degu wurde von Frau Dr. Marx sehr kompetent, aufmerksam und liebevoll behandelt. Sie hat beispielsweise bei einer Augenentzündung auch nach den Zähnen des Degus geschaut, was unser erster Tierarzt nicht getan hatte. Unnötige, teure Behandlungen wurden mir bisher nicht aufgedrängt und ich bin sehr froh, im Notfall zu wissen, dass es die 24-​Stunden-​Hotline gibt.
Dafür, dass meinen Tieren 2 Stunden mehr Stress durch Warten erspart blieb, habe ich gerne den (geringen!) Aufpreis gezahlt. Ich wünschte, bei meinen eigenen Ärzten käme ich auch jedesmal so schnell dran.

Tierarztpraxis für gehobene Ansprüche. Ausstattung ist sehr gut, Praxis ist sehr sauber und gepflegt. War mit meinem Hasen dort. Die Tierärztin hat sich sehr viel Zeit genommen, mir alles genau erklärt und sich sorgenvoll um den kleinen Patienten gekümmert. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die sehr gute Ausstattung hat natürlich ihren Preis. Gegenüber anderen Tierärzten teurer. Aber ich hab’s gern gezahlt. Es sind dort mehrere Ärzte beschäftigt, daher weiß ich natürlich nicht, ob alle Ärzte dort so gut sind.

Wir empfinden das gleiche wie im u.s. Beitrag beschrieben. Die Tierarztpraxis Kellerwessel ist bestens ausgestattet, aber unbeschreiblich teuer. Die teuerste am Platz. Wer also etwas Kleingeld übrig hat kann seine Tiere gern herbringen, aber in unserem gesamten Bekanntenkreis ist inzwischen allgemein bekannt: Kellerwessel ist die teuerste Praxis in Köln.Die Austattung der Praxis muss auch irgendwie bezahlt werden
Ärzte sind nett. Sprechstundenhilfen etwas zickigaber das schlimme sind wirklich die Preise. Schade

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Klinik, habe zwei Hunde mit denen ich regelmäßig vorbeikomme. Die wurden super behandelt und Qualität hat nun mal seinen Preis. Obwohl ich das auch nicht so teuer fand wie es hier erzählt wird. Alles Super bin sehr zufrieden.
lg
Sunny

Aus Bayenthal hat manns ja nach Sülz nicht weit. Super Öffnungszeiten, eigenes Labor, digitales Röntgen und auch akute Notfälle können dort schnell versorgt werden.
Vorteile: moderate Preise, eine sehr schnelle Reaktion, wenn es um einen Notfall geht, sind und ein fantastische Kooperation mit z. B. Tierkliniken, jederzeit die Bereitschaft, sich auch mal schlau zu machen, wenn es mal nicht ganz so einfach ist und evtl. Fremdlabore eingeschaltet werden müssen, gute Aufklärung die Tierärzte sind niemals genervt, wenn man noch mal nachfragt, wenn man etwas nicht verstanden hat.

ich bin seid Jahren mit meinen Tieren bei Kellerwessel. Meist weil ich Nachts oder am Sonntag Hilfe brauche. Nun werde ich mich allerdings endgültig nach einer neuen Praxis umsehen. Die Preise sind einfach unverschämt und nicht nur das. Man hat immer das Gefühl, dass einem irgendwelcher Scheiß angedreht wird. Ich tue wirklich alles für meine Tiere aber 150 EUR für 3 Nadelstiche das geht nun endgültig zu weit.
Nachtrag: merkwürdig, irgendwie sind die meisten hohen Bewertungen von Accounts mit nur dieser Bewertung

Der Notdienst ist so klasse!
Allerdings muß man als Kleinnagerhalter immer schauen, daß man in der Praxis zu den richtigen Ärzten kommt, denn nicht alle kennen sich mit Kleinnagern aus, die Chefin, Frau Kellerwessel zum Beispiel leider nicht, dafür die wirklich hervorragende Oberärztin.
Die Serviceleistungen sind auch sehr gut, es gibt z.B. Röntgen für kleine Nager.
Leider hatte ich manchmal das Gefühl, ausgenommen zu werden-​ja, Tiermedizin hat ihren Preis und Qualiät sowieso und für meine Tierchen zahle ich gerne, aber einiges kam mir schon spanisch vor, so musste ich ein Mal eine Spritzenkur bei einem Tier machen lassen und die Praxis hat von mir verlangt, bei jeder Folgespritze die volle Untersuchungsgebühr zu zahlen, nicht etwa den reduzierten Satz für Folgeuntersuchungen.
Ansonsten aber eine gute Praxis.

weiterzuempfehlen!
frau kellwessel kann einfach super mit tieren umgehen. mein hund ist sonst sehr skeptisch was fremde angeht, aber bei ihr konnte fühlte er sich wohl und konnte sich entspannen.
auch die beratung war super, da ich kompetente und für mich verständliche antworten bekommen habe.
lg luise

DANKE Frau Dr. Kellerwessel,
Sie haben meinem Hund Rico nach diesem schweren Autounfall das Leben gerettet! Und ich dachte schon es gäbe keine Hoffnung mehr für ihn…
Danke!!!

