New York Nails

Aus Zeitgründen bin ich vor einer Woche zur Fußpflege bei New York Nails gewesen und bedaure es immer noch.
Nachdem ich einige Minuten mit meinen Einkaufstaschen komplett ignoriert wurde, weil eine Mitarbeiterin Nägel machte, eine andere Kinderkleidung begutachtete und ein weiterer SMS schrieb, erbarmte sich dann doch noch jemand, mich zu bedienen.
Bereits als die Kundin mit den Fingernägeln deutlich unzufrieden mit dem Ergebnis und dem Preis war (das Auffüllen war wesentlich teurer als eine Neuanlage, leider war niemand in der Lage, dies zu erklären), wurde ich etwas stutzig.
Leider ging es so negativ weiter trotz mehrmaligen Hinweises, dass ich an beiden Füßen Blasen hatte, schrubbelte der Mitarbeiter mit Schwamm und Raspel über die empfindlichen Stellen. Das hat extrem weh getan und von einer entspannten Fußpflege konnte gar nicht die Rede sein.
Das Angebot von 21, — EUR wurde zunächst aber leider erst beim Kassieren um 5, — EUR erhöht, weil die Nägel lackiert wurden (dies nur einmal und nicht besonders gut). Die größte Frechheit war jedoch, als noch einmal 5, — EUR für die Nutzung des Massagesessels berechnet werden sollten natürlich ohne, dass dies vorher angekündigt wurde.
Mein Fazit: Dass die Atmosphäre sehr ungemütlich ist, hätte ich hingenommen. Auch die mangelnden Deutschkenntnisse kann man akzeptieren, wenn wenigstens die grundlegenden Absprachen getroffen werden können. Was mich am meisten geärgert hat, war die schlechte Leistung und diese unglaubliche Abzocke.
Außer mir sind in der halben Stunde, die das ca. gedauert hat, zwei Kundinnen total entnervt gegangen, nachdem sie wesentlich mehr zahlen sollten, als zuerst abgesprochen.
Wenn sie klug sind, werden sie diesen Laden nie wieder betreten so wie ich.

Ich war einen Tag vor Heiligabend dort und bin sofort ohne Termin und ohne Wartezeit bedient worden. Der Raum ist hell und geräumig, aber offen einsehbar für jeden. Also Verstecken kann man sich hier nicht ;-)
Die nette junge Dame, die mir die Nägel machte, arbeitete sauber, gründlich und schnell. In knapp 50 Minuten hatte ich eine Nagelverlängerung mit kleiner Verzierung. Die Preise sind günstig und der Service klasse. Mir wurden vom Chef viele handbemalte Nägel gezeigt und auf sonstige Angebote aufmerksam gemacht.
Da mein Mann nun auf mich warten mußte, bekam er eine kostenlose Massage im Massagestuhl. Dort wird normalerweise eine Pediküre (30 Euro?) angeboten, wer möchte auch mit Nagelverschönerung. Ein Service, den ich mir bei meinem nächsten Besuch gönnen werde.
Soweit ich erfahren konnte, sind der Chef und die Angestellten gebürtig aus Korea. Und von deren sprichwörtlicher Höflichkeit kann sich manch ein Dienstleister né Scheibe abschneiden.
Ein winziges Manko habe ich aber doch zu bemängeln: In den Lampen, in denen das Gel aushärtet, liegt zum Schutz Papier drin. Aber leider ist das Werbematerial aus Zeitungen. Ansehnlicher wären hier Servietten oder Papiertücher von der Rolle.
Übrigens: Meine Nägel sehen heute immer noch so schön aus wie am ersten Tag. Keine Abplatzer, keine Risse.
Fazit: Bin rundherum zufrieden und komme gerne wieder.