Glashaus

Leider gibt es viel zu wenige Bedienungen. Auf alles muss man eine Ewigkeit warten. Der Élan der Anfangsjahre ist leider vollkommen abhanden gekommen. Sehr schade.

Das Ambiente mitten im Park ist schön, aber die Innenausstattung hat schon bessere Zeiten erlebt. Das Café wirkt auch nicht besonders sauber. Essen und Getränke sind durchschnittlich. Das Personal könnte freundlicher sein. Für Kinder gibt es eine kleine Spielecke, die aber auch eher unsauber wirkt. So richtig wohl fühlt man sich nicht. Könnte man mehr draus machen, insb. weil der Standort 1A ist.

Ja es war der erste Sonntag mit super Wetter dieses Jahr, ja es war wahnsinnig voll, und ja die Bedienung war gestresst, aber «Erfragen Sie das aktuelle Kuchenangebot beim Personal» bedeutet für mich nach höflicher Anfrage nicht, dass mir die Bedienung entgegenbringt «da müssen Sie vorne selber nachsehen, ich weiß ja nicht was noch da ist». Das war der Einstieg in einen einfach erbärmlichen Besuch im Glashaus. Nachdem wir hineingegangen sind, würden wir gekonnt ignoriert und nach mehrmaligen Nachfragen wurde uns dann der reservierte Tisch zugewiesen. Nachdem wir dann erneut 15 Minuten ignoriert wurden, fragte uns die Bedienung was wir haben möchten. Auf meinen Hinweis, dass wir noch keine Speisenkarte erhalten haben, würde das Gesicht mit der Aussage «da haben wir nicht so viele» verzogen. Nach weiteren 20 Minuten hatten wir den Kaffee und Apfelstrudel anders als bestellt. Nachdem wir dann den Kuchen, den wir nie bekommen haben, besichtigt und bestellt hatten, einer von uns gegessen hat, der Kaffee alle war, und weitere 30 Minuten vergangen waren, sind wir aufgestanden, haben bezahlt, kein Wechselgeld bekommen (die Bedienung dachte ernsthaft Sie bekommt Trinkgeld), und froh waren der Lautstärke entkommen zu sein und uns wieder normal unterhalten konnten, waren wir (für meine Großeltern eine Zumutung) zwar immernoch hungrig aber uns einig… NIE WIEDER GLASHAUS!

Allgemein
Wir freuten uns sehr auf uneren Brunch im Glashaus mitten im schönen Clara-​Zetkin Park.
Zuerst bekamen wir leider eine Absage bei der Reservierung, hatten dann aber doch noch Glück, weil wohl eine Absage erfolgte. Wir finden es großartig, dass man uns dann darüber telefonisch informierte. SUPER und vielen Dank.
Bedienung
Da unsere reservierten Plätze besetzt waren, handelte die Bedienung sehr schnell und setzte die Leute an einen anderen Tisch und wir bekamen nach ein paar Warteminuten unseren Tisch zugewiesen. Das war Klasse!
Den anderen Personal merkte man förmlich die Freude an der Arbeit an (sehr ironisch gemeint).Kein Lächeln und kein nettes Wort war bei dem Abräumpersonal zu erkennen– Schade eigentlich!!!
Das Essen
Sehr lecker angerichtetes Buffet, es war alles sehr frisch, aber die Brötchen waren aufgebacken. Muss nicht sein, es gibt auch am Sonntag fleißige Bäcker, die frische Brötchen haben.
Schade fanden wir, dass es abgepackte Marmeladen gab.
Und warme Teller für kaltes Essen fanden wir auch nicht so toll.
Ganz lecker waren die Süßspeisen.
Das Ambiente
Das Ambiente ist sehr angenehm, hat man doch einen wunderschönen Ausblick in den Park. Die Einrichtung im Restaurant ist sehr einfach.
Sauberkeit
Sauberkeit ganz o.k., bis ich sah, dass ein riesengroßer Hund gleich mit am Bufett in die Töpfe schaute. Warum kann das nicht einfach verboten werden, könnten doch solche großen Hunde einfach draußen bleiben.
Auf den Toiletten sollte öfters mal der Papiermüll entsorgt werden. Sieht furchtbar aus!!!

