Maxi-Car Funkmietwagen und Kurierservice i. Gr.

Diese Firma hat leider außer den günstigen Fahrpreisen nichts Positives zu bieten.
Die geringe Anzahl an Fahrzeugen sorgt dafür, dass teilweise längere Wartezeiten als woandets in Kauf genommen werden müssen. Die Wagen selbst machen auch keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Alte Fahrzeuge, die aus Gründen der Kostenersparnis eingesetzt werden. Die Menschen, die dort arbeiten, können einem leid tun. Der alte Chef soll cholerisch sein, sein Anhängsel arbeitet natürlich auch da und soll zu ihm passen. Freundlichkeit wird da als Unverschämtheit gesehen. Wer da Erfolg haben will, muss entweder des lieben Friedens willen mit den Wölfen heulen oder sich auf das gleiche primitive Niveau begeben oder aber verwandschaftlich verbandelt sein. Kollegialität darf nicht stattfinden, netter Kontakt zwischen Kollegen unerwünscht, wird auch gleich «geahndet».
Eine Bewertung kann hier beim besten Willen nicht abgegeben wetden. Da eine Bewertung gegeben werden muss, habe ich einen Stern gegeben. Ein Minusstern ist nicht vorhanden, dann wäre es dieser gewesen.

Habe eine Fahrt auf Kosten eines Gewerbebetriebs eines morgens um 07:30 durchgeführt, kann deswegen zu den Preisen nicht viel sagen: Kurz zusammengefasst: Fahrzeug kam zügig, Fahrer war freundlich und ruhig, Innenraumtemperatur bei angenehmen 22 °C. Das Auto war zwar schon etwas betagter, dennoch sehr sauber. Wie es zu anderen Tageszeiten mit der Verfügbarkeit der Funkmietwagen aussieht entschließt sich meiner Kenntnis.

Ich bin mehrmals schon mit maxicar gefahren. Das einzige Taxi, was 25% biliger ist, als normale Taxis. Bei mir hat alles geklappt, Bestens! Oder kennt jemand noch ein anderes Unternehmen in HL mit gleichen Preis?

Minus ein Stern wenn es das gäbe.
Ich habe zweimal innerhalb 2 Wochen Erfahrungen machen dürfen mit diesem Unternehmen und kann jedem nur abraten dort anzurufen.
1. Mal
Ich rufe die 74 444 und bestelle einen Wagen in einer halben Stunde zu einem Supermarkt. Erkläre der sehr unfreundlichen Dame am anderen Ende, dass ich jetzt einkaufen gehe und pünktlich vor der Türe warte. «Lassen Sie sich Zeit, der Wagen braucht 1,5 Stunden. Es ist viel los heute!». so ihr Kommentar. Alles klar, daran kann man nichts ändern.
Ich also rein in den Supermarkt und danach ins Bistro mit Blick auf den Parkplatz davor, wenn das Taxi kommt. Zwei Stunden nach meinem Anruf bei Maxi-​Car wähle ich erneut die Nummer um nachzufragen wo denn mein bestellter Wagen bleibt. Sagt die immer noch unfreundliche Stimme am anderen Ende «Wieso? Sie haben doch gesagt, Sie gehen einkaufen und melden sich wieder wenn Sie fertig sind!» Ähem Hallo???
Auf meine Frage wie lange es denn jetzt noch dauern soll bis endlich ein Wagen kommt erwiedert sie wie selbstverständlich:“Ich sagte doch schon 1,5 Stunden!“
Ich habe dann ein anderes Unternehmen angerufen die keine 10 Minuten später da waren.
2. Mal (heute abend)
Ich rufe um 16.15 Uhr an und bestelle einen Wagen. Ob es die gleiche Dame war wie beim letzten Mal weiss ich nicht, aber die Unfreundlichkeit war die Gleiche. Sagt die zu mir, sie kann mir nicht sagen ob jemand Zeit hat, ich soll in 20 Minuten wieder anrufen. Frage ich sie: «Entschuldigung, warum soll ich nochmal anrufen? Sie wissen doch jetzt dass ich einen Wagen brauche». Darauf erwiedert sie, damit sie einen Wagen losschicken kann. Aha!
20 Minuten später wähle ich erneut die Nummer, gleiche Dame, gleicher genervter Unterton — wieder bitte ich darum, man möge mir doch bitte ein Taxi schicken, was eine noch unfreundlichere Berichtigung «Wir sind kein Taxibetrieb sondern eine Mietwagen-​Zentrale!!!» zur Folge hatte.
Mir persönlich völlig egal, ich möchte nur wissen wann der Wagen kommt, den ich vorhin bestellt habe. «Tja das kann ich nicht sagen, ich weiss es nicht!» Frage ich nochmal nach, nur zum besseren Verständnis wer es denn dann weiss wenn nicht sie? Darauf erklärte man mir, es sei kein Wagen da, die Fahrer melden sich nicht wenn sie angefunkt werden und überhaupt soll ich einfach mal warten, irgendeiner wird schon kommen allerdings wisse sie nicht ob in 10 Minuten, 30 Minuten oder in 2 Stunden. Aber ich könnte ja auch die 81 122 anrufen.
Ich habe dann das Gespräch beendet und kann nicht einmal sagen, ob mir die Frau am anderen Ende leid tun muss oder ob sie mich verarscht hat.
Ich für meinen Teil werde jedenfalls nie wieder diese Nummer anrufen. Dafür habe ich die 81 122 erreicht die mir innerhalb 8 Minuten einen Wagen schickten.

