Michael Heinrich

Ausgeguckt hatte ich mir diese Tierarztraxis schon länger, da sie als Reptilienpraxis in Lübeck empfohlen wird. Aus diesem Grudne hatte ich vor ca. 1 Woche dort schon mal angerufen und schon telefonisch als Neukunde eine hervorragende ausführliche Beratung erhalten. Allerdings kam heute mein Besuch eher spontan und nicht etwa mit der geplanten Kotprobe von meinen Reptilien.
Meine Rhodesian Ridgeback Hündin hatte sich beim Spaziergang den Ballen an der linken Vorderpfote aufgeschnitten und es hatte heftig geblutet. Nach der Erstversorgung bin ich zu Herrn Heinrich gefahren.
Vor Ort wurde ich freundlich aufgenommen und mit meiner Prinzessin in das schön große Wartezimmer geleitet. Schon nach weniger Minuten ging es für die «Kleine» auf die Waage (37,5 kg) und dann in den Behandlungsraum.
Herr Heinrich und die Arzthelferin schufen schnell eine schön ruhige entspannte Atmosphäre. Meine Hündin konnte in Ruhe schnüffel und sich von alleine dem Tierarzt nähern. PERFEKT. So geht man mit einem sensiblen Rhodesian Ridgeback um.
Die Untersuchung und Behandlung war dann auch sehr professionell und entspannt. Arzt und Helferin redeten viel mit dem Hund und mir. Alles wurde ausführlich erklärt, Fragen ausgiebig beantwortet und Tipps und Ratschläge gegeben. Auch zu dem Thema Reptilien, dass ja gerade nicht akut das behandelnde Thema war.
Überraschend wurde mir auch mitgeteilt, dass ich die weitere Behandlung selber durchführen könne und man auf Nähen ruhig verzichten kann. Ich bin ehrlich … hätte er nähen gesagt und wiederkommen … hätte ich auch das gemacht und wesentlich mehr Geld bezahlt.
Den letzten Stern gibt es leider nicht wegen des engen Durchgangs zum Wartezimmer. Dort ist auch der Empfangstresen und Ankunft, Bezahlen und etc wird dort abgewickelt. Wenn andere Tiere in das Wartezimmer rein oder raus müssen, kann es da schon mal zu Spannungen kommen, wenn man selber mit seinem Tier am Tresen steht.
Aber es war ja mein erster und bestimmt nicht letzter Besuch dort und ich werde sehen, ob ich mich da täusche und die Praxis sich auch noch den 5. Stern verdient.

Ich war anfangs sehr begeistert von dr. heinrich. er nahm sich zeit und schmuste auch mit meiner mieze. kastration etc verlief problemlos. das erste, was mich stutzig machte war, dass ich einmal nicht genug geld bei mir hatte, da ein unvorhergesehenes medikament gebraucht wurde. ich war zu dem zeitpunkt schon ewig mit meinen tieren bei dem dr. und habe immer alles sofort bezahlt und bin nie etwas schuldig geblieben. aber als ich fragte, ob es ok wäre, wenn ich in 1 stunde wiederkomme zum bezahlen bekam ich den spruch zu hören machen sie das im supermarkt genauso? ich war schon sehr empört darüber. das schlimmere war aber dann als meine katze krank wurde. sie hatte ziemlich große blasensteine, die operiert werden mussten. die op verlief gut, jedoch bekam ich kein antibiotika oder schmerzmittel für sie mit nach hause. ich vertraute auf den doc. doch ich merkte, dass sie sehr große schmerzen hatte. ich konnte meine katze nicht zu dem dr. bringen, da sie sehr große angst hatte und ich sie mit der frischen op narbe nicht in den korb zwingen konnte. ich bat den dr. nach hause zu kommen (1km entfernung) er lehnte ab und meinte, es ist meine schuld, wenn es ihr schlecht geht und ich nicht in die praxis komme. da hatte ich dann genug und bat einen anderen dr. zu mir. er gab ihr sofort ein schmerzmittel und antibiotika. er sagt, dass es unverantwortlich sei einem tier nach so einer op nichts von beidem zu geben. hinzu kam, dass die innere naht nicht korrekt war und meine katze eine riesen entzündung bekam. sie musste wochen mit starken medikamenten (kortison etc) behandelt werden und stand kurz vor der nächsten op. gott sei dank konnte das verhindert werden. aber von dr. heinrich habe ich genug. nie wieder!!! seine methoden haben mich etliche nerven, viel geld und vor allem große schmerzen meiner katze gekostet!