Allgemein
Pluspunkt beim Glashaus: traumhafte Lage im Park, aber da wäre viel mehr möglich, wenn mehr Engagement in Küche und Service gesteckt werden würde. Sehr schade!
Bedienung
Eine gute Bedienung übt ihren Job mit Freude und Engagement aus, was sich am Ende normalerweise auch in einem gerne gegebenen Trinkgeld auszahlt. Hier fehlte es leider aber an beidem, bzw. bleibt dafür noch sehr viel Luft nach oben! Ein Anfang wäre bereits ein Lächeln, wenn man auf den Gast zugeht — mal probieren!!;-)
Das Essen
Zwar kamen die beiden bestellten Frühstücke (süß + nordisch) auf imposanten Etagéren daher, aber leider fehlte die Avocadocreme beim zwar reichlichen, aber recht lieblos angerichteten Lachs (aus der Packung direkt auf den Teller gekippt?, so sah es jedenfalls aus). Der Hinweis wurde seitens der Bedienung nur mit einem Schulterzucken und «Ach ja?» kommentiert, weder wurde dies bei der Rechnung berücksichtigt, noch gab es z.B. einen «Gutsi» auf’s Haus — dabei kann doch eine kleine Geste so viel bewirken! Ein geschultes (!) Personal weiß das in der Regel auch!
Da ginge wesentlich mehr, wenn auch das Küchenpersonal besagte Freude und Engagement an den Tag legen würde — wo bleibt denn hier die Berufsehre ?!!
Das Ambiente
Sehr schöné Park-​Lage unter altem Baumbestand, außen Gartentische und –bestuhlung aus Holz, Blumentopf als Tischschmuck, Biergarten-​Atmosphäre. Keine Innenbesichtigung, wir saßen draußen.
Man könnte aber wesentlich mehr aus der Lage herausholen, wenn man wollte und an einer Verbesserung bei Küche und Service arbeiten würde! Und welche Umsatz-​Ausbaumöglichkeiten es gäbe, Jazz-​Frühstück, Vital-​Tag, Mutter+Kind-Frühstück zweimal in der Woche, und, und, und…, es müßte eben nur der richtige Betreiber am Werk sein!
Sauberkeit
Die Toiletten wurden nicht aufgesucht, ansonsten nur allgemeiner Eindruck.

Allgemein
Schöné Lage, aber die allein reicht nicht.
Guten Eindruck aus früheren Jahren verloren.
Essen und vor allem Service nach meiner Meinung sehr verbesserungswürdig.
Detail weiter unten.
Bedienung
Wir wollten zum Abendessen online reservieren, geht über die Homepage vom Glashaus. Nach Eingabe der Resevrierung sollte Bestätigung geschickt werden…
Wir haben online reserviert, Email oder Anruf als Bestätigung kam nicht.
Dann habe ich angerufen um telefonisch zu reservieren. Erst nach langer Zeit wurde abgenommen, die Reservierung ziemlich lustlos entgegengenommen, aber ausgeführt. Habe noch erwähnt, dass ich online reserviert habe, darauf hiess es nur «das kann ich hier nicht sehen», was auch immer das bedeuten mag — also online Reservierung könnt Ihr getrost vergessen.
Die Dame am Telefon wirkte übrigens sehr schnippisch, ebenso wie beim «Empfang» im Restaurant.
Bestellung wurde unverzüglich aufgenommen, von eben der Dame, die am Tresen da auch eine Art von «Chefin» mimte. Essensbestellung wurde von anderer Kellnerin aufgenommen, die war sehr freundlich.
Auf das Essen haben wir ca. 35 min gewartet — für meine Begriffe sehr lang. Bestellt haben wir Eierkuchen, Schweinemedaillons, Schnitzel und Pellkartoffeln. Und Bruschetta als Vorspeise, die kam nach besagten 35 min zur Hauptspeise an.
Nach dem Essen dauerte es abermals 10 min bis wir bezahlen konnten. «Die Kollegin kommt gleich» dauerte eben auch noch seine Zeit. Das Restaurant war aussen mässig besetzt, innen, wo wir sassen, leer.
Gäste-​Überandrang kann der Grund für die langen Wartezeiten also nicht sein.
Bei Bezahlung wurde uns schöner Abend gewünscht, ein «Wie hat es geschmeckt?» gab es nicht. Zum Abschied noch ein «Bis zum nächsten mal», irgendwie schon wieder bissel rührend. Wir werden ganz sicher nicht mehr kommen. Hatten Geburtstagsbrunch geplant, aber der findet jetzt sicher nicht im Glashaus statt.