Ich kann obenstehende Erfahrungen nur bestätigen. Anruf und die Bitte um ein Taxi, Verzeihung, um ein Maxi-​Car. Es wurde zugesagt, dass der Wagen in 15 Minuten vor Ort sei. Nach einer halben Stunde erneute Nachfrage, fälschlicherweise wurde ein falscher Name an der Tür angegeben. Wir wurden wüst beschimpft mit der Aussage, der Fahrer sei da gewesen. war er jedoch nicht: Wir standen eine halbe Stunde vor der Tür. Nichtsdestotrotz sollte der Wagen nun 10 Minuten später kommen. Einen weitere Nachfrage nach 20 Minuten ergab auch nichts neues, später dann meldete sich der Fahrer per Handy und wir wurden beschuldigt ihn anzulügen, da niemand vor der Tür stand. Der Fahrer stand jedoch am Anfang der Straße und keinesfalls vor der mitgeteilten Hausnummer. Dann musste das Taxi auch noch mit anderen Fahrgästen geteilt werden. Also lautet das Fazit daraus: 74 444 — ganz bestimmt NIE wieder. Bei soviel Inkompetenz, Verlogenheit und Unfreundlichkeit ein Wunder, dass dieses Unternehmen tatsächlich noch auf dem Markt ist. Ruft Euch lieber eine anderes Taxi, eines was dann auch tatsächlich ankommt.

Ich verstehe es. Ich habe dort einanhalb Jahre jedes Wochenende am Telefon gesessen. So geht es da ab. Freitag 22 Uhr. In 6 Stunde ca 400 mal Maxicar Funkmietwagen sagen, immer freundlich sein. Telefonanlage gehört ins Helmsmuseeum. Ein Hörer das Gerät hat 16 Leitungen. Ich nehme den Anruf an für jede belgte Leitung gibts ein Dauerpiepton ich verstehe also fast nichts. Besoffen, bekifft und alles muß schnell gehen. Dabei suchen die noch ihre Klamotten in der Disco zusammen. Dann rufen sie wieder an der Fahrer war vor der Disco, né wir waren ja nur kurz bei Mc Donalds was essen.Klasse.Dann fällt ihnen ein sie sind ja zu 6 das geht aber nur im Großraumwagen davon gibt aber ur 2 von 28 weil sich das Auto in der Woche mit den Kosten kaum trägt.Nach 0 Uhr ist dann alles am Telefon von der Morddrohung bis zum Heiratsantrag. Leute die Autos haben keine Wärmebildkamera und können nicht in der Zeltdisco rumsuchen weil ihr für 3,20 Euro um die Ecke wollt. Dann habe wir noch Fahrer die der deutschen Sprache nicht so mächtig sind, die suchen dann Straßen in Bad Schwartau die aber in Lübeck sind. Dann gibts noch Kollegen die unterwegs jemand aufsammeln, Schwarzgeld und sich stundenlag nicht mehr melden. Egal wer unzufrieden ist Chef Fahrer Kunde. Die am Telefon ist immer der A Auf jeden Fall hatte ich irgendwann so die Schnauze voll. Dann noch eine völlig ätzende Kollegin gekriegt. Ich habe mir schön einen reingeschmettert und bin hingegangen. Nach 10 Minuten hats gerumst und ich hatte endlich diesen sch Job los. Die Handvoll netten Kollegen von damals sind auch nicht mehr da. Kluge Entscheidung. Für so wenig Geld 40EUR pro Nacht so viel Streß habe ich niewieder erlebt und möchte ich auch keinem wünschen.Dort zu Arbeiten ist schlimmer wie eine Bewährungsauflage.

Maxi-​Car ist der wohl unfreundlichste und inkompetenteste Taxi-​Service, den Lübeck zu bieten hat. Was wir schon alles erlebt haben, es würde für ein Buch reichen.
Ganz oft kommt einfach gar kein Taxi, dann heißt es immer Der Fahrer war da, aber es hat keiner aufgemacht, Der Fahrer war da, aber es war keiner am Platz — da wir immer sehr penibel sind mit sowas und Musik leise stellen, bzw. laufend aus dem Fenster schauen, kann das nicht stimmen.
Beispiel: Wir stehen frierend im tiefsten Winter an einer Ecke Königstraße, bestellen uns ein Maxicar dorthin, warten 30 min, nichts kommt. Ein Anruf bestätigt uns unsere bittere Vorahnung: Der Fahrer sei angeblich dort vorbeigefahren und es war niemand da. Was auch sonst. Wir warteten dann nochmal 20 min auf den nächsten Wagen. Eine echte Frechheit.
Aber nichts im Vergleich zur letzten Geschichte, die mich endgültig dazu gebracht hat, in Zukunft nie wieder dort ein Taxi zu bestellen. Wir wollten für um 12 ein Großraumtaxi bestellen, ich rief um 10 dort an, um es rechtzeitig reservieren zu können. Man sagte mir, Reservierungen nähme man nicht an, ich solle 20 min vorher anrufen und basta. Dann würde man mir sagen, wie lang es dauert. Als ich dann um 11:50 anrief, wurde mir ein Taxi zugesichert. 30 min später rief ich dann wieder an um zu sehen, wo das Taxi bleibt, die Zentrale sagte nur, der Fahrer sei vor Ort gewesen, aber da sei nur Wald und Tannen gewesen an der Adresse, die ich angegeben hätte. Sie verspach aber, einen anderen Kollegen hinzuschicken und gab meine Telefonnummer weiter, damit dieser sich melden könne, wenn was schief gehe. Nach weiteren 30 min rief ich wieder an, sie fragte nach, ja der Fahrer sei in 2 min da. Nach 10 min war er dann wirklich da, ein sehr netter Mensch, der uns dann auch sagte, dass er nicht wisse, warum sein Kollege das hier nicht finden konnte. Soviel dazu.
Leute, nehmt lieber ein anderes Taxiunternehmen!