Hilton Mainz City

As far as Hiltons go I have to say I’m not very impressed by the Mainz City property. The location although difficult to find is convenient. It was walking distance to the train station, tons of restaurants and shops as well as the main tourist attractions. The staff nice and helpful as well I just didn’t like the property itself. For the price you pay + extra for breakfast, wifi, parking etc I feel the hotel and rooms could be nicer. For example, the tea and coffee in the room were gross and the kettle needed to be cleaned (so did the bathtub). The fridge is small, computerized and filled with stuff so you can barely use it or move anything out without being charged. The «fitness center» is literally a joke. It is just a very small room on the 5^th floor with one bike and weigh machine. There isn’t even enough room to do any sort of functional work out. Not to mentioned you’re on the 5^th floor so any sort of movements would be noicey for the people beneath that room. Unless you’re Hilton gold and get the free perks like breakfast, wifi, etc I wouldn’t stay here. Find a small locally owned place instead!

Great location, very centrally located to explore downtown Mainz. Front desk staff was very helpful, even provided free chocolates in the afternoons. They also had free wifi we could use from our room.
Room wasn’t anything extraordinary but clean and adequate space.

Wir haben unser Zimmer dieses Mal im Hilton City gebucht, wo wir ein schönes Arrangement gefunden haben.
Das Hilton City ist nicht zu verwechseln mit dem Hilton Mainz, dass direkt am Rhein liegt und in dem gerne große Veranstaltungen stattfinden.
Dieses liegt im Zentrum von Mainz, wenn auch sehr ruhig gelegen. Aber nach 100 m Fußweg ist man direkt an der Schillerstraße mit dem Fastnachtsbrunnen.
Das Hotel hat uns recht gut gefallen. Kommen wir doch gerade aus den USA, so sind wir mehr als erfreut über die guten Matratzen, nicht so weich, sondern schön fest.
Das gesamte Hotel und das Zimmer sind auf einem sehr guten Niveau, nichts hapert oder ist angeschlagen.
Genutzt haben wir auch die Nespresso-​Maschine, die in unserer Zimmerkategorie zur Verfügung stand.
Das Frühstücksbuffet war für ein 4-​Sterne Hotel gut, aber auch nicht außergewöhnliches.
Schön war aber die eingebaute Kirchenreplik im ansonsten neugebauten Innenhof.

wir waren an Silvester in diesem Hotel und haben ein schönes Zimmer gehabt. Die Zimmer wurden renoviert und sind sehr sauber, das Bett ist gemütlich
das Bad ist leider renovierungsbedürftig und ich hatte eine kleine Aufmerksamkeit des Hotels erhalten mit einem Schreiben dass an einen anderen Herren adressiert war, kann ja mal passieren und ich informierte die Rezeption und wollte einfach nur sicher gehen dass ich nicht im falschen Zimmer bin.
Man teilte mir mit, dass es das richtige Zimmer ist, man nur das Schreiben abzuändern vergessen hat. nun ok ist ja auch nicht schlimm
wir hatten einen schönen Abend in Mainz und am morgen war der Neujahrsbrunch im wundervollen Kaisersaal
das Frühstück war eine Katastrophe, die Tische voll gestapelt vom Geschirr und Essensresten und man kam nicht hinterher.
Wir bekamen keinen Kaffee denn die Servicekräfte waren maßlos überfordert, denn sie waren unterbesetzt.
Was ich nicht verstehen kann, wenn man so etwas anbietet und auch noch im wunderschönen Kaisersaal dannn sollte ein Hotel wie Hilton das schon professioneller hinbekommen.
das Buffet war ein halbes Schlachtfeld man konnte froh sein was zu bekommen und besteck war ständig alle und bis ich nach 20 min Besteck erhielt war das mit ach und krach ergatterte Rührei kalt
die Kellogs durchgeweicht und wir hatten immer noch keinen Kaffee
das wurde uns zuviel und wir gingen. Beim auschecken haben wir das Problem angesprochen als man uns gefragt hat ob alles zu unserem Rechten war
das mindeste wäre gewesen uns einen Kaffee anzubieten in der Lobby, denn wir hattten immernoch keinen Kaffee getrunken.
wir verließen das Hotel und ich verfasste eine Email als Feedback und bekam ein kurzes sorry.
naja übernachten an silvester in einem Hilton mit neujahrsfrühstück hatte ich mir anders vorgestellt und bin enttäuscht und würde auch nicht noch mal dort buchen