Wichtige Anmerkung — Essensqualität ist sicher immer wichtig, aber wenn alles in allem stimmt, ist man gern bereit, hier Abstriche «in Kauf» zu nehmen. Am wichtigsten für mich ist immer noch der Service. Und der kommt halt über das Personal. Heute abend haben wir eine sehr nette Kellnerin gehabt, einen netten Kellner, eine etwas verpeilt wirkende Aushilfe und eine unangenehme «Chefin». Die ist leider dann Aushängeschild, patzig schon am Telefon, beim Verlassen keinen Gruss für die Gäste übrig und und und…

Wenn der Eigentümer hier verbessern will, sollte er als erstes beim Personal anfangen. Eine «Beratung» steht mir diesbezüglich zwar nicht zu, eine Meinung aber sehr wohl. Nehmt die unfreundlichen und arroganten Leute aus Eurem Haus raus, lasst nicht zu, dass sie Gäste vergrätzen und miese Stimmung verbreiten.
Dann macht Ordnung in der Küche, stellt Leute ein, die Freude am Kochen haben und das berühmte Auge des Kochs für den Tellerrand. Stellt jemanden ein, der den Laden «schmeisst», die Fäden zieht, am telefon freundlich ist und die Kunden als Kunden begrüsst und behandelt.
Es gilt immer noch — Die Gäste zahlen die Gehälter!!! Auch das der Eigentümer!

Macht Fotos von Eurem Laden, schaut Euch an, in welch schöner Lage Ihr ein Restaurant betrieben KOENNTET!
Und dann macht was draus!
Würde mich freuen, wenn es klappt, dann komme ich auch gern wieder.

Das Essen
Ich kenne das Glashaus «von früher», da war das Essen einfach und gut. Das Essen heute war schlecht. Schweinemedaillons vertrocknet, Brocoli schulspeisen-​latschig zerkocht, Pommes miserabel, Bruschetta undefinierbar, zum Schnitzel latschige Möhren, Pellkartoffeln aufgeheisst, alles in allem leider nur schlecht. Schale Ketchup zu den Pommes (erst auf Nachfrage) wird mit 50 CENT separat berechnet.
Getränke soweit OK, das Radler kommt schal und unterm Eichstrich an.
Gesamteindruck der Teller — uneinladend, lieblos, irgendwie «rausgebeutelt» aus der Küche, aus «Koch-​Sicht» handwerklich absolut ungenügend.
Das Ambiente
Das Glashaus liegt in einer Klasse-​Lage und ich war in früheren Jahren immer gern hier. Park und Wald Ambiente, Musik, viele Menschen, Kinder usw. Davon ist nix übrig geblieben…
Sehr schade.
Sauberkeit
Sauberkeit ist soweit OK, Toiletten sehen halt immer noch etwas «piefig» aus und der Bereich um den Tresen sollte mal renoviert werden.
Die Küche allerdings sieht schlimm aus, extrem unaufgeräumt, schmuddelig. Daher habe ich meine Erwartungen an das Essen mittlerweile relativiert.

Wir waren heute nach längerem wieder einmal im Glashaus. Wir kamen kurz nach Mittag, der sonntägliche Brunch lag in den letzten Zügen. Das Schlachtfeld war noch nicht abgeräumt, die meisten Bruncher hatte aber bereits die Gaststätte verlassen. Wir fanden leicht einen Platz im Haus, die Bedienung kam trotzdem erst nach zweimaliger Nachfrage. Die Entschuldigung Wir sind heute unterbesetzt muss man akzeptieren.
Wir wählten Tee und Kuchen. Der lose Eilles-​Tee im Filter-​Kännchen war sehr gut, was man von der Sauberkeit der Tassen nicht behaupten konnte. Die überforderte Spülmaschine ließ grüßen! Nach zweimaligen Tassentausch gaben wir schließlich auf, akzeptierten auch diese Unpässlichkeit und säuberten die Tassen mit der Serviette selbst. Servietten waren überhaupt das Mittel der Wahl, denn man konnte sie auch gut zum Abwischen des Tisches gebrauchen.
Das weitaus traurigere Kapitel war allerdings der Kuchen. Wir hatten Zupfkuchen und Mohn-​Quarktorte. Der Zupfkuchen war nicht weit vom Gefrierpunkt entfernt und geschmacklich von eigenartiger Neutralität. So in etwa müßte Zupfkuchen geschmeckt haben, wenn man ihn in den 60er Jahren für die Tubenkost der Weltraumfahrer konserviert hätte. Die Mohn-​Quarktorte war angenehmer temperiert, jedoch mit mehr Pudding als Mohn. Der Geschmack war vorherrschend alkoholisch, als Eierlikörtorte wäre sie eher durchgegangen. Den Zupfkuchen, obwohl kein Hochgenuss, haben wir gegessen, die Torte ging zurück.
Beim Bezahlen haben wir auf die Qualität des Kuchens aufmerksam gemacht. Die Bedienung reagierte abweisend bis aggressiv: Es sei schließlich Bio-​Kuchen und wir könnten ja in ein anderes Restaurant gehen. Als sie vom Tisch ging waren ihre letzten (lauten) Worte: UND TSCHÜSS! Das bedarf eigentlich keines Kommentares mehr.
Was wir auch nicht so toll fanden: Hunde sind im Glashaus zugelassen. Ok, hier werden wir vermutlich die Hundebesitzer nicht auf unserer Seite haben. Aber wenn zwischen 3 Tischen 4 große Hunde liegen, über die man steigen muss, dann ähnelt der Gastraum mehr dem Wartezimmer in der Tierarztpraxis und riecht auch so.
Ein generelles Wort: Das Glashaus ist eine von zwei Gaststätten im weitläufigen Clarapark. Zu den Stoßzeiten am Wochenende und bei schönem Wetter sind beide regelmäßig überlastet und das Personal oft überfordert. Die Qualität des Essens leidet beim Durchschleusen der Massen. Diese Gesamtsituation wird sich wohl in naher Zukunft auch kaum ändern. Für die Gaststättenbetreiber rollt der Rubel, das ist das wichtigste! ;-)

