Peek & Cloppenburg

Nach dem 3. Versuch P&C zu betreten haben wir den Nebeneingang gefunden, der Haupteingang war auf Grund des Sturmes geschlossen.
Es ist ein sehr großer Laden von mittelpreisig bis bis zur oberen Liga, alles da.
Haben uns dort je einen Pullover gekauft. Beide im Sale aber mit je knapp 70,-€ auch nich gerade günstig, dafür qualitativ sehr gut.
Voll war es, das Publikum war doch eher 40+, was uns ganz gelegen kam, wenn kein Teeniegeschrei und Hipstar-​Additute dort vorherrscht.
Verkäufer waren irgendwie nur an den Kassen zu sehen und 3 an der Tür, die geschlossen war oder kaputt vom Sturm um diese zu beobachten?!
Der Kassierer + Packhelferin wirkten sehr kühl und distanziert. Irgendwie empfanden wir den Kassiervorgang als Massenabfertigung.
Naja die Preise ohne Sale sind gesalzen.

Das Gebäude, in das P&C eingezogen ist, hat in Lübeck wahre Glaubenskriege um moderne Architektur in einer historischen Kulisse, mitten auf dem Marktplatz, ausgelöst. Da ja der Mieter für das Gebäude nicht verantwortlich ist, beiße ich mir mal auf die Zunge… oder besser in die Finger…
Für die Herren ist P&C inzwischen DAS Modegeschäft, wenn es mal etwas stilvoller als T-​Shirt, Pulli etc. sein soll (Das gleiche gilt auch für die Damen). Hier findet man (n) dann auch eine große Auswahl an Anzügen und sogar Smokings sind dabei. Die Preise sind dann auch leider eher mittel bis hoch (Einen Hugo Boss Anzug gibt es nun mal auch nicht für einen Fuffi). Der Lübecker Herr sollte aber dennoch mal einen Blick riskieren, wenn er auf der Suche nach Klamotten ist.

Meine Frau stöbert gerne bei P&C in Lübeck, schafft es selten, wenn wir in Lübeck sind, daran vorbei zu kommen.
Meistens findet sie auch etwas, was ihr gefällt.
Die Bedienung ist immer hilfsbereit und zuvorkommend.
Was das Bauwerk anbelangt, passt es aus meiner Sicht nicht so wirklich in das alte Stadtbild von Lübeck, aber das hat ja nicht P&C zu verantworten, da wären die Stadtplaner damaliger Zeit gefragt gewesen.

Donnerwetter. also ich finde diesen Laden nicht so berauschend. Ich finde, dass die Mode sehr altbacken ist, nicht wirklich was für junge Leute hergibt. Schade, denn auf eine Empfehlung bin ich in dieses Geschäft, aber wirklich sehr schnell wieder raus gegangen

Von Peek&Cloppenburg erwartet man eigentlich nette, freundliche und aufgeschlossene Bedienung, doch beim Besuch des P&C’s in Lübeck war davon nichts mitzukriegen. Die Verkäufer waren hektisch und desinteressiert, und das Design des Hauses lässt auch zu wünschen übrig. Doch aufgrund der Tatsache das sich dort bekannte Marken, die gerne gekauft werden, wiederfinden gebe ich 4 v. 5 Sternen.

Ich habe dat Konzept von P&C noch nicht ganz verstanden.
Ich hatte mit vielen gerechnet, aber nicht DAMIT.
EG ramschig ohne Ende, könnte auch die Schnäppchen Abteilung von Karstadt sein. Nicht lange aufhalten, bloß wech hier.
1.OG weniger ramschig könnte auch 1. OG bei Karstadt sein. Die Mode ist nahezu identisch, ausgenommen der Preise ;-)
2.OG wieder mehr ramschig sieht aus wie bei TK Maxx. Wie teilweise die Hosen auf den Tischen liegen unfassbar müllig eine passende Größe zu finden ist fast ein Ding der Unmöglichkeit.
IRGENDWANN eine passende Hose gefunden, durch Zufall auch eine schicke Jacke bis dahin waren gut 25 Minuten vergangen, von einem Mitarbeiter war bis dahin nischt zu sehen.
Nach einer Kasse Ausschau gehalten mhmm, im 2. OG keine Kasse im 1. OG keine Kasse Kasse im EG gefunden, nun ist klar warum die Schlange vorhin zu lang war.
Den 1. Mitarbeiter dann an der Kasse erwischt nach 10 Minuten warten.
Damit habe ich wirklich nicht gerechnet noch weniger aber, dass ich passende Klamotten finde :=)

Zu P&C schaue ich immer mal rein, wenn ich in der Innenstadt bin. Normal würde man vielleicht 2 – 3 Sterne geben. Der P&C Lübeck ist innen wie außen, vom Sortiment, der Warenpräsentation und den Verkäufern eine ganze Klasse unter den Häusern in HH und HB oder dem leider schließenden Riekmann anzusiedeln. Kundenservice, wie eine Beteiligung an Parkhauskosten ist auch unbekannt, von Kreditkartenzahlung ganz zu schweigen. Trotzdem sammeln sich immer mal schnell 100 – 200 Euro für ein paar Kleinigkeiten an.
Da ich meist nur bei besonderns guten oder besonders schlechten Leistungen beurteile hatte ich bis heute nichts dazu geschrieben. Heute hatte ich wieder mal Kleinigkeiten wie ein Hemd, Socken etc gefunden. Ich wollte nurnoch eben meinen Becher vom Getränkestand oben loswerden um mit den Artikeln zur Kasee gehen zu können und bat einen Mitarbeiter (groß, schlank, jünger) um Hilfe bezüglich eines Papierkorbs. Die kurze barsche Antwort war NEIN. In dem Moment sah ich allerdings den 2m entfernten Papierkorb neben ihm (hinter der Kasse) und wiederholte meine Bitte. Noch barscher kam ein weiteres NEIN. An dieser Stelle antwortete ich nurnoch, dass mein Einkauf dann hier beendet sei und ging.
Schlechtes Benehmen kostet Umsatz. Sorry. Zukünftig werde mein Bummeln erstmal auf Karstadt verlegen, da sind die Mitarbeiter erheblich bemühter.