I stayed here on business 6÷2÷12. This is my second stay here. The staff is very friendly and accommodating. The beds are too firm for my taste, but I’m a spoiled American used to my extra soft Heavenly beds. That doesn’t take away from my happy experience at this Hilton. I think there’s a train station right across the street and if you walk to the right, outside the front of the hotel, you’ll run into restaurants and shops. The Spirits Bar has happy hour 5−8pm and the bartender is really nice. It also seemed really quiet, which is a plus. I’ve stayed at some hotels that have people running up and down the hallways yapping, being inconsiderate of the other guests. Oh, I heard they have a yummy breakfast buffet also. I’ll have to try it next time.

Great hotel, great location in Mainz. I took away 1 star because they throttle the internet to a speed too slow for video or anything other than 1 web page at a time. Breakfast buffet is real food be sure to ask for a discount most customers seem to get one.

Ich war gestern für eine Nacht während eines Business-​Trips im Hilton City Mainz. Das Hotel hat eine gute Lage in der Innenstadt von wo man zu Fuß leicht überall hinkommt. Es gibt WLAN, eine Tiefgarage und die Zimmer sind recht nett. Zu meiner großen Freude stand eine Nespresso-​Maschine bereit um eine blaue Kapsel Lieblings-​Vivalto-​Lungo einzuwerfen. Für Diamond Members stand eine Flasche Gold-​Sekt und eine Platte mit wunderbaren Pralinen als Bett-​Hupferl bereit. Das Frühstück ist hiltonmäßig mit Birchermüsli, Eier nach Wunsch und frisch gepresstem Orangensaft hervorragend und ich fand im Frühstücksraum auch eine Frankfurter Allgemeine, die ich mir morgens immer so sehnsüchtig wünsche. Das Personal war sehr freundlich und nett und gut ausgeruht zog ich früh morgens von dannen.

Zimmer sind gut und Angestellte alle sehr freundlich. Frühstück extrem teuer. Gemütliche Bar jedoch beschränkte Auswahl.
WLan vorhanden jedoch zu goldigen Preisen.
Insgesamt gutes Hotel wenn man einen Spezialpreis erhält.

Das City Hilton liegt in einer ruhigen Seitenstrasse unweit der Fussgängerzone — alle Attraktionen sind zu Fuß bequem errechbar. Das City Hilton ist kleiner als das Hilton am Rhein, und auch neuer und moderner. Wir verbrachten bei unserem Mainz Aufenthalt eine Nacht im City Hilton nachdem wir vorab im Rhein Hilton übernachtet hatten und eine Verlängerungsnacht dort auf Grund der Auslastung nicht mehr möglich war. Auch hier wirklich sehr nettes Personal in allen Bereichen, man fühlt sich willkommen und wird nicht einfach abgefertigt (sowohl beim check-​in wie auch beim check-​out). Wir checkten sehr früh ein, die junge Dame an der Rezeption gab sich wirklich alle Mühe für uns schon ein freies Zimmer zu bekommen, wir erhielten dann ein kostenlosen upgrade in ein riesiges, modernes und einfach schönes Zimmer zum Innenhof gelegen. Zimmer absolut sauber, ordentlich und schön ausgestattet (Flatscreen, Couch etc), sicherlich eines der besten Hilton-​Zimmer in denen ich bislang war. Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Lobbybar mit für Hotel-​Verhälltnisse durchaus fairen Preisen, Service auch hier tadellos, im Sommer gibt es einen schönen begrünten Innenhof. Das Hotel ist derzeit meiner Meinung nach das «bessere» der beiden Mainzer Hiltons, unsere Weekend Rate war für das gebotene wirklich günstig — am besten auf
die Raten checken da diese doch stark variieren. Großes Lob noch einmal an das Rezeptionspersonal das wirklich in allen Punkten beste Arbeit leistet.