Ich war ein bisschen enttäuscht.
Die Bedienungen waren zwar nett, aber wenn man etwas bestellen wollte, musste man sich immer an die Eine wenden, und dann an die Andere es war uns nicht möglich durchzublicken, wer für was eingeteilt war.
Die Preise waren okay. Wartezeit sogar bei nicht so vielen Gästen einplanen. Leider.

Allgemein
Der Kellner wahr äußerst unaufmerksam. Wir warteten mindestens 15 minuten, bis wir wahrgenommen wurden. Als wir ihm das bei der bestellung mitteilten, antwortete der kellner: «was wollen sie denn, andere warten mehr als eine stunde»… irgendwie hatte ich etwas anderes erwartet. das essen kam sehr schnell aber die getränke dauerten erneut mindestens 15 minuten — dann kam aber nur die heiße schokolade; nix bier. wir haben also ohne getränk zum runterspühlen essen müssen… der rest der bestellung wurde von uns nach 30 minuten storniert. wir hatten ziegenkäse im seranoschinken und quarkkeulchen. der käse kam direkt aus der mikrowelle… war aber nicht mal heiß. auch der schinken war nicht kross. am salat gabs wenig zu beanstanden aber auch nichts zu loben. die quarkkeulchen waren ebenfalls nur schell an der mikrowelle vorbei geschoben worden. dadurch waren die 2 kleinen dinger sehr labberich… insgesamt eher nicht zu empfehlen und für die preise schlicht eine frechheit.
Bedienung
der kellner war unfreundlich, statt sich fuer die extrem lange wartezeit zu entschuldigen, bekamen wir nur eine patzige antwort… kein wirklicher service gedanke erkennbar
Das Essen
wir hatten frischkaese mit seranoschinken, quarkkeulchen mit apfelmus, heisse schokolade und bier bestellt. das bier kam nach 30 minuten nicht. das andere essen war lauwarm und schien nur mal schnell in der mikrowelle warm gemacht worden zu sein. der seranoschinken war nicht knusprig, der ziegenkaese innen kalt und die quarkkeulchen labrig. der apfelmus schien aufgetaut zu sein. echt schade und für den preis (ziegenkäse mehr als 8 €) eine frechheit
Das Ambiente
Mitten im park liegt das glashaus. draussen ist ein grosser freisitz, geteilt in selbstbedienung und
inneren ist das glashaus ansprechend eingerichtet. nur die geraeuschkulisse ist sehr laut, selbst wenn es drinnen nicht voll ausgelastet ist.

Super schön hier.
Wenn Konzerte sind, und man keine Karten bekommen hat, kann man sich auch entspannt davor setzen und bekommt dennoch etwas von der Musik mit.
Auch die Getränke schmecken gut und sind durchschnittlich vom Preis her. Im Sommer ein muss.

Es gibt zwar das alte deutsche Sprichwort, wonach man «…einem geschenkten Gaul nicht ins Maul schaut.», aber das bedeutet ja nicht, dass man sich nicht auch äußern kann. Und für das schlechte Ergebnis einer «Maulschau» kann nun der Gastgeber wirklich nichts. Also: in herrlicher Lage in einem der schönen städtischen Parks, dem Clara-​Zetkin-​Park, liegt dieses im Zuckerbäckerstil der späten 50er Jahre erbaute Haus. An diesem verregneten Abend war es ungemütlich kalt im Gastraum, der sowieso nicht sehr anheimelnd ist. Die Kellnerin war von einer seltsamen Spezies, denn sie wollte von den Gästen bei der Bestellung immer wissen, wieviel das Gericht kosten würde. Wir aßen verschiedene Gerichte, die mit unterschiedlicher Begeisterung verwertet wurden. Mein Salatteller sollte auch gebratene Hähnchenbruststreifen aufweisen; tat er aber nicht. Die Nachlieferung erfolgte als eine in 4 Teile geschnittene Hähnchenbrust.

