Werner Altherr

Dieser Juwelier ist vor allem ein passionierter Uhrmacher. Der Service ist sehr persönlich und die Beratung ausgesprochen kompetent. Die Palette von Uhrenmarken ist beeindruckend: Mido, Audemar Piguet, Glashütte, Omega — davon gleich so viele Modelle, dass jeder Geldbeutel glücklich werden kann. Es gibt nicht mehr viele Juweliere, die unabhängig und selbstständig agieren und eine eigene Werkstatt haben — wo man auch prompt bedient wird. Ich bin äußerst zufrieden!

Muss leider die Negativerfahrungen von JS1300 und frankdhorn bestätigen, Service-​Alptraum trifft es ganz gut.
Ein Reparaturfall und eine weitere erforderliche Korrektur wurden in meinem Fall zunächst völlig unprofessionell und unorganisiert gemanagt und später auch noch auf unangemessene und äußerst unverschämte Weise entschuldigt und schön geredet. Hier versteht man den (bei diesem Vorgehen notwendigerweise kritischen) Kunden offensichtlich als Gegner und verhält sich entsprechend gereizt bis aggressiv.
Als Service-​Center eines führenden Herstellers hochwertiger Automatik-​Uhren völlig untragbar.

Habe vor fast drei Monaten eine defekte Uhr zur Revision zu Juwelier Altherr gebracht. Seitdem ist das ganze ein Service-​Alptraum. Trotz Ankündigung eines Rückrufs passierte erst mal gar nichts. Ich habe dann selbst nach ca. 3 Wochen angerufen, worauf man mir sgate dass die Uhr repariert werden muss. Das war ja aber auch sehr verwunderlich, da sie ja nicht mehr lief. (ich habe gedacht ich bin im flaschen Film) Wieder eine Woche später musste ICH anrufen um den Preis für die Reparatur zu erfragen (wiederum wurde mir zugesagt, dass man sich aktiv bei mir meldet, wiederum nichts). Dann gab es den Reparturauftrag (hatte den ja eigentlich schon mal erteilt) Und heute die Krönung: ja die Uhr muss noch repariert werdenkurzum: seit fast 2 Monaten passiert nichts aber rein gar nichtsich habe jetzt die nicht reparierte Uhr zurück gefordert und werde zu einem anderen Uhramacher gehen, bei dem man den Begriff Service noch kennt.
Ich kann auch nur jedem raten dort nichts zum reaparieren hinzubringen

Bin mit meiner Tochter zum Ohrlochstechen dort gewesen. Wir sind sehr nett und «kindgerecht» bedient worden. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, die Atmosphäre war freundlich und entspannt, und der Preis auch ok. Bei den medizinischen Ohrringen gibt es ja nicht wirklich viele Modelle, aber meine Tochter konnte in Ruhe wählen, und sie sind bestens gesetzt worden. Kann ich bedingungslos empfehlen.

Gut bestückter Juwelier für jeden Geldbeutel. Bin immer zuvorkommend bedient worden und gehe gerne wieder hin-​wenn ich mal wieder Geld zu viel habe.