Hyundai S. E. Automobile

Schon beim Betreten des Autohauses Eifler wurde ich freundlich und mit Namen begrüßt. Obwohl ich das erste Mal die Werkstatt besuchte wußten alle meinen Namen (man bereitet sich somit auf alle Kunden des Tages gründlich vor).
Ich fühlte mich willkommen und mein Auto ist beim Autohaus Eifler in sehr guten Händen.
Vor der Durchsicht wirft man gemeinsam mit dem Wertstattmeister einen Blick in und unter das Auto.
Bevor das Auto in die Werkstatt gebracht wird wurde es mit Lenkrad-​, Teppich– und Sitzschoner ausgestattet. Ich finde es wichtig, dass man so ordentlich mit meinem Auto umgeht.
Man wird genau gefragt was man wünscht und was nicht (z. B. ob Scheibenwaschwasser nachgefüllt werden soll/​darf) und man wird angerufen wenn das Auto abholbereit ist. Der Werkstattersatzwagen war günstig und sehr gepflegt. Bei der Abholung wurde das Wartungsprotokoll ausführlich erklärt und das (kostenlos) FRISCH GEWASCHENE Auto bis vor die Tür gefahren.
HINWEIS zu meinen Erfahrungen mit meinem alten Autohaus:
Beim Hyundai-​Autohaus bei dem ich 2012 meinen I30 erworben habe (in Dessau) war sofort nach Bezahlung des Autos Schluss mit Service. Bei der Übergabe war mein Neuwagen nicht sauber (Lack schmutzig, Felgen schmierig vom Reifenspray, Steine und Dreck unter den Teppichen), aber das sieht man in der freudigen Situation nicht sofort. Beim Autohaus in Dessau habe ich beim Scheibenwechsel (Steinschlag wenige Wochen nach dem Kauf) sehr schleche Erfahrungen gemacht. Es war der Lack um die Scheibe bis aufs Blech zerkratzt, der Innenraum (heller Himmel) total vermutzt und die schwarze Schaumstofflippe die innen an der Scheibe ist zerschnitten Aber das Auto wurde kommentarlos übergeben. Ich sollte unterschreiben (reine Formsache für die Versicherung), dass das Auto in einwandfreiem Zustand übergeben wurde BEVOR man es überhaupt gesehen hatte. Gutgläubig wie ich war habe ich bis dahin dem ehemaligen Autohaus vertraut und habe unterschrieben. Hatte bisher einfach keine schlechten Erfahrungen gemacht. Der Werkstattmeister in Dessau war völlig fehl am Platze. Er ignorierte mich und meine Reklamation (keine Ahnung ob es daran liegt das ich eine Frau bin oder ob er immer so emotionslos ist). Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer brachte nur eine halbherzige Entschuldigung des Meisters, die ich ihm einfach nicht abnahm, da er trotzdem nicht wußte was er falsch gemacht hat. Und das Angebot mein NAGELNEUES Auto kostenlos großflächig neu zu lackieren lehnte ich ab und beschloss mir für die Zukunft ein neues Autohaus zu suchen. Auch fand ich es in Dessau unsinnig, dass man den Leihwagen bei der Rückgabe volltanken muss UND noch die verfahrenen Kilometer bezahlen musste. Ich kenne nur Kilometer bezahlen ODER nachtanken.
ABER nun habe ich zum Glück das perfekte Autohaus gefunden.
DENN BEI AUTOHAUS EIFLER IN KÖTHEN IST DER KUNDE KÖNIG UND SERVICE UND FREUNDLICHKEIT STEHEN AN ERSTER STELLE!!! ICH KOMME SEHR GERNE WIEDER.
Ich habe an meinem Auto alle Schriftzüge des alten Autohauses entfernen lassen und fahre nun stolz mit dem Schriftzügen von Autohaus Eifler herum.
Ich kann nur jedem raten (insbsondere wenn man die Automarke wechselt), sich bei Freunden und Bekannten zu informieren welche Erfahrungen diese bei ihren Autohäusern gemacht haben. Das schützt wahrscheinlich am besten vor Reinfällen die ich in der Vergangenheit erleben musste.