Echt super engagiertes, nettes Team.
Endlich mal eine ausfühliche und gute Beratung!
Sehr weiterzuempfehlen!!!
liebe Grüße
Florian

Viel zu teuer.
Aber wirklich, EXTREM ÜBERTEUERT.
Sehr unfreundliche damen am empfang. Lassen einen vor d tür stehen ohne aufzumachen… erst plaudern… nett kaffee trinken… bloss nicht zu schnell…
alles seeeehr entspannt.
die tierärztinnen insgesamt nett und bemüht, aber alles macht hier den anschein, als wäre SPARKURS angesagt… bloss nicht zu teuer behandeln, zuviel machen… den kunden bloss nicht aufklären, keine salben benutzen…
an bandagen sparen…
also, auf der einen seite immens hohe kosten in rechnung stellen, und auf der anderen an allem sparen… sogar das personal an höflichkeit…
schlecht. so kommt man nicht weiter heutzutage, die kunden merken das.

haltet Eure Tiere bloß fern von dieser Praxis!
Durch nur ein bisschen Internetrecherche konnte ich am Ende besser diagnostizieren als diese Ärztinnen dort.
Eine meiner Katzen hat einen Nabelbruch, klar erkennbar durch einen Knubbel an Fettgewebe im Bauch (was ich nun weiß). Bei einer Voruntersuchung zur Kastration fragte ich, was das wohl sei — ach, das sei Gewebe, das würde sich verwachsen.
Ja, von wegen. Meine neue Tierärtin hat auf den ersten Blick erkannt, dass es ein Nabelbruch ist, und meinte, sowas würde nomalerweise bei einer Kastration gleich mitgemacht, um der Katze eine weitere OP zu ersparen.
Anderer Fall: Eosinophiles Granulom.
Eine Autoimmunerkrankung mit klar umrissenen Symptomen — Geschwüre und Knoten an Haut und Schleimhäuten, an sehr spezifischen Stellen.
Mit Ausprägungen wie aus dem Bilderbuch, oder eher wie aus dem med. Lehrbuch brachte ich meine Katze. Doch niemand hat was erkannt — schwammig wurde von einer Dermatitis gesprochen — ein Befund, der für jedwedes Symptom, das sich an der Haut zeigt, stehen könnte.
Aber dann sind sind schnell dabei, Spritzen zu zücken. Wobei dem Halter auch nichts erklärt wird — ich konnte im letzten Augenblick durch permanentes Nachfragen noch verhindern, dass meiner Katze ungefragt Cortison gespritzt wurde.
Diese Praxis hatte mich dann auch das letzte mal gesehen.
Totale Unfähigkeit.

Ich kann die negativen Beiträge nicht nachvollziehen und die Praxis Kellerwessel nur wärmstens empfehlen. Meinem sehr alten Hund konnte bisher immer gut geholfen werden. Die Ärztinnen sind alle sehr engagiert und klären mich immer sehr kompetent auf. Auch ich unterstreiche das gute Preis — Leistungsverhältnis.Besonders kann ich den 24 Std Bereitschaftsdienst hervorheben. Egal wann man anruft — es ist immer jemand da ! Das bietet wirklich nicht jede Praxis. Weiter so und vielen Dank.

Leider kann ich diese Praxis nicht mit ruhigem gewissen empfehlen.
Ich habe meinen Hund, der noch kaum mehr laufen konnte und sehr starke schmerzen hatte fast jeden Tag dort. Dem Hund konnte nicht geholfen werden, im Gegenteil es ging ihm von Tag zu Tag schlechter. Die Praxis selber habe ich eher als Profitanstalt empfunden, als eine Fachtierklinik die sich wirklich um das wohlergehen des Tieres sorgen machen. Nach mehr als Eur 1000, — die ich losgeworden bin und mein Hund noch immer sehr krank war, ist ihm erst in der Veterinärmedizin in Gießen geholfen worden.
Ich würde auch gerne all die Zeit noch einemal zurück drehen können um meinem Hund und mir all die Strapazen und die Schmerzen und das viele Geld zu ersparen.
Dieses Bewertungssystem verlangt von mir wenigstens einen Stern. Ich persönlich würde keinen vergeben.

Wir waren jetzt schon zum 2. mal mit unserem Hund bei der Praxis Dr. Kellerwessel und ich bin jedes mal Begeistert. Man wird immer freundlich empfangen, umfassend beraten und der Umgang mit dem Tier ist richtig liebevoll. Sonntagnachmittag gibt es sogar eine reguläre Sprechstunde ohne Aufpreis für berufstätige Tierbesitzer. So etwas sollten die Hausärzte auch mal einführen.
Die Praxis ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar. Das heißt wenn ein Notfall eintritt hat man einen Arzt der im Computer alle Daten des Hundes hat und ihn vielleicht sogar schon kennt. Außerhalb der Sprechstunden zahlt man einen absolut fairen Aufpreis von 6 EUR.
Und sogar Sonntags Abend empfängt einen eine frische, gut gelaunte Ärztin!
Mein Hund hats gut, solche Ärzte will ich auch haben!