Adler

WORST EXPERIENCE EVER! Hotel ‘manager’ Mr ‘Ibrahim’ didnt let me in and charged the whole booking fee!
Ich war auf einem Businesstrip unterwegs. Das ich um ca. 2 Uhr nachts ankommen würde, hatte ich telefonisch (mehrmals!!!) angekündigt. Herr ‘Ibrahim’ konnte kein gutes Deutsch, und hatte mich anscheinend falsch verstanden als ich nur ANGEFRAGT habe wie es bei einer Stornierung aussehen würde mit der Rückerstattung des Betrages, da mein Kollege eine kurzfristige Planänderung vornehmen musste! Auf diese Anfrage hat man einfach die Reservierung ‘aus dem System genommen’, obwohl ich über
reserviert habe. Ich bin beruflich sehr viel unterwegs und sehr oft in Hotels und so etwas habe ich noch nie erlebt!!! Als das letzte mal angerufen hatte, hat man mir gesagt ich solle kommen und es wären noch Zimmer frei! Als ich dann vor der Tür stand um 2 Uhr nachts lief der Fernseher, die Lichter brannten und keiner ging ans Telefon geschweige denn hat mir jemand die Tür aufgemacht. Nachdem ich diesen Herrn doch noch ans Telefon bekommen habe, hat er mir mit der Polizei gedroht! Unglaublich! Das Hotel hat eine 24 Stunden policy, nichtsdestotrotz habe ich meine späte Ankunft angekündigt und wurde so abserviert! Ich musste mitten in der Nacht wegfahren und habe in einem anderen Hotel übernachtet weil der Mann sich geweigert hatte mich reinzulassen. Jetzt kommt auch noch das Beste: von meiner Kreditkarte wurde der komplette Betrag abgebucht, obwohl ich nicht reingelassen worden bin und der Herr ‘Ibrahim’ hatte mich als ‘no show’ eingetragen! Meiner Meinung nach war es nicht menschenwürdig! Ich war fast 10 Stunden mit dem Auto unterwegs und abgesehen davon lässt man nicht jemanden mitten in der Nacht einfach stehen, erst recht nicht ein Hotel! Unglaublich! Ich hoffe es klärt sich noch alles, da
es gerade ‘klärt’ und versucht eine Lösung zu finden! Aber bis jetzt war es die schlimmste Erfahrung die ich je gemacht habe! Ich würde dieses unfreundliche Hotel keinem empfehlen, lieber würde ich unter der Brücke schlafen als dort! Totaler ripoff! Falls es sich klärt und es ein RIESENMISSVERSTÄNDNIS war werde ich dieses Review gerne nochmals überschreiben!

Leipzig-​Sellerhausen gehört bestimmt nicht zu den feinsten Adressen der Republik.
Das Hotel macht von außen auch nicht wirklich einen vertrauenserweckenden Eindruck, dass ändert sich aber, sobald man es betritt.
Mein Doppelzimmer zur Einzelnutzung lag im 3. OG, der Raucheretage. Das Mobiliar modern, tolles großes Bad und kostenfreies WLAN. Das Frühstück ließ ebenfalls keine Wünsche offen.
Über ein Restaurant verfügt das Hotel leider nicht und dies stellt in dem Stadtteil ein wirkliches Problem dar. Zwar ist in der Nähe ein Restaurant, das kann ich aber nicht weiterempfehlen. Die einzige Chance für den hungrigen Reisenden ist die schnell erreichbare Straßenbahn.
Ich gebe dem Hotel Adler aufgrund des sehr guten Preis-​Leistungs-​Verhältnisses 5 Sterne, jedoch mit dem Hinweis, dass Sellerhausen nicht wirklich attraktiv ist, aber ich bewerte ja das Hotel und keine Stadtteile.

Wir haben am Wochenende 2 Nächte hier verbracht und waren zufrieden. Das Hotel hat 3 Sterne und ist mit dem Wichtigsten ausgestattet. Es gibt eine kleine Bar die bis 22:00 geöffnet ist. Die Zimmer sind groß und wir hatten auch ein großes Bad. In dieser Preisklasse ist es selten dass sich ein Paar gleichzeitig frischmachen kann.
Die Lage ist verkehrsgünstig, DB-​Regio 50m, mit dem Rad zum Zentrum 15 Minuten.
Die Nähe zur Bahn stört aber nicht weiter.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Very small rooms. Unfriendly service. And the area is not very attractive.

Mittelmäßiges Hotel in der Nähe vom Bahnhof Sellerhausen. Die Einrichtung ist altbacken, die Sauberkeit im Hotel könnte besser sein und der Service entspricht dem ganzen Eindruck. Das Frühstücksbuffet ist macht in jedem Fall satt auch wenn die Auswahl nicht besonders reichhaltig ist.
Ein Plus ist das kostenfreie Internet via WLAN.