Wir können es kurz machen.
Knappe 2 Sterne, da die Auswahl recht groß ist und sicher den Geschmack einiger Leute trifft.
Etwas feineres für’s Geschäftsessen.ein schlichtes Shirt zum unterziehen?! Das Angebot ist nicht unser Fall!
Zu schlicht, zu langweilig. etwas möchtegern-​edel!
Grob gesagt: Eher Mode für ü30, die es schlicht mögen!
Die Preise sind ziemlich hoch! Der Laden läuft zwaraber ob der wirklich gut läuft, wagen wir zu bezweifeln. Der Klotz am Kohlmarkt der weder schön aussieht noch dort hin passt
Entschuldigung aber das Gebäude ist ja mal sowas von hässlich.das könnte glatt einen Preis bekommen!
Naja evtl. auch einfach nicht unser Geschmack
.aber es passt trotzdem nicht!!!
und DAS an einem so historischem Platz es sieht einfach nicht stimmig aus!
Klar wird alles moderner. aber DAS ist irgendwie ein nicht so gutes Beispiel.

Also: Gut, dass PC in der Innenstadt ist. Toller Gegenpol zum Ramscher mit überholter Mode TK Maxx!!! Oft schöné Sachen.
Kinderabteilung bedarf aber eines besseren Konzeptes.

Liebe Qype-​User,
Hauptsache ist erst einmal, dass es P&C überhaupt in Lübeck gibt. Ambiente ist okay. Personal gibt es in anderen Filialen auch freundlicher und mit mehr Beratung. Meiner Meinung nach bekam man nur 0815 Verkaufs Gespräch und eine «Danke & Tschüss. Bis zum nächsten mal.» Keine wirkliche Beratung.
Leider muss man auch sagen, dass die Kollektionen auch nicht immer vollständig und vorrätig sind und es oft nicht mehr alle Größen auf Lager sind.
Aufjedenfall für ein P&C noch verbesserungswürdig.
Kann mich dem User vor mir nicht anschließen, dass nur EC Karte genommen wurde. Bei mir wurde anstandslos eine Kreditkarte aktzeptiert.
Liebe Grüße.
Ralf

Ich kann mich der Meinung zum Personal leider überhaupt nicht anschliessen! Das Ambiente ist an sich noch in Ordnung — halt wie in jeder P&C Filiale, etwas gedrängte Warenpräsentation und sehr weit gestreutes Markensegment von Edel bis billig.
Aber das Personal ist immer wieder nur schlecht und macht es sich zur Hauptaufgabe in Deckung zu gehen wenn ein Kunde naht — wenn eine Ansprache erfolgt, dann halbherzig, pflichtgemäß, so nach dem Motto ich muss ja und wenig offen und freundlich. Es herrscht eher der Eindruck: Hilfe schnell weg, ein Kunde! Und das leider mit schöner Regelmäßigkeit, denn trotz allem oder vielleicht auch aus Mangel an Alternativen, kaufe ich immer wieder dort ein. Ein einziges Mal wurde ich wirklich nett und freundlich bedient, beraten und betreut. Leider ein Einzelfall. In der Regel wird man, gerade in der Herrenabteilung komplett ignoriert und wenn man sich wirklich erdreistet das private Gespräch zweiter Mitarbeiter zu unterbrechen auch noch kurz angebunden abgespeist
Das ist wirklich ein Beispiel wie es nicht sein sollte und diesem Haus nicht angemessen!
Höhepunkt war das mitleidige Grinsen des Mitarbeiters als ich doch wirklich einen Anzug mit meinen Strandschlappen anprobiert habe — wie dem auch sei, das geht den nichts an und hat ihn nicht zu interessieren bzw. sollte von ihm nicht bewertet werden. Gekauft habe ich ihn ja trotzdem und wie es aussieht ist das ja als Kunde auch einzig meine Sache! Leider habe ich mir damals eine passende Bemerkung verkniffen.
Ein weiterer Kritikpunkt: trotz des zum Teil hochwertigen Sortiments mit entsprechenden Preisen kann man nur mit EC-​Karte bezahlen — und das wo sogar bei dem Ramschladen TK-​Maxx Kreditkarten akzeptiert werden

Klamotten und Ambiente sind zwar nicht mein Fall, aber: kompetentes Fachpersonal! Habe schwierige Figur für Hosen, aber sehr gute und engagierte Beratung führte dann doch zum Erfolg. Es wurden mir bestimmt nacheinander zehn Hosen zur Kabine gebracht, die schon alle in die richitige Richtung wiesen. Gute Auswahl, auch wenn etwas happige Preise!