Best Western Crown Hotel

Furchtbar.
Ja, das Hotel lag nahe am Hockeypark, was für den Konzertbesuch praktisch war.
Aber.
Beim Einchecken hiess es «ach, Sie haben ja über Best Western direkt gebucht, es gibt leider nur noch ein Raucherzimmer. Hätten Sie über HRS gebucht, hätten Sie auswählen können, aber wir haben gut gelüftet» … Also das Zimmer durch einen langen verqualmten Flur erreicht, es hat definitiv nach Rauch gerochen. Die Fenster konnte man nachts auch nicht aufmachen, weil direkt neben dem Fenster eine Durchgangsstrasse war.
Wir waren froh, dass wir nicht noch Frühstück gebucht hatten.
Gruseliges Hotel.

Das Hotel ist recht zentral gelegen. Die Zimmer sind ok. Parkplätze vorm Hotel sind nicht so viele vorhanden, man kann aber auch die Tiefgarage nutzen. Das Essen ist dort in Ordnung und es befindet sich eine kleine Bar im Eingangsbereich. Unser Barkeeper war sehr nett und freundlich.
In der Nähe (ca.700 Meter) gibt es noch ein gutes Bowling Center.

Ist ok, wenn auch der Preis hier schon etwas höher ist.
Parkplätze sind etwas wenig, da bei viel Berieb die garage schnell voll ist und vor dem haus ebenso die Plätze schnell weg sind.

typisches Best Western, nicht auf dem allerneusten Stand, Frühstücksbuffet ein wenig unübersichtlich und Tische zu klein, Zimmer sauber, leider war bei mir nur noch ein Raucherzimmer neben der Zigarrenlounge frei, roch man auch, war aber für eine Nacht ertragbar

Das Best Western nennt sich selbst Business Hotel. Wir waren für drei Nächte dort als normale Touris sprich Mönchengladbach-​Besucher. Es lässt sich auch ohne Business sehr angenehm hier logieren, in diesem von der Dehoga mit vier Sternen klassifizierten Hotel.
(Siehe Foto unten)
In der Buchung hatten wir ein Komfort-​Zimmer nach hinten zum Park gewählt, etwas teurer, dafür keine Straßengeräusche. Der Empfangsbereich ist freundlich, hell gestaltet. Der Rezeption schließt sich die Hotelbar an. Die Damen am Empfang ausgesprochen höflich, hilfsbereit und nett. Angenehm, dass das Hotel Parkplätze (vor dem Hotel und in der Tiefgarage) kostenfrei zur Verfügung stellt, wie auch WLan. Hierzu muss man sich eine Zugangsberechtigung an der Rezeption besorgen.
Die Zimmer sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet: Flachbildschirm-​TV, Minibar, Fön, Klimaanlage (funktioniert nicht bei geöffnetem Fenster). Das Zimmer ausreichend groß, unser Bad allerdings war ziemlich eng, vor allem standen sich Badtür und Dusche im Wege. Etwas hellhörig ist es.
Manchmal sind es Kleinigkeiten, die den Unterschied ausmachen: Das erste Telefonat geht auf Kosten des Hauses, am Bett liegt ein kleines Büchlein mit Bettgeschichten, Regenschirme (die wir leider brauchten) werden ausgeliehen auch ein Kettenhotel kann sich eine besondere Note geben.
Abends an der Bar wird die Bedienung von Nachtschicht der Rezeption mit wahrgenommen. Wir hatten einen sehr freundlichen, angenehmen Herrn an den Abenden, der uns den Absacker zum Genuss machte. Cocktails allerdings sind nicht im Angebot, wie eine Dame aus unserer Gruppe erfahren musste.
So weit, so gut. Aber wo viel Sonne scheint, gibt es meist halt auch Schatten. Für uns war es das Frühstücksangebot. Während die Frühstückszeit mit 6:30 10:30 h als kundenfreundlich bezeichnet werden kann, stört uns persönlich, dass nur ein Buffet angeboten wird. Dieses Buffet entspricht dem Standard vieler Hotels, solide, gut, aber auch nichts besonderes. Und dafür muss man pro Person EUR 15 bezahlen. Nun sind wir keine großen Frühstücksesser, müssen uns nicht schon am Morgen für den Tag satt essen. Aber es gibt hier keinerlei a-​la-​carte. Auf unsere Frage, ob denn ein Kaffee mit einem Brötchen angeboten werden könne, hieß es nein. Eine Tasse Kaffee würde man uns schon anbieten, aber ansonsten nur: EUR 15 und Buffet. Das sind bei zwei Personen rund 40% unseres Zimmerpreises.
Wir verzichteten es gibt in annehmbarer Fußgänger-​Distanz zum Glück Alternativmöglichkeiten.
Und sehr persönlich ist unsere Meinung, dass wir Hotelzimmer mit Teppichböden nicht sehr schätzen. Man kann sie noch so sehr pflegen, sie wirken auf uns immer so, dass wir die Böden lieber nicht barfuß betreten.
Fazit: Ja, wir haben uns wohl gefühlt. Ja, wir würden das Hotel weiterempfehlen. Die Frühstücksgeschichte (und weniger bedeutend die mit dem Teppich) halten mich jedoch davon ab, die Höchstnote zu vergeben. Ich ziehe einen Stern ab und entspreche so der offiziellen Vier-​Sterne-​Kategorie.

Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer groß genug und sauber. Ein schönes helles Bad mit Dusche war auch vorhanden, ausreichen groß. In der Hotelbar konnten wir Sky kucken und etwas trinken, Nüsse gab es aufs Haus dazu und bei 79 Euro die Übernachtung ohne Frühstück, waren Preis -/​Leistung sehr gut. Allerdings sind die Standardzimmer für diesen Preis nach vorne zur Straße, was bei geöffnetem Fenster doch sehr laut ist. Aber wir wohnen ländlich und sind das natürlich nicht gewohnt. Zentrale Lage, man ist in weniger als 10 min in der Altstadt und beim Stadion, also perfekt gelegen.

Zimmer ok, Personal sehr freundlich, Frühstücksbuffet sehr gut.
Leider ist Sport und Sauna nicht im Haus, kann aber kostenlos genutzt werden.

Das Best Western liegt relativ zentral in Mönchengladbach, der Bahnhof sit ca. 5 Autominuten entfernt. Dichter dran ist praktischer Weise ein Plus Markt, er ist nämlich im gleichen Gebäude. Mit dem teilt sich das Hotel auch den Aussenparkplatz, genug Stellplätze sind vorhanden. Sollte es einem dennoch zu heikel sein, steht auch noch eine Tiefgarage zur Verfügung.
Das Hotel selbst hat eine kleine Lobby mit Bar und mehrere Veranstaltungsräume.
WLAN steht im Hotel und in den Zimmern kostenfrei zur Verfügung. Die Zimmer sind neutral eingerichtet und sauber. Das Bad ist zwar nicht groß, aber hell und sauber.
Das Personal könnte gern ein wenig mehr Charme versprühen und freundlicher sein, so war es eher neutral /​ok.
Einzig die Flure versprühen eher Krankenhaus oder Jugendherrbergscharme, lang und kahl.
Alles in allem kann man hier gut eine oder zwei Nächte verbringen wenn man geschäftlich her muss.