alt+kelber Immobilienverwaltung

Ich habe erst jetzt die Bewertungen gelesen und sehe meinen Kampf gegen Alt&Kelber bei meinem Schimmelproblem in meiner Wohnung sehr negativ entgegen.
All das was in den vorherigen Bewertungen geschrieben wurde, bestätigt sich in meinem Fall zu 100%. Ich rate jedem der eine Wohnung von Alt&Kelber bezieht eine Mietrechtsschutzversicherung abzuschließen, diese wird er bei Auseinandersetzungen definitiv brauchen!

Unser Haus in der Südvorstadt wurde vor einigen Jahren von A&K erworben.
Zum 1.: Statt eines netten Begrüßungsschreibens erhielten wir nach 6 Wochen eine Mieterhöhung von 20% (Begr. angleichung an den Ortsüblichen Mietspiegel)
2.: Reparaturen und Schadensbeseitigungen, in der Wohnung, finden erst nach nervenden Schreiben und Mietminderungen statt.
3.: dasselbe außerhalb der Wohnung im Haus oder Hofbereich, gar nicht und die Aufstellung einer neuen Wäschespinne dauerte 10 Monate
4.: Man wacht morgens auf, zieht die Gardine zurück und plötzlich steht ein Gerüst vor dem Fenster ohne Ankündigung und Vorwarnung.
5.: NUN DER CLOU: A&K verweigerte dem Tiefbauamt Glasfaserkabel ins Haus zu legen, für neue und schnellere Telefonanschlüsse, was zur Folge hat, dass wir seit 2 Wochen ohne Telefonanschluss und Internet auskommen müssen, da der alte Anschluss von uns gekündigt wurde. Dabei ist dies ein Grundrecht eines jeden Mieters:
Das Recht des Mieters auf Informationsfreiheit ist grundrechtlich geschützt (Ständige Rechtssprechung z.B. BayObLG, WuM 1981, 80; vgl. auch BVerfG NJW 1994, 1147, 1148 m. w. N.).
FAZIT: Alle dienjenigen die vorhaben sich bei A&K einzumieten bzw. Wohneigentum zu erwerben seien vorgewarnt !!!
Und alle diejenigen die gezwungenermaßen Mieter bei A&K werden musten (z.b. durch veräußerung Ihres Hauses) «Herzliches Beileid, starke Nerven und falls noch nicht vorhanden sollte unbedingt über eine Mietrechtsschutz nachgedacht werden. Ich mußte diese in 3 Jahren schon 3x in Anspruch nehmen.

Freundliche Mitarbeiter & bemühtes Team!
Ach ja, so manch einer meckert immer gerne… Ich kann mich dabei nicht anschließen! Ich wohne nun schon über 2,5 Jahre in einer Wohnung in Leipzig, die von alt+kelber verwaltet wird. Auch ich hatte schon so manches Problem — Nässeschaden durch einen Leitungsbruch (wurde innerhalb von 3 Wochen beseitigt), ein kaputtes Fenster (wurde nach 1,5 Monaten getauscht) und kaputte Einganstür.
Klar: es ging auch nicht ohne Kontaktaufnahme zu der Verwaltung alt+kelber — ich bin zur Mietersprechstunde gegangen (Telefon ist doch blöde bei so ner Sache, weiß doch nicht wer dran ist). Auch musste ich ein wenig diskutieren, doch letztlich klappte die Reparturen schon. Ich könnte natürlich erwarten, dass ein kaputter Fensterrahmen innerhalb von einer Woche repariert sein muss (!), wenn ich so tue als wenn ich die das Fenster im Baumarkt nur abholen lassen muss und einbauen muss — aber bei Reparturen braucht man halt manchmal Einzelanfertigungen. Sorry, liebe «Vorposter» — ich kann Euren Frust deshalb nicht (!) teilen — aber vielleicht ist es ja auch so: wie man in den Wald…? (- Könnt ja auch gerne über mich meckern! — Aber Tatsachen bleiben Tatsachen!)

Geballte Inkompetenz — mehr fällt mir hierzu nicht ein.
Ich habe einmal in einem Haus gewohnt was durch diese Hausverwaltung betreut wurde.
Als die erste Abrechnung kam, hatte ich verschiedene Fragen dazu — diese wurden erst nach über 1,5 Jahren (!!!) beantwortet.
Nachdem ich die Wohnung gekündigt hatte, hatte ich auch einen Nachmieter für die Wohnung gefunden. Ich rief bei A&K an, um Ihnen die Kontaktdaten zu übermitteln. Da wurde ich mit folgenden Worten in meiner Euphorie gebremst: Wir telefonieren keinem Nachmieter hinterher. Er muß sich schon selbst kümmern und sich bei uns melden.
Ich möchte dazu noch ergänzen, dass ich eigentlich keinen Nachmieter benötigte, da ich alle relevanten Fristen eingehalten hatte!
Solch eine Reaktion in einer Stadt mit so vielen freien Wohnungen — unglaublich!
Als die Wohnung übergeben war und anscheinend alles erledigt, ging der Streit richtig los. Wie gesagt, ich warte nun schon über ein halbes Jahr auf meine Kaution und den Überschuss der Jahresabrechnung. Ich habe meine Miete immer pünktlich gezahlt und auch sonst bin ich nicht auffällig gewesen.
Die zuständige Mitarbeiterin ist telefonisch nur schwer zu erreichen, entweder ist sie gerade im Meeting oder im Außendienst. Egal zu welcher Tageszeit man anruft. Auch auf emails wird nur verzögert geantwortet.
Ich kann nur eins sagen: Leipziger Mieter schützt euch vor dieser Hausverwaltung!