Dr. Heinrich hat meine Katze, die zwei akute leiden hatte, schnell, sicher und kompetent behandelt. Preis– /​Leistungsverhältnis war OK. Freundlich ist er auch, die Wartezeiten sind überschaubar. Ich meine: empfehlenswert!
Georg

Der beste Tierarzt den ich in den vergangenen 33 Jahren als Katzenbesitzer hatte. Dr. Heinrich hat ein unvergleichlliches Handling mit Tieren und schafft es jedesmal aufs neue meinen Katzen ihre Anspannung zu nehmen. Das Preis-​/​Leistungsverhältnis ist super, zumal man in dieser Praxis keine unnötigen Untersuchungen auferlegt bekommt.
Ich persönlich lasse meine Katzen bevorzugt von Dr. Heinrich behandeln, da mir seine Kollegin etwas zu homöopathisch angehaucht ist und sein Umgang mit Tieren wirklich eine absolute Seltenheit unter den Tierärzten ist. Solange er praktiziert bleibt seine Praxis meine erste Wahl.

ich finde den super! her heinrich nimmt sich zeit, ist sehr bemüht und völlig unkompliziert. der kleine hund freut sich jedesmal, wenn her heinrich aufkreuzt. die im herbst 2010 notwendige op verlief genauso, wie er vorab erklärt hatte. der mann ist zuverlässig und lässt keinen zweifel an seiner kompetenz aufkommen.
zu den preisen muss ich sagen, dass ich woanders schon erheblich höhere beträge zahlen musste, ohne dass mein tier besser versorgt oder betreut worden wäre. bei der op hat er sogar abgerundet.
ausserdem darf man nicht vergessen, dass so ein tierarzt ein kochschulstudium absolviert hat, seine praxis, seine freundlichen mitarbeiterinnen und das ganze ezuge drumherum bezahlen muss. und danach muss auch noch gewinn übrig bleiben. schliesslich muss der tierarzt davon leben mit seiner familie. man kann nicht erwarten, dass er aus lauter tierliebe eine wohltätigkeitsveranstaltung aus seinem leben macht.
ich finds da gut und gehe auch gerne zu ihm!

Also ich muss sagen, dass ich dreimal dort war und mittlerweile den TA gewechselt habe.
Die Preise sind meiner Meinung nach absolut nicht akzeptabel und die bereits genannte Kollegin nicht gerade fähig wenn es um ernste Dinge geht.
Dr. Heinrich ist nett und kompetent, aber leider nicht immer verfügbar und wenn trotz ausdrücklicher Arztwahl und vorher telefonischer Vereinbarung dann doch nicht er in den Behandlungsraum kommt, sondern wieder sie, dann fühle ich mich doch etwas veralbert. Zumal ich ihr erst einmal erklären musste, dass ihr Medikament für mein Tier nicht geeignet ist… ein hilfloses «Ah ja, dann probieren wir ein anderes.» hat nicht gerade dazu beigetragen, dass ich den Anfahrtsweg in Kauf nehme und deutlich mehr bezahle als bei meinem jetzigen TA.
Schade für Dr Heinrich. aber nur weil er gut ist, bedeutet das nicht, dass seine Kollegen es auch sind.
Übrigens, ich glaube das sind Wasseragamen die man im Wartezimmer bestaunen kann ;)

Der beste Tierarzt, den ich kenne. Nimmt sich Zeit und lockert die oft bedrückende Situation mit netten, pointierten Sprüchen auf.
Seine Preise sind absolut fair und alle Tiere sind bei ihm gut aufgehoben.
Die Praxis ist nett eingerichtet und zwei ruhige Echsen (?, kenne mich da nicht gut aus) haben im Terrarium im Wartezimmer ihren Platz. Die Sprechstundenhilfen sind allesamt nett und unkompliziert.
Hier würde ich mit Tieren sogar hinfahren, wenn ich weiter weg wohnen würde.

Netter, ruhiger TA, bei dem selbst unsere Kampfkatze entspannt ist. Er war der einzige TA, der ihr aufgebrochenes Fibrosarkom sofort operieren konnte und wollte.
Und er ist auch in der Lage, seine Patienten bei spezielleren Problemen weiter zu vermitteln, wie bei dem Kreuzbandriss unseren anderen Katze.

Aus jahrelanger Erfahrung kann ich sagen, dass das Praxis-​Team stets freundlich und kompetent ist. Bisher wurde meinen Tieren dort immer sehr gut geholfen und Dr. Heinrich führt wirklich super gute ausführliche Gespräche. Mit all meinen Tieren bin ich immer bei Dr. Heinrich und seinem Team.
Zwar muss ich fairerweise sagen, dass man mit einem speziellen Problem, wie bei meiner Bulldogge Tyson zum Beispiel, immer in eine größere Klinik mit mehr Möglichkeiten fahren sollte. Aber gut, Tyson ist nun auch ein echtes Sorgenkind, wo Dr. Heinrich uns auch an eine Klinik weitergeleitet hat.
Für normale Wehwehchen sind wir aber auch trotzdem mit Tyson weiterhin bei Dr. Heinrich.
Und auch meine Kleintiere sind immer sehr gut in der Praxis aufgehoben und ich habe vollstes Vertrauen.
Zum vorigen Beitrag kann ich sagen, dass ich NICHT den Einruck habe, das Dr. Heinrich die Eigeninitiative nicht unterstützt. Aber jeder sieht das anders.
Viele Grüße
Danke für alles.
Cristin