Mega Company

Ich war schon öfter hier, da der Laden in der Mittagspause gut für mich zu erreichen ist und muss sagen ich habe sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.
Im Computer Bereich habe ich Kleinigkeiten (mal né Netzwerkkarte, mal ein Kabel oder ein Switch) gefunden die in Sachen Qualität und auch Preis mit den großen Schnäppchenketten gut mithalten können. In diesem Bereich benötigte ich auch keine Beratung.
Im Bereich Audio (ich wollte eine Onkyo kaufen) wurde es dann schwieriger. Beim ersten Besuch war der Kollege der sich auskennt nicht da … na gut, dann eben ein ander mal. Beim zweiten mal war er da und die Beratung war dann auch nicht schlecht. Als es dann aber um konkrete Geräte ging staunte ich nicht schlecht. Da wollte mir der Verkäufer tatsächlich ein wie er sagt «Schnäppchen» anbieten. 10 Prozent Nachlass auf das Vorführgerät. Was er verschwiegen hat, war, dass es ein Auslaufmodell war und zu dem selben Preis das technisch viel ausgereiftere Neumodell zwei Regale weiter aufgebaut war. Sein «Schnäppchen» hätte ich im Netzt um knapp die Hälfte des Preises haben können.
Ich habe mir dann das aktuelle Modell im Netz bestellt …
Mein Fazit: Hingehen ja, aber nie ganz ahnungslos … und niemals auf die Aussagen von Verkäufern vertrauen. Mit Angebotsschnäppchen der großen Märkte kann man hier nicht konkurrieren, bei allen anderen Sachen durchaus.
Aufgrund des beschriebenen Erlebnisses leider nur zwei Sterne.

Also. Hingegangen, auf gute Beratung gefreut. Und? Nix da.
Es waren zwar zwei von den Jungs frei aber leider, leider, für DIESEN Bereich gibt es nur DEN EINEN Verkäufer. Und der Superspezialist hatte ein Kundengespräch und zwei andere warteten schon. Also sollte ich entweder ca. eine halbe Stunde warten oder andermal wiederkommen?
Née, nicht mir mir: Also: Weder noch.
Hoffe, die hatten nur einen schlechten Tag da. Bisschen mehr Flexibilität würde helfen. Und: Erneuert bitte mal euren Teppichboden, ich stolperte über eine der aufgerollten Kanten dieses Uraltmodells und fiel beinahe in eure Fernseherausstellung.
Also am Ambiente und an der fachübergreifenden Kundenberatung solltet ihr echt noch arbeiten. Das Angebot an sich ist nämlich echt gut.

Na das war ein großer Flop. Dachte ich doch ich muß mal eine Alternative zum Media Markt ausprobieren und wurde bitter enttäuscht.
Eine Atmosphäre und Warenpräsentation wie früher im Ostblock, mürrische und unfreundliche Verkäufer die sichtbar keine Lust hatten einen zu beraten. Und dann ein Preisnivniveau das in keinster Weise der Leistung entspricht.
So ein Einzelhändler braucht sich nicht wundern wenn die Kunden ins Internet abwandern. Da fühlt man sich zumindest nicht schlecht behandelt.

Also, ich muss sagen: Warum Media Markt, Saturn und Co? Was ich hier vorfinde ist genau das, was ich brauche. Gute Beratung und gute Qualtiät der Ware und vor allem eine Kundenfreundlichkeit, die man anderswo sucht.
Ich kann es nicht nachvollziehen, warum in einem anderen Kommentar hier steht, die seien nicht kompetent. Ganz im Gegenteil. Habe die Mitarbeiter je nach ihrer Abteilung und Fachrichtung als sehr kompetent erlebt. Besonders auch diejenigen, die dann als Handwerker (TV) vor Ort waren.
Ob Weißware (Küche, Haushalt), Braunware (Hifi) oder Computer ist die Beratung auf einem weit höheren Niveau als bei den bereits genannten Ketten.
Ich kann jedem, der nicht nur auf ein Schnäppchen aus ist, diesen Laden empfehlen. Besonders dann, wenn man öfters hingeht. Habe alles aus diesem Laden mittlerweile (fast). Bin Stammkunde geworden.
Ach ja, CDs und DVDs hat er nicht, klar… warum auch? Benötigt zu viel kostbaren Platz und ist bringt nicht den Umsatz, der dafür notwendig wäre. Das überlässt er lieber den Ketten, die haben den Platz…

Andere Leute schwören auf Media-​Markt — ich schwöre auf die Mega Company Radio Beck. Oder «EURONICS», wie man wegen der auffälligen Werbung am Gebäude in der Gegend auch sagt.
Ob Computer, Fernseher, Stecker, Kabel, Drucker, Toner, Taschenlampen, Fön, Mixer, Kühlschrank, Waschmaschine oder Gefrierschrank: hier wird man meist fündig. Das Angebot ist übersichtlich, die Beratung ist i.d.R. sehr gut, — und die Preise immer wieder günstiger als bei der Konkurrenz. Gerade eben wieder erlebt. Gleiches Gerät, incl. Lieferung und Montage — und geschwind mal 40 Euro bzw. 12% gespart.
Regelmäßig gibt es Sonderangebote, die dann auch wirklich welche sind, was ein Preisvergleich mit der ortsansässigen Konkurrenz schnell zeigt. Billigheimer aus dem Internet mögen günstiger sein — aber wo gehe ich dann hin, wenn das Gerät muckt?

Der beste Elektronik-​Markt den wir kennen. Er kommt deutlich unspektakulärer daher als jeder Media Markt, hat aber im Bereich Computer und Elektrogeräte deutlich mehr zu bieten, vor allem hochwertigere Marken und eine sehr gute und doch unaufdringliche Beratung. Was nicht da ist, wird gerne und unkompliziert bestellt.
Das Angebot im CD/​DVD-​Bereich ist schmal, man fokussiert sich hier wirklich auf die Elektrogeräte und die Computer. Es wird einem auch nicht auf Teufel komm raus das Teuerste zu verkaufen versucht; nein da erfährt man vielmehr schon mal, dass man gerade ein baugleiches Modell eines Gerätes in der Hand hat, nur «facegeliftet» aber mit gleicher Leistung und 10 Euro billiger.
Man kommt darum sehr gerne und oft wieder, weil man sich nicht verschaukelt sondern gut bedient vorkommt und zahlt auch gerne vielleicht 10 Euro mehr als bei Media Markt oder Saturn.

Ich finde die Preise sind eher teuer (ungefähr Media Markt Niveau), die Auswahl ist mager (Videospiele kommen nicht am Release, neuere TV Modelle fehlen usw) und das Personal ist nicht grade kompetent (je nach Abteilung), dafür aber recht nett.