bei gutem Wetter herrlich! man sitzt unter Bäumen und trinkt sein Bierchen oder isst eine Kleinigkeit. Bei Veranstaltungen in der Parkbühne immer sehr gut besucht

War gestern mit Freunden da. Haben uns für einen Tisch im Freien entschieden, um das Konzert der Parkbühne mithören zu können. Die Karte ist übersichtlich aber vielfältig. Bedienung war aufmerksam, aber nicht aufdringlich. Eine Freundin und ich haben das gleiche Pastagericht bestellt, aber scheinbar zwei unterschiedliche Essen bekommen. Bei mir war jede Menge Gemüse dabei. Bei der Freundin fast nur Nudeln. Der Parmesan wurde dann aber gerechterweise bei beiden vergessen. Die Würze wäre bei beiden ausbaufähig gewesen. Zu empfehlen ist das Pana Cotta aus Schokolade. Bei Konzerten auf der Parkbühne ist das Glashaus eine Alternative zum Picknick.

Wir haben das Glashaus genutzt, um den Willkommensabend zu unserer Hochzeit zu feiern. Unsere internationalen Gäste waren wie wir auch– sehr zufrieden. Wir konnten so etwas Deutsche Biergarten-​Stimmung verbreiten.
Die Abstimmung zur beweirtung bei laufendem normalen Betrieb war sehr unkompliziert: wir haben mit Wertmarken abgerechten.
Alles in allem nicht nur wegen der Hochzeit ein sehr schöner Ort Winters wie Sommers.
Lars Bosse

Wir gehen immer sehr gern ins Glashaus.
Bin fast immer zufrieden. Sicher kann mal was schief gehen.
Nette Kellner und gute Küche.
Uns gefällt es hier immer wieder.
Bis bald.

Wenn man einen gemütlichen Tag im Clara-​Zetkin-​Park verbringen möchte, darf das Glashaus nicht fehlen.
Entweder zum leckeren Mittagessen, Kaffee und Kuchen oder nur auf eine Gose oder ein Radler bei schönem Wetter.
Genau bei diesem ist es häufig sehr voll, so dass man flink und aufmerksam sein muss, um einen schönen Platz, am besten noch in der Sonne zu ergattern.
Trotz der vollen Terasse ist der Service schnell und auch im Stress wird auch der geliebte Vierbeiner mit einem Schälchen Wasser verwöhnt, wenn man danach fragt.
Meist gönne ich mir nach einen Spaziergang eine Tasse Kaffee oder genieße das Biergartenfeeling mit einem kühlen Getränk.
Bisher habe ich nur zweimal im Glashaus gegessen und meine gewählten Speisen waren wirklich lecker.
Die Bedienungen waren stets freundlich.
Ab und an fühlt man sich wie in einem Bienenstock, da sich recht viele Leute teils an einen Tisch drängen und um einen herum die Gespräche regen Anklang nehmen und natürliche viele Kinder umher wuseln, was aber weiter gar nicht stört und der schönen Atmosphäre keinen Abklang schafft.

Wir waren heut zu viert an einem schönen April Samstag dort. Durch das schöné Wetter war es sehr voll, aber die Bedienung kam schnell und war sehr freundlich. Der bestellte Kuchen mit Kaffee wurde schnell serviert und hat gut geschmeckt. Sehr schöné Umgebung auch für Kinder.

super Brunch, TOP Bedienung immer ein Besuch wert, Preis Leistung Qualitaet stimmen

Ich lande immer wieder im Glashaus, vor allem auf einen Kaffee oder zum Mittagessen. Am Besten ist das Frühstücksbuffett, dem es wirklich an nichts mangelt. Einzig, im Sommer ohne Vorbestellung einen freien Platz für mehrere Personen zu bekommen, war schwer.
Dir Küche ist im Gegensatz zum Vorjahr deutlich verbessert worden. Man wird sehr freundlich und zügig bedient.

Ich kann mich meinem Vorredner überhaupt nicht anschließen, sehr sehr nette Bedienung, freundlich mit Spontanhumor. Das Essen war auch sehr gut, das Preisleistungsverhältnis ist völlig ok.
Würde das Glashaus jeder Zeit weiterempfehlen. Dies war mein erster Besuch im Glashaus und der erste Eindruck zählt!Ich komme